Liettuan postin tapaustutkimus: 33 miljoonan kirjeen jakelun nykyaikaistaminen
Näin Frontu auttaa tuhatta Liettuan postin postimiestä tekemään 33 000 000 jakelua vuodessa.
Olemme jo auttaneet asiakkaitamme 16 maassa suorittamaan yli 40 miljoonaa tehtävää.
Yhteistyökumppanimme Liettuan Posti yhdellä silmäyksellä
Miten Frontu auttoi Liettuan Postia
“Lietuvos paštasilla on yli 4260 työntekijää. Se toimittaa vuosittain yli 30 miljoonaa kirjettä. Osana “Tulevaisuuden postimiehet” -modernisointihankkeen puitteissa yli 1 000 postinkantajaa sai uusia digitaalisia työkaluja. Frontu (entinen Tasker) on auttanut muuttamaan postinkantajien päivittäistä rutiinia ja helpottanut ja organisoinut heidän työtään.
Tuottavuuden lisääminen ja virheiden vähentäminen
Liettuan postin keskeiset haasteet johtuivat sen manuaalisesta lähestymistavasta. Postin jakelu on virhealtis prosessi, ja paperisten rahtikirjojen käyttö oli tehotonta. Postin työntekijät tarjosivat myös lisämaksujen perintää ja lehdistötilauspalveluja, joita oli vaikea seurata. Ilman digitaalista järjestelmää oli mahdotonta seurata päivittäistä työmäärää reaaliajassa, ja resurssien jakaminen oli tehotonta.
Päivittäisen työnkulun digitalisointi
Frontu auttoi digitalisoimaan koko prosessin. Ensinnäkin vähensimme ihmisen puuttumista suunnittelu- ja aikataulutustehtäviin. Kun paperiset rahtikirjat korvattiin, virheiden mahdollisuus väheni huomattavasti. Uusi järjestelmä sisälsi myös mobiilien työtablettien etähallinnan Samsung Knox -sovelluksen avulla. Postimiesten laitteet ovat nyt helpommin ylläpidettävissä ja nopeammin huollettavissa.
Reaaliaikainen seuranta ja tehokkuus
Frontu antaa Liettuan Postin tiimille selkeän näkyvyyden työmääräänsä kaikkina aikoina. Nyt he voivat jakaa resursseja tehokkaammin suuren työvoimansa kesken. Johto voi varmistaa, että kaikki postimiehet pystyvät hoitamaan mahdollisimman monta jakelua. Digitalisointi on maksimoinut koko toiminnan tuottavuuden.
Parempi asiakaskokemus
Digitaalinen muutos on muuttanut postinjakajat liikkuviksi palvelukeskuksiksi. Asiakkaat voivat nyt kuitata paketin tabletilla ja pyytää palautusta verkossa. He voivat myös suorittaa muita maksutapahtumia, kuten maksaa laskuja tai tilata tilauksia, suoraan kotioveltaan. Tämä luo sujuvamman ja kätevämmän suhteen ja nostaa tarjotun palvelun tasoa.
Integraatiot
Integroinnit avaavat lisää mahdollisuuksia prosessien optimointiin ja mahdollistavat Frontun saumattoman yhdistämisen työnkulkuun.
Yksinkertainen, läpinäkyvä hinnoittelu
Olla johtavien kenttähuoltoyhtiöiden joukossa raskaiden laitteiden, LVI-, automaatti-, kiinteistöhallinta-, turvallisuus- ja yleishyödyllisen teollisuuden aloilla ympäri maailmaa.
Ammattilainen
39 €/vko
Laskutetaan vuosittain
- Vähintään 5 paikkaa
- Offline-tila käytettävissä
- Rajoittamaton määrä töitä ja ajanseurantaa
Suosituimmat
Premium
49 €/vko
Laskutetaan vuosittain
- Vähintään 15 paikkaa
- Rajoittamaton määrä töitä ja ajanseurantaa
- Mukautetut kentät
Yritys
Custom
Laskutetaan vuosittain
- Vähintään 50 paikkaa
- Mukautetut kentät
- Single-Sign-On
Tarjoamme alennuksia suurille joukkueille! Ota yhteyttä myyntitiimiimme.
Tutustu muihin tapaustutkimuksiin
Ainoa tapa validoida ja todentaa Frontun käyttö ja vaikutus on katsoa, mitä muut yritykset sanovat meistä.
Blogimme
Kaikki kenttähuoltoa ja toimialaa koskevat tiedot yhdessä paikassa: löydä hyödyllisiä vinkkejä, trendejä ja oppaita menestyksekkään kenttähuoltoliiketoiminnan harjoittamiseen.
KENTTÄHUOLLON HALLINTA
Tarvitsetko todella erikoistunutta huoltopalvelun lähetysohjelmistoa?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
KENTTÄHUOLLON HALLINTA
Maatalouden kenttäpalvelu: Miksi DMS-järjestelmäsi ei yksin riitä?
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
KENTTÄHUOLLON HALLINTA
Työmääräykset vs. työtilaukset: Erojen ymmärtäminen
Arūnas Eitutis
Founder & CEO