Studija slučaja Litavske pošte: modernizacija dostave 33 milijuna pisama

Evo kako Frontu pomaže tisućama poštara Litavske pošte da obave 33.000.000 dostava svake godine.

Kako je Frontu pomogao Litavskoj pošti

„Lietuvos paštas” ima preko 4260 zaposlenika. Svake godine dostavlja više od 30 milijuna pisama. Kao dio projekta modernizacije „Future Postmen”, preko 1000 poštara dobilo je nove digitalne alate. Frontu (ranije Tasker) pomogao je promijeniti svakodnevnu rutinu poštara, olakšavajući i organizirajući njihov rad.

Povećanje produktivnosti i smanjenje pogrešaka

Glavni izazovi za Litavsku poštu bili su ukorijenjeni u ručnom pristupu. Dostava pošte je proces sklon pogreškama, a oslanjanje na papirnate tovarne listove bilo je neučinkovito. Poštari su također nudili dodatne usluge naplate plaćanja i pretplate na tisak, koje je bilo teško pratiti. Bez digitalnog sustava bilo je nemoguće pratiti dnevno opterećenje u stvarnom vremenu, a raspodjela resursa bila je neučinkovita.

Digitalizacija svakodnevnog tijeka rada

Frontu je pomogao digitalizirati cijeli proces. Prvo smo ograničili potrebu za ljudskom intervencijom u planiranju i zakazivanju zadataka. Zamjenom papirnatih tovarnih listova drastično je smanjena mogućnost pogrešaka. Novi sustav također je uključivao daljinsko upravljanje mobilnim radnim tabletima pomoću aplikacije Samsung Knox. Uređaje poštara sada je lakše održavati i brže servisirati.

Praćenje u stvarnom vremenu i učinkovitost

Frontu timu u Litavskoj pošti pruža jasnu vidljivost njihovog opterećenja u svakom trenutku. Sada mogu učinkovitije raspodijeliti resurse među svojom velikom radnom snagom. Uprava se može pobrinuti da svi poštari mogu obaviti što više dostava. Digitalizacija je maksimizirala produktivnost cijele operacije.

Bolje korisničko iskustvo

Digitalna transformacija pretvorila je poštare u mobilne servisne centre. Kupci sada mogu potpisati paket na tabletu i zatražiti povrat putem interneta. Također mogu obaviti druge transakcije, poput plaćanja računa ili naručivanja pretplata, izravno na kućnom pragu. To stvara glađi, praktičniji odnos i podiže razinu pružene usluge.

Integracije

Integracije otvaraju dodatne mogućnosti optimizacije procesa i omogućuju vam besprijekorno uklapanje Frontua u vaš tijek rada.

Jednostavno, transparentno određivanje cijena

Budite među vodećim tvrtkama za terenske usluge u industriji teške opreme, HVAC-a, prodajnih automata, upravljanja objektima, sigurnosti i komunalnih usluga diljem svijeta

Profesionalno

39 €/mj.

Naplaćuje se godišnje

  • Minimalno 5 mjesta
  • Dostupan izvanmrežni način rada
  • Neograničeni poslovi i praćenje vremena

Najpopularnije

Premija

49 €/mj.

Naplaćuje se godišnje

  • Minimalno 15 mjesta
  • Neograničeni poslovi i praćenje vremena
  • Prilagodljiva Polja
Poduzeće

Običaj

Naplaćuje se godišnje

  • Minimalno 50 mjesta
  • Prilagodljiva Polja
  • Jednokratna prijava

Nudimo popuste za veće timove! Kontaktirajte naš prodajni tim.

Naš blog

Sve informacije o terenskoj službi i vašoj industriji na jednom mjestu: pronađite korisne savjete, trendove i vodiče o tome kako voditi uspješan posao terenske službe

VOĐENJE TERENSKE USLUGE

Trebate li doista namjenski softver za otpremu usluga?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

VOĐENJE TERENSKE USLUGE

Terenska služba u poljoprivredi: Zašto samo vaš DMS nije dovoljan
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

VOĐENJE TERENSKE USLUGE

Radni nalozi u odnosu na radne naloge: Razumijevanje razlika
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO