Casestudie Litouwse Post: modernisering van de bezorging van 33 miljoen brieven
Dit is hoe Frontu duizend postbodes van de Litouwse post helpt om 33.000.000 bezorgingen per jaar te doen.
We hebben onze klanten uit 16 landen al geholpen om meer dan 40 miljoen taken uit te voeren.
Onze partner Litouwse Post in een oogopslag
Hoe Frontu de Litouwse Post hielp
“Lietuvos paštas” heeft meer dan 4.260 werknemers. Het bezorgt meer dan 30 miljoen brieven per jaar. Als onderdeel van de “Toekomst Postbodes“moderniseringsproject kregen meer dan 1.000 postbodes nieuwe digitale hulpmiddelen. Frontu (voorheen Tasker) heeft geholpen om de dagelijkse routine van de postbode te veranderen, waardoor hun werk gemakkelijker en georganiseerder is geworden.
Productiviteit verhogen en fouten verminderen
De belangrijkste uitdagingen voor Litouwse Post waren geworteld in de handmatige aanpak. Het bezorgen van post is een foutgevoelig proces en het gebruik van papieren vrachtbrieven was inefficiënt. Postbodes boden ook extra diensten aan voor het innen van betalingen en persabonnementen, die moeilijk te traceren waren. Zonder een digitaal systeem was het onmogelijk om de dagelijkse werklast in realtime te volgen en de toewijzing van middelen was ineffectief.
De dagelijkse workflow digitaliseren
Frontu heeft geholpen om het hele proces te digitaliseren. Ten eerste beperkten we de behoefte aan menselijke tussenkomst bij het plannen en inroosteren van taken. Door papieren vrachtbrieven te vervangen, werd de kans op fouten drastisch verminderd. Het nieuwe systeem omvatte ook het beheer op afstand van de mobiele werktablets met behulp van de Samsung Knox-app. De apparaten van de postbodes zijn nu eenvoudiger te onderhouden en sneller te bedienen.
Real-time bewaking en efficiëntie
Frontu geeft het team van Litouwse Post op elk moment een duidelijk overzicht van hun werklast. Nu kunnen ze hun middelen efficiënter verdelen over hun grote personeelsbestand. Het management kan ervoor zorgen dat alle postbodes zoveel mogelijk leveringen kunnen uitvoeren. Digitalisering heeft de productiviteit van de hele operatie gemaximaliseerd.
Een betere klantervaring
De digitale transformatie heeft van postbodes mobiele servicecentra gemaakt. Klanten kunnen nu voor een pakket tekenen op een tablet en online retourzendingen aanvragen. Ze kunnen ook andere transacties, zoals het betalen van rekeningen of het bestellen van abonnementen, direct voor de deur afhandelen. Dit zorgt voor een soepelere, handigere relatie en verhoogt het serviceniveau.
Integraties
Integraties openen extra mogelijkheden voor procesoptimalisatie en stellen u in staat om Frontu naadloos in uw workflow te integreren.
Eenvoudige, transparante prijzen
Een van de toonaangevende buitendienstbedrijven zijn in zware uitrustingen, HVAC, verkoop, facilitair management, beveiliging en nutsbedrijven over de hele wereld.
Professioneel
39 €/mo
Jaarlijks gefactureerd
- Minimaal 5 zitplaatsen
- Offline modus beschikbaar
- Onbeperkt aantal taken en tijdregistratie
Meest populair
Premium
49 €/mo
Jaarlijks gefactureerd
- Minimaal 15 zitplaatsen
- Onbeperkt aantal taken en tijdregistratie
- Aangepaste velden
Onderneming
Aangepast
Jaarlijks gefactureerd
- Minimaal 50 zitplaatsen
- Aangepaste velden
- Eenmalige aanmelding
We bieden kortingen voor grote teams! Neem contact op met ons verkoopteam.
Ontdek meer casestudies
De enige manier om het gebruik en de impact van Frontu te valideren en te verifiëren is door te kijken naar wat andere bedrijven over ons te zeggen hebben
Onze blog
Alle informatie over buitendienst en uw branche op één plek: vind nuttige tips, trends en gidsen over hoe u een succesvol buitendienstbedrijf kunt runnen
BUITENDIENSTBEHEER
Heb je echt toegewijde service dispatch software nodig?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
BUITENDIENSTBEHEER
Buitendienst in de landbouw: Waarom uw DMS alleen niet genoeg is
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
BUITENDIENSTBEHEER
Werkopdrachten vs. taakopdrachten: De verschillen begrijpen
Arūnas Eitutis
Founder & CEO