Fallstudie av Litauiska Posten: modernisering av utdelningen av 33 miljoner brev
Så här hjälper Frontu tusen av Litauiska Postens brevbärare att göra 33.000.000 leveranser varje år.
Vi har redan hjälpt våra kunder från 16 länder att slutföra mer än 40 miljoner uppdrag.
Vår partner Lithuanian Post i korthet
Hur Frontu hjälpte Lithuanian Post
“Lietuvos paštas” har över 4 260 anställda. De delar ut mer än 30 miljoner brev varje år. Som en del av “Framtidens brevbärare” har över 1.000 brevbärare fått nya digitala verktyg. Frontu (tidigare Tasker) har hjälpt till att förändra brevbärarnas dagliga rutin och gjort deras arbete enklare och mer organiserat.
Ökad produktivitet och färre fel
De största utmaningarna för Lithuanian Post hade sina rötter i det manuella arbetssättet. Att dela ut post är en felbenägen process och att förlita sig på fraktsedlar i pappersform var ineffektivt. Brevbärarna erbjöd också ytterligare tjänster för betalningsinsamling och pressprenumerationer, som var svåra att spåra. Utan ett digitalt system var det omöjligt att övervaka den dagliga arbetsbelastningen i realtid, och resursfördelningen var ineffektiv.
Digitalisering av det dagliga arbetsflödet
Frontu hjälpte till att digitalisera hela processen. Först begränsade vi behovet av mänsklig inblandning i planerings- och schemaläggningsuppgifter. Genom att ersätta pappersfraktsedlar minskade risken för fel drastiskt. I det nya systemet ingick också fjärrstyrning av de mobila arbetsplattorna med hjälp av Samsung Knox-appen. Brevbärarnas enheter är nu enklare att underhålla och snabbare att utföra service på.
Övervakning och effektivitet i realtid
Frontu ger teamet på Lithuanian Post en tydlig överblick över sin arbetsbelastning hela tiden. Nu kan de fördela resurserna mer effektivt över sin stora personalstyrka. Ledningen kan se till att alla brevbärare hinner med så många leveranser som möjligt. Digitaliseringen har maximerat produktiviteten i hela verksamheten.
En bättre kundupplevelse
Den digitala transformationen har förvandlat brevbärare till mobila servicecenter. Kunderna kan nu kvittera ut ett paket på en surfplatta och begära returer online. De kan också genomföra andra transaktioner, t.ex. betala räkningar eller beställa prenumerationer, direkt vid dörren. Detta skapar en smidigare och mer bekväm relation och höjer servicenivån.
Integrationer
Integrationer öppnar upp för ytterligare möjligheter till processoptimering och gör att du sömlöst kan integrera Frontu i ditt arbetsflöde
Enkel och transparent prissättning
Vara bland de ledande fältserviceföretagen inom tung utrustning, HVAC, varuautomater, fastighetsförvaltning, säkerhet och allmännyttiga industrier runt om i världen
Professionell
39 €/mo
Faktureras årligen
- Minst 5 platser
- Offline-läge tillgängligt
- Obegränsat antal jobb och tidrapportering
Mest populära
Premium
49 €/mo
Faktureras årligen
- Minst 15 platser
- Obegränsat antal jobb och tidrapportering
- Anpassade fält
Företag
Anpassad
Faktureras årligen
- Minst 50 platser
- Anpassade fält
- Enkel inloggning
Vi erbjuder rabatter för stora team! Kontakta vårt säljteam.
Utforska fler fallstudier
Det enda sättet att validera och verifiera Frontus användning och påverkan är genom att titta på vad andra företag har att säga om oss
Vår blogg
All information om fälttjänster och din bransch på ett och samma ställe: hitta användbara tips, trender och guider om hur du driver ett framgångsrikt fälttjänstföretag
HANTERING AV FÄLTSERVICE
Behöver du verkligen en programvara för dedikerad servicedispatch?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
HANTERING AV FÄLTSERVICE
Fältservice inom jordbruk: Varför enbart DMS inte är tillräckligt
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
HANTERING AV FÄLTSERVICE
Arbetsorder vs. Jobborder: Förstå skillnaderna
Arūnas Eitutis
Founder & CEO