Software pro plánování práce není nová myšlenka. Tato technologie existuje již delší dobu a její základní princip spočívá v jasném určení dne, času a místa zaměstnance s ohledem na jeho úkoly.
Potřeby moderních podniků zabývajících se řízením služeb v terénu jdou daleko za tuto základní myšlenku. V dnešní době musí software pro plánování servisních služeb zohledňovat řadu proměnných faktorů ještě před vytvořením plánu na daný den. Zde je stručný seznam těchto faktorů:
- Nemocenská dovolená
- Doprava
- Povětrnostní podmínky
- Naléhavá reaktivní volání
- Zpětná vazba od zákazníků v reálném čase
Při hledání řešení pro plánování již nehledáte platformu, která synchronizuje vaše úkoly s kalendářem Google. Potřebujete řešení, které vás upozorní na změny, poradí vám, jak postupovat, a pomůže vám ušetřit čas i cenný čas na správu.
Co je software pro plánování inženýrů?
Software pro plánování inženýrů v terénu umožňuje podnikům plánovat, organizovat a řídit časový rozvrh a pracovní zátěž jejich inženýrských pracovníků, aby zajistily, že inženýři dokončí práci co nejlépe a nejpřesněji.
Software efektivně automatizuje a optimalizuje procesy plánování, což podnikům umožňuje plnit klíčové ukazatele výkonnosti, řešit první opravy, dodržovat harmonogramy údržby a předcházet nedorozuměním, jako je například dvojitá rezervace.
Cílem moderního řešení je zajistit transparentnost mezi vedením a členy týmu, snížit administrativní náklady a zvýšit kapacitu pracovníků v terénu. Digitalizací pracovního plánu získávají vedoucí provozu plnou kontrolu nad pracovními postupy. Díky podrobným informacím o nejbližším dostupném technikovi, zákaznících a úkolech mohou v reálném čase přidělovat zdroje a efektivněji využívat dovednosti terénních techniků.
Jakou hodnotu má pro vaši firmu software pro plánování inženýrů?
Skutečná hodnota řešení spočívá v tom, že může pomoci při rozhodování. Může manažerům pomoci učinit nejlepší rozhodnutí na základě obchodních cílů a propojit je s tím, co se během dne odehrává v reálném čase.
Navíc pomáhá firmám přejít na zcela bezpapírové prostředí, kde jsou soustředěny všechny pracovní informace o zaměstnancích, klientech a produktivitě. Už žádné složky, papírové faktury, lístečky a zbytečné telefonáty. Tím, že drasticky snížíte pravděpodobnost lidské chyby, okamžitě zvýšíte schopnost plánovat práci s přesností a precizností.
V neposlední řadě vytváří software pro plánování práce terénních techniků transparentnost a přehled o tom, co se děje během dne. Manažeři a inženýři mají neustále přístup ke všem informacím, což zajišťuje, že jsou na stejné straně.
Výhody softwaru pro plánování inženýrů
Výhod softwaru pro plánování terénních inženýrů je nespočet, ale uvedli jsme ty, které ovlivní vaše podnikání téměř okamžitě:
- Sledování a monitorování pracovních příkazů od zadání až po dokončení
- Eliminace papírových a manuálních procesů
- Méně času stráveného inženýry na cestách do kanceláře a zpět.
- Dostávejte upozornění, když se změní čas, místo nebo požadavky úkolu.
- Poskytování analytických údajů o produktivitě a výkonnosti různých týmů.
- Úspora nákladů díky optimalizaci tras do zaměstnání na základě dopravy, počasí nebo prací na silnici.
- Dosahování milníků projektu a dodržování termínů
- Zlepšení komunikace mezi kanceláří, inženýry v terénu a zákazníky.
Frontu jako řešení pro plánování inženýrů
Frontu je komplexní software pro řízení služeb v terénu, který vám pomůže změnit celou provozní strukturu a pracovní postupy. Jednou z nejsilnějších konkurenčních výhod naší platformy je modul plánování.
Uživatelé mohou využívat mapu v systému Frontu, aby viděli vzdálenost a dopravní informace a mohli efektivněji plánovat trasy pro techniky. Můžete tak najít nejbližšího dostupného technika a urychlit obsluhu zákazníků a ušetřit náklady, které by jinak byly vynaloženy na pohonné hmoty a dlouhé cesty.
Naše integrace s aplikací Fleet Complete umožňuje uživatelům například:
- Získávání aktualizací tras a úkolů v reálném čase
- Přístup k informacím o vozidle, jako je model, registrační značka a poloha.
- Zobrazení podrobností, jako je čas nástupu a ukončení zaměstnance
- Optimalizace tras a jízdních řádů na základě předpovědi počasí.
- Přístup k historii cesty
- Centralizace operací pro snadnější přístup a lepší správu
Dejte svým inženýrům možnost využít jejich potenciál a zvýšit produktivitu tím, že jim poskytnete správné nástroje pro práci. Vyzkoušejte Frontu zdarma a přesvědčte se o výsledcích.
