Conecta tu estación central de monitorización con el centro de gestión de servicios de campo. Sin traspasos manuales.
Vea cómo la integración puede ayudar a su empresa
Cuando MONAS MS registra un evento que requiere una intervención sobre el terreno, Frontu crea automáticamente la orden de trabajo. Sin llamadas telefónicas. Sin introducción manual de datos. Se envía a tus técnicos mientras tus operadores se mantienen concentrados en la pantalla.
Los técnicos de campo consultan los detalles de la alarma en Frontu antes de llegar al lugar. Los operadores de monitorización ven el estado de los trabajos en tiempo real: en curso, en espera o completados. Ambas partes se mantienen coordinadas sin necesidad de cambiar de sistema ni de estar pendiente de las actualizaciones.
Cada visita sobre el terreno se registra en relación con el evento de alarma original. Historial completo, marcas de tiempo y notas del técnico. Registros claros para la elaboración de informes para el cliente, el seguimiento del SLA o la revisión interna.
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