Taakplanningssoftware is geen nieuw idee. De technologie bestaat al geruime tijd en het basisprincipe erachter heeft te maken met het duidelijk identificeren van de dag, tijd en locatie van een werknemer met betrekking tot hun taken.
De behoeften van moderne field service management bedrijven gaan veel verder dan dit basisidee. Tegenwoordig moet software voor serviceplanning rekening houden met een aantal variabele factoren voordat de planning voor de dag wordt gegenereerd. Hier volgt een korte lijst van die factoren:
- Ziekteverlof
- Verkeer
- Weersomstandigheden
- Dringende reactieve oproepen
- Real-time feedback van klanten
Bij het zoeken naar een planningsoplossing ben je niet langer op zoek naar een platform dat je taken synchroniseert met Google Agenda. Je hebt een oplossing nodig die je waarschuwt bij wijzigingen, je adviseert over de te nemen stappen en je helpt tijd en kostbare administratietijd te besparen.
Wat is planningssoftware voor ingenieurs?
Met software voor het plannen van buitendienstmonteurs kunnen bedrijven het tijdschema en de werkbelasting van hun technische medewerkers plannen, organiseren en beheren om ervoor te zorgen dat monteurs hun taken zo goed en zo stipt mogelijk afronden.
De software automatiseert en optimaliseert planningsprocessen op een efficiënte manier, waardoor bedrijven KPI’s kunnen halen, first-time fixes kunnen aanpakken, zich aan onderhoudsschema’s kunnen houden en misverstanden zoals een dubbele boeking kunnen voorkomen.
Het doel van een moderne oplossing is het creëren van transparantie tussen het management en de teamleden, het verlagen van de administratiekosten en het verhogen van de capaciteit van de buitendienstmedewerkers. Door het werkschema te digitaliseren, hebben operations managers volledige controle over de workflow. Met gedetailleerde informatie over de dichtstbijzijnde beschikbare engineer, klanten en taken kunnen ze resources in real-time toewijzen, waardoor de vaardigheden van field engineers efficiënter worden gebruikt.
Welke waarde biedt Engineer Scheduling Software voor jouw bedrijf?
De echte waarde van de oplossing zit in het feit dat het kan helpen bij het nemen van beslissingen. Het kan managers helpen om de beste beslissing te nemen op basis van bedrijfsdoelstellingen en deze te koppelen aan wat zich gedurende de dag in realtime afspeelt.
Bovendien helpt het bedrijven om over te stappen op een volledig papierloze omgeving, waarin alle taakinformatie over werknemers, klanten en productiviteit is gecentraliseerd. Geen mappen, papieren facturen, post-it notities en onnodige telefoontjes meer. Door de kans op menselijke fouten drastisch te verkleinen, vergroot je direct de mogelijkheid om werk accuraat en nauwkeurig in te plannen.
En last but not least creëert field engineer scheduling software transparantie en zichtbaarheid over wat er de hele dag door gebeurt. Managers en technici hebben altijd toegang tot alle informatie, zodat ze op één lijn zitten.
Engineer Planning Software Voordelen
De voordelen van planningssoftware voor buitendienstmonteurs zijn ontelbaar, maar we hebben de voordelen opgesomd die je bedrijf vrijwel onmiddellijk zullen beïnvloeden:
- Werkorders volgen van aanvraag tot voltooiing
- Papier en handmatige processen elimineren
- Minder tijd nodig voor ingenieurs om heen en weer te reizen naar kantoor
- Ontvang een melding wanneer de tijd, locatie of vereisten van een taak zijn gewijzigd
- Analyse verschaffen over de productiviteit en prestaties van verschillende teams
- Kosten besparen doordat routes naar jobs worden geoptimaliseerd op basis van verkeer, weer of wegwerkzaamheden
- Projectmijlpalen halen en deadlines halen
- De communicatie verbeteren tussen kantoor, technici in het veld en klanten
Frontu als ingenieursplanningsoplossing
Frontu is een end-to-end field service management software die u helpt uw volledige operationele structuur en workflow te herdefiniëren. Een van de sterkste concurrentievoordelen van ons platform is de planningsmodule.
Gebruikers kunnen de kaart op het Frontu systeem gebruiken om afstand en verkeersinzichten te zien om de routes van monteurs efficiënter te plannen. U kunt de dichtstbijzijnde beschikbare monteur vinden om de klantenservice te versnellen en kosten te besparen die anders worden uitgegeven aan brandstof en lange reizen.
Onze integratie met Fleet Complete geeft onze gebruikers de luxe om dingen te doen zoals:
- Ontvang real-time updates over routes en taken
- Toegang tot voertuiginformatie zoals model, kenteken en locatie
- Details zoals begin- en eindtijd van werknemers bekijken
- Routes en schema’s optimaliseren op basis van de weersverwachting
- Toegang tot de reisgeschiedenis
- Centraliseer activiteiten voor eenvoudigere toegang en beter beheer
Geef uw ingenieurs de kans om hun potentieel te realiseren en productiever te zijn door hen de juiste tools te geven om mee te werken. Probeer Frontu gratis uit en ervaar zelf de resultaten.
