Управление выездным обслуживанием – это сектор, который уже давно работает по шаблону. В прошлом мы уже рассказывали о важности и полезности ведомости стоимости работ. Сегодня мы аналогичным образом рассмотрим шаблон листа задания, поскольку это один из наиболее часто используемых документов в работе FSM. Этот документ меняется, развиваясь вместе с остальной отраслью.
Как развивается этот шаблон, что Вы хотите получить от него и как Вы можете сделать следующий шаг в улучшении своих операций FSM? Давайте узнаем.
Что такое шаблон рабочего листа?
Лист задания – это документ, в котором изложена вся необходимая информация о работе, задании или проекте. Техники по обслуживанию на местах используют информацию на листе, чтобы начать работу, и добавляют дополнительную информацию по мере того, как требования к работе меняются по ходу дела. К концу проекта лист задания становится ценным источником информации о требованиях, выполнении и результатах проекта.
Рабочие листы начинаются как полезные руководства, а заканчиваются дорожными картами проектов. Идея шаблона рабочего листа эволюционировала, но прежде чем мы перейдем к современному варианту шаблона, давайте сначала разберемся, что Вы должны искать в рабочем листе.
Что Вы должны искать в шаблоне рабочего листа?
Шаблоны рабочих листов не имеют стандартной формы или содержания, поскольку на них сильно влияет отрасль, в которой они работают. Тем не менее, они должны охватывать многие одинаковые области. Вот некоторые из наиболее важных деталей, которые должны быть включены в шаблон рабочего листа.
- Подробности для клиентов: Этот пункт не вызывает сомнений. Адрес, телефон, номер НДС и электронная почта клиента – это основополагающие элементы для создания надежного профиля клиента.
- Детали проекта: Детали задания и проекта работают так же, как и детали клиента. Адрес, категория, номер заказа и описание создают подробный модуль, содержащий все, что Вам нужно знать о конкретном задании.
- Используемые материалы: Названия, коды и количество материалов очень важны для отслеживания запасов.
- Табель учета времени посещения объектов: Техники могут регистрировать время, которое они проводят на каждом объекте. Таким образом, Вы сможете получить четкое представление о времени и ресурсах, необходимых для выполнения работы.
- Примечания: Этот раздел отлично подходит для общих отзывов о работе, таких как мнения клиентов, проблемы с техникой и дополнительные требования.
- Приложения: Письменный контент сам по себе часто может быть слишком тяжелым для глаз и сложным для навигации. В современных шаблонах рабочих листов есть место для наглядных пособий, картинок, графиков и вложений, которые добавляют листу дополнительные слои ценности.
Наши бесплатные шаблоны рабочих листов включают все поля, которые Вам понадобятся для эффективного управления рабочими местами. Если Вы хотите сделать еще один шаг вперед, Вы можете воспользоваться программным обеспечением Frontu, которое охватывает все эти области в цифровом виде.
Шаблон рабочего листа Подробности Формат файла: Версия Frontu
Что может быть лучше красиво оформленного, подробного шаблона рабочего листа? Цифровой. С Frontu все, что Вы хотите получить от своего рабочего листа, Вы получаете в цифровом виде с множеством преимуществ.
Описание работы, детали задания, описание задачи и контактная информация обновляются в режиме реального времени и доступны всем и всегда. Больше никакой печатной бумаги, никакой ручной работы, никакой печати, никакого стресса по поводу хранения и поиска файлов. Все детали и данные надежно хранятся и могут помочь Вам, как владельцу бизнеса, проанализировать производительность, выполнить задание в срок и отказаться от неудобных Google sheets, MS Word Pages и Google docs.
Ваш текущий процесс можно автоматизировать, и он больше не будет отнимать много времени.
