Managementul serviciilor pe teren este un sector care a funcționat mult timp într-o formă tipărită. În trecut, am vorbit despre importanța și utilitatea fișei de costuri a lucrărilor. Astăzi, vom intra într-o explorare similară cu șablonul fișei de lucrări, deoarece este unul dintre cele mai utilizate documente în operațiunile FSM. Documentul este în schimbare, evoluând alături de restul industriei.
Cum evoluează șablonul, ce ar trebui să căutați să obțineți din el și cum puteți face pasul următor în îmbunătățirea operațiunilor FSM? Haideți să aflăm.
Ce este un șablon pentru fișa postului?
O fișă de lucru este un document care prezintă toate informațiile relevante despre o lucrare, o sarcină sau un proiect. Tehnicienii de service pe teren folosesc informațiile de pe foaie pentru a începe o lucrare și adaugă mai multe informații pe măsură ce cerințele lucrării se modifică pe parcurs. Până la sfârșitul proiectului, fișa de lucru devine o sursă valoroasă de informații despre cerințele, execuția și rezultatele proiectului.
Fișele de post încep ca ghiduri utile și sfârșesc prin a fi foi de parcurs ale proiectelor. Ideea unui șablon de fișă de post a evoluat, dar înainte de a intra în iterația modernă a șablonului, să analizăm mai întâi ce ar trebui să căutați într-o fișă de post.
Ce ar trebui să căutați într-un șablon pentru fișa postului?
Șabloanele fișelor de post nu au o formă sau un conținut standard, deoarece sunt influențate în mare măsură de industria pe care o deservesc. Cu toate acestea, ele trebuie să acopere o mare parte din aceleași domenii. Iată câteva dintre cele mai importante detalii care ar trebui incluse într-un model de fișă de post.
- Detaliile clientului: Acest lucru este evident. Adresa, telefonul, numărul de TVA și adresa de e-mail ale unui client sunt elementele fundamentale pentru crearea unui profil solid al clientului.
- Detalii despre proiect: Detaliile pentru lucrări și proiecte funcționează în același mod ca detaliile pentru clienți. Adresa, categoria, numărul comenzii și descrierea creează un modul detaliat cu tot ceea ce trebuie să știți despre o anumită lucrare.
- Materiale utilizate: Denumirile, codurile și cantitățile de materiale sunt esențiale pentru a ține evidența stocurilor.
- Foaie de prezență pentru vizitele la șantier: Tehnicienii pot înregistra timpul pe care îl petrec pe fiecare șantier. Astfel, puteți avea o imagine clară a timpului și a resurselor necesare pentru a finaliza o lucrare.
- Note: Această secțiune este ideală pentru feedback general cu privire la locul de muncă, cum ar fi opiniile clienților, provocările tehnicianului și cerințele suplimentare.
- Anexe: Conținutul scris în sine poate fi adesea prea greu de vizualizat și dificil de navigat. Șabloanele moderne de fișe de post oferă spațiu pentru suporturi vizuale, imagini, grafice și anexe care adaugă mai multe straturi de valoare fișei.
Modelele noastre gratuite de fișe de post includ toate câmpurile de care aveți nevoie pentru a vă ajuta să vă gestionați eficient posturile. Dacă doriți să faceți un pas mai departe, puteți utiliza software-ul Frontu, care acoperă toate aceste domenii într-o formă digitală.
Șablon fișă de post Detalii Format fișier: Versiunea Frontu
Ce este mai bun decât un șablon de fișă de post frumos conceput și detaliat? Unul digital. Cu Frontu, fiecare lucru pe care îl doriți de la propria fișă de post, îl obțineți într-o formă digitală, cu o abundență de beneficii atașate acesteia.
Descrierea postului, detaliile postului, descrierea sarcinii și datele de contact sunt actualizate în timp real și sunt accesibile tuturor în orice moment. Gata cu hârtia tipărită, fără muncă manuală, fără tipărire și fără stres legat de stocarea și găsirea fișierelor. Toate detaliile și datele sunt stocate în siguranță și vă pot ajuta, în calitate de proprietar de afacere, să analizați productivitatea, să respectați data limită a unei sarcini și să vă îndepărtați de practicile greoaie ale Google sheets, MS Word Pages și Google docs.
Procesul dvs. actual poate fi automatizat și nu mai trebuie să fie consumator de timp.
