A helyszíni szolgáltatásmenedzsment egy olyan ágazat, amely már régóta sablonos formában működik. A múltban már beszéltünk a munkaköltséglap fontosságáról és hasznosságáról. Ma a munkalap-sablonnal fogunk hasonló feltárásba bocsátkozni, mivel ez az egyik leggyakrabban használt dokumentum az FSM műveletekben. A dokumentum változik, az iparág többi részével együtt fejlődik.
Hogyan fejlődik a sablon, mit kell kihoznia belőle, és hogyan teheti meg a következő lépést az FSM-műveletek javítása érdekében? Derítsük ki!
Mi az a munkalap sablon?
A munkalap egy olyan dokumentum, amely egy munkával, feladattal vagy projekttel kapcsolatos összes lényeges információt tartalmazza. A helyszíni szerviztechnikusok a lapon szereplő információkat használják a munka megkezdéséhez, és további információkat adnak hozzá, ha a munka követelményei menet közben változnak. A projekt végére a munkalap értékes információforrássá válik a projekt követelményeiről, végrehajtásáról és eredményeiről.
A munkalapok hasznos útmutatóként indulnak, és végül projektútitervekké válnak. A munkalap sablon ötlete fejlődött, de mielőtt belevágnánk a sablon modern változatába, először vizsgáljuk meg, hogy mit kell keresni egy munkalapban.
Mit kell keresni egy munkalap sablonban?
A munkalap sablonok nem szabványos formában vagy tartalommal készülnek, mivel nagyban befolyásolja őket az iparág, amelyet kiszolgálnak. Ennek ellenére sok azonos területet kell lefedniük. Íme néhány a legfontosabb részletek közül, amelyeknek szerepelniük kell egy munkalap sablonban.
- Ügyfél részletek: Ez az egyik nem egy egyszerű kérdés. Az ügyfél címe, telefonszáma, adószáma és e-mail címe a szilárd ügyfélprofil létrehozásának alapvető elemei.
- A projekt részletei: A munka és a projekt adatai ugyanúgy működnek, mint az ügyfél adatai. A cím, a kategória, a megrendelés száma és a leírás egy részletes modult hoz létre, amely mindent tartalmaz, amit egy adott munkáról tudni kell.
- Felhasznált anyagok: Az anyagok neve, kódja és mennyisége kulcsfontosságú a készletek nyomon követése szempontjából.
- A helyszíni látogatás időbeosztása: A technikusok bejelenthetik az egyes helyszíneken töltött időt. Ezáltal világos képet kaphat a munka elvégzéséhez szükséges időről és erőforrásokról.
- Megjegyzések: Ez a rész kiválóan alkalmas a munkával kapcsolatos általános visszajelzésekre, például az ügyfelek gondolataira, a technikusok kihívásaira és a további követelményekre.
- Csatolmányok: Az írott tartalom önmagában gyakran túlságosan megterheli a szemet és nehezen áttekinthető. A modern munkalap sablonok helyet biztosítanak a vizuális segédanyagok, képek, grafikonok és mellékletek számára, amelyek további értékrétegeket adnak a laphoz.
Ingyenes munkalap sablonjaink tartalmazzák az összes olyan mezőt, amelyre szüksége van a munkák hatékony kezeléséhez. Ha egy lépéssel tovább szeretne menni, használhatja a Frontu szoftvert, amely digitális formában lefedi mindezen területeket.
Job Sheet Template Template Details Fájlformátum: A Frontu verzió
Mi lehet jobb, mint egy szépen megtervezett, részletes munkalap sablon? Egy digitális sablon. A Frontu segítségével minden egyes dolgot, amit a saját munkalapjától szeretne, digitális formában kapja meg, rengeteg előnnyel társítva.
A munkaköri leírás, a munkaköri adatok, a feladatleírás és a kapcsolattartási adatok valós időben frissülnek, és mindenki számára bármikor elérhetők. Nincs többé nyomtatott papír, nincs kézi munka, nincs nyomtatás, és nincs stressz a fájlok tárolása és megtalálása miatt. Minden részlet és adat biztonságosan tárolva van, és segíthet Önnek, mint vállalkozónak a termelékenység elemzésében, a munkák céldátumának betartásában, valamint abban, hogy eltávolodjon a nehézkes Google sheets, MS Word Pages és Google docs gyakorlatoktól.
A jelenlegi folyamat automatizálható, és többé nem kell időigényesnek lennie.
