La gestión de los servicios de campo es un sector que lleva mucho tiempo trabajando de forma planificada. En el pasado, hemos hablado de la importancia y utilidad de la hoja de costes de trabajo. Hoy, nos adentraremos en una exploración similar con la plantilla de la hoja de trabajo, ya que es uno de los documentos más utilizados en las operaciones de FSM. El documento está cambiando, evolucionando junto con el resto de la industria.
¿Cómo está evolucionando la plantilla, qué deberías intentar sacar de ella y cómo puedes dar el siguiente paso para mejorar tus operaciones de FSM? Averigüémoslo.
¿Qué es una plantilla de hoja de trabajo?
Una hoja de trabajo es un documento que resume toda la información relevante sobre un trabajo, tarea o proyecto. Los técnicos de campo utilizan la información de la hoja para iniciar un trabajo y añaden más información a medida que cambian los requisitos del trabajo. Al final del proyecto, la hoja de trabajo se convierte en una valiosa fuente de información sobre los requisitos, la ejecución y los resultados del proyecto.
Las hojas de trabajo empiezan siendo guías útiles y acaban siendo hojas de ruta de proyectos. La idea de una plantilla de hoja de trabajo ha evolucionado, pero antes de pasar a la iteración moderna de la plantilla, investiguemos primero qué debes buscar en una hoja de trabajo.
¿Qué debes buscar en una plantilla de hoja de trabajo?
Las plantillas de hojas de trabajo no tienen una forma ni un contenido estándar, ya que dependen en gran medida del sector al que sirven. Dicho esto, tienen que cubrir muchas de las mismas áreas. He aquí algunos de los detalles más importantes que deben incluirse en una plantilla de hoja de trabajo.
- Detalles del cliente: Esta es una obviedad. La dirección, el teléfono, el NIF y el correo electrónico de un cliente son las piezas fundamentales para crear un perfil de cliente sólido.
- Detalles del proyecto: Los detalles del trabajo y del proyecto funcionan igual que los detalles del cliente. Dirección, categoría, número de pedido y descripción crean un módulo detallado con todo lo que necesitas saber sobre un trabajo concreto.
- Materiales utilizados: Los nombres, códigos y cantidades de los materiales son cruciales para llevar un control de las existencias.
- Hoja de tiempos de visitas a obras: Los técnicos pueden registrar el tiempo que pasan en cada obra. De este modo, puedes tener una idea clara del tiempo y los recursos necesarios para completar un trabajo.
- Notas: Esta sección es estupenda para comentarios generales sobre el trabajo, como opiniones de clientes, retos técnicos y requisitos adicionales.
- Archivos adjuntos: El contenido escrito por sí solo puede resultar a menudo demasiado pesado para la vista y difícil de navegar. Las plantillas modernas de hojas de trabajo vienen con espacio para ayudas visuales, imágenes, gráficos y archivos adjuntos que añaden más capas de valor a la hoja.
Nuestras plantillas gratuitas de hojas de trabajo incluyen todos los campos que necesitarás para gestionar tus trabajos de forma eficaz. Si quieres ir un paso más allá, puedes utilizar el software Frontu que cubre todas estas áreas de forma digital.
Detalles de la plantilla de la hoja de trabajo Formato de archivo: Versión Frontu
¿Qué hay mejor que una plantilla de hoja de trabajo bien diseñada y detallada? Una digital. Con Frontu, todo lo que quieres de tu propia hoja de trabajo, lo obtienes en formato digital con abundantes ventajas.
La descripción del puesto, los detalles del trabajo, la descripción de la tarea y los datos de contacto se actualizan en tiempo real y son accesibles para todos en todo momento. Se acabó el papel impreso, el trabajo manual, la impresión y el estrés por almacenar y encontrar archivos. Todos los detalles y datos se almacenan de forma segura y pueden ayudarte, como empresario, a analizar la productividad, cumplir la fecha objetivo de un trabajo y alejarte de las engorrosas prácticas de las hojas de Google, MS Word Pages y Google docs.
Tu proceso actual puede automatizarse y ya no tiene por qué llevarte mucho tiempo.
