Вот как Frontu помогла компании Baltic Agro Machinery сэкономить 1 200 рабочих часов в год, оптимизировав рабочий процесс 25 сервисных бригад.
Мы уже помогли нашим клиентам из 16 стран выполнить более 40 миллионов заданий.
Менеджер по обслуживанию
Baltic Agro Machinery продает и обслуживает профессиональную строительную и сельскохозяйственную технику. В этом бизнесе быстрое прибытие техники имеет решающее значение. Простая неполадка оборудования может привести к остановке всего проекта. Frontu помог компании Baltic Agro Machinery оптимизировать ежедневные рабочие процессы.
Основной проблемой для Baltic Agro Machinery было отсутствие ясности в повседневной работе. Трудно было понять, кто чем занимается и сколько времени занимает каждая задача. Компании требовался эффективный способ планирования рабочих процессов и распределения задач между техническими специалистами. Использование бумажных документов часто приводило к ошибкам из-за нечеткого почерка. Потерянные или неправильно оформленные физические документы приводили к дополнительным задержкам.
Frontu предложила способ управления 25 мобильными сервисными бригадами. Эти команды занимаются регулярным техническим обслуживанием и аварийным ремонтом. Платформа позволяет распределять задания между механиками в разных городах. Они также могут проверить доступность специалистов на несколько дней вперед. Размещение всех внутренних коммуникаций на единой платформе обеспечило необходимый порядок и контроль.
Использование Frontu привело к 100-процентной оцифровке всей работы. Отказ от бумаги не только сэкономил деньги, но и сократил количество ошибок, вызванных рукописным текстом. Теперь компания может генерировать и отправлять цифровой отчет клиенту сразу после завершения работы, создавая четкий и постоянный аудиторский след.
Новая система мгновенно завоевала успех у клиентов. Когда клиент отправляет запрос, во Frontu мгновенно создается задание. Затем клиент может войти в систему, чтобы узнать, когда прибудет техник, проследить за сроками выполнения задания и просмотреть подробный отчет о работе. Это обеспечивает клиентам полную прозрачность и лучшую коммуникацию на протяжении всего процесса обслуживания.
Интеграции открывают дополнительные возможности оптимизации процессов и позволяют легко вписать Frontu в рабочий процесс
Быть в числе ведущих компаний, предоставляющих услуги на местах в сфере тяжелого оборудования, ОВКВ, вендинга, управления объектами, безопасности и коммунального хозяйства по всему миру
Счет выставляется ежегодно
Самые популярные
Счет выставляется ежегодно
Счет выставляется ежегодно
Мы предлагаем скидки для больших команд! Свяжитесь с нашим отделом продаж.
Единственный способ подтвердить и проверить использование и влияние Frontu – это посмотреть, что говорят о нас другие компании.
Вся информация о выездном обслуживании и вашей отрасли в одном месте: найдите полезные советы, тенденции и руководства по ведению успешного бизнеса в сфере выездного обслуживания
УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
