Voici comment Frontu a aidé Baltic Agro Machinery à économiser 1 200 heures de travail chaque année en optimisant le flux de travail de 25 équipes de service.
Nous avons déjà aidé nos clients de u003cbu003e16 paysu003c/bu003e à accomplir plus de u003cbu003e40 millions de tâches.u003c/bu003e
Gestionnaire de service
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eBaltic Agro Machinery vend et entretient des machines professionnelles de construction et d’agriculture. Dans ce secteur, la rapidité d’intervention des techniciens est cruciale. Un simple problème d’équipement peut entraîner l’arrêt d’un projet entier. Frontu a aidé Baltic Agro Machinery à rationaliser ses flux de travail quotidiens. u003c/spanu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eLe principal défi de Baltic Agro Machinery était le manque de clarté de ses opérations quotidiennes. Il était difficile de savoir qui faisait quoi et combien de temps prenait chaque tâche. L’entreprise avait besoin d’un moyen efficace pour planifier les flux de travail et distribuer les tâches à ses techniciens. L’utilisation de documents papier entraînait souvent des erreurs dues à une écriture peu claire. La perte ou l’égarement de documents physiques entraînait des retards supplémentaires. u003c/spanu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu leur a proposé un moyen de gérer leurs 25 équipes de service mobile. Ces équipes s’occupent de l’entretien régulier et des réparations d’urgence. La plateforme leur permet d’assigner des tâches à des mécaniciens dans différentes villes. Ils peuvent également vérifier la disponibilité des spécialistes plusieurs jours à l’avance. Le fait de placer toutes les communications internes sur une seule plateforme leur a donné l’ordre et le contrôle dont ils avaient besoin. u003c/spanu003e
u003cp data-block-id=u002206b9f87b-7487-444a-ae8f-c8ba1d2da78fu0022 data-pm-slice=u00221 1 [u0022orderedListu0022,{u0022data-block-idu0022:u0022948fd15e-ada9-49b3-ac3a-cbd0f7da3f9bu0022,u0022startu0022:1},u0022listItemu0022,{}]u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eL’utilisation de Frontu a permis de numériser l’ensemble du travail à 100 %. L’élimination du papier a non seulement permis d’économiser de l’argent, mais aussi de réduire le nombre d’erreurs dues à l’écriture manuscrite. L’entreprise peut désormais générer et envoyer un rapport numérique au client dès que le travail est effectué, créant ainsi une piste d’audit claire et permanente. u003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eLe nouveau système a connu un succès immédiat auprès des clients. Lorsqu’un client envoie une demande, une tâche est créée instantanément dans Frontu. Le client peut ensuite se connecter au système pour voir quand le technicien arrivera, suivre le calendrier de la tâche et consulter un rapport détaillé du travail. Les clients bénéficient ainsi d’une transparence totale et d’une meilleure communication tout au long du processus de service. u003c/spanu003e
Les intégrations ouvrent des possibilités supplémentaires d’optimisation des processus et vous permettent d’intégrer Frontu de manière transparente dans votre flux de travail.
Faire partie des principales sociétés de services sur le terrain dans les secteurs de l’équipement lourd, du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, de la distribution automatique, de la gestion des installations, de la sécurité et des services publics dans le monde entier.
Facturation annuelle
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 5 placesu003c/liu003ern tu003cliu003eMode hors ligne disponibleu003c/liu003ern tu003cliu003eNombre illimité de tâches et suivi du tempsu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Les plus populaires
Facturation annuelle
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 15 placesu003c/liu003ern tu003cliu003eNombre illimité de tâches et suivi du tempsu003c/liu003ern tu003cliu003eChamps personnalisésu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Facturation annuelle
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 50 placesu003c/liu003ern tu003cliu003eChamps personnalisésu003c/liu003ern tu003cliu003eSignature uniqueu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Nous offrons des réductions pour les grandes équipes ! u003ca href=u0022https://frontu.com/fr/reservez-une-demonstrationu0022u003eContactez notre équipe de vente.u003c/au003e
La seule façon de valider et de vérifier l’utilisation et l’impact de Frontu est d’examiner ce que d’autres entreprises ont à dire à notre sujet.
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GESTION DES SERVICES SUR LE TERRAIN
Serhiy Tereshchenko
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Arūnas Eitutis
Founder & CEO
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