Tukaj je opisano, kako je Frontu pomagal podjetju Baltic Agro Machinery prihraniti 1 200 delovnih ur na leto z optimizacijo delovnega procesa 25 servisnih ekip.
Našim strankam iz 16 držav smo pomagali opraviti že več kot 40 milijonov nalog.
Vodja storitev
Baltic Agro Machinery prodaja in servisira profesionalne gradbene in kmetijske stroje. V tem poslu je hitra napotitev tehnikov ključnega pomena. Preprosta okvara opreme lahko ustavi celoten projekt. Frontu je podjetju Baltic Agro Machinery pomagal racionalizirati vsakodnevne delovne procese.
Glavni izziv za podjetje Baltic Agro Machinery je bilo pomanjkanje jasnosti pri vsakodnevnem poslovanju. Težko je bilo vedeti, kdo kaj dela in koliko časa traja posamezna naloga. Podjetje je potrebovalo učinkovit način za načrtovanje delovnih procesov in razdeljevanje nalog svojim tehnikom. Zanašanje na papirnate dokumente je pogosto vodilo do napak zaradi nejasne pisave. Izgubljeni ali napačno nameščeni fizični dokumenti so povzročali dodatne zamude.
Frontu je ponudil način upravljanja njihovih 25 mobilnih servisnih ekip. Te ekipe skrbijo za redno vzdrževanje in nujna popravila. Platforma jim omogoča dodeljevanje nalog mehanikom v različnih mestih. Preverijo lahko tudi razpoložljivost strokovnjakov za več dni vnaprej. Če so vse notranje komunikacije prenesli na eno samo platformo, so dobili red in nadzor, ki so ju potrebovali.
Z uporabo Frontu je bilo vse delo 100-odstotno digitalizirano. Odprava papirja ni pomenila le prihranka denarja, temveč tudi zmanjšanje števila napak, ki so nastale zaradi pisanja z roko. Podjetje lahko zdaj takoj po opravljenem delu ustvari in pošlje naročniku digitalno poročilo ter tako ustvari jasno in trajno revizijsko sled.
Novi sistem je bil pri strankah takoj uspešen. Ko stranka pošlje zahtevo, se v Frontu takoj ustvari naloga. Stranka se lahko nato prijavi v sistem in preveri, kdaj bo prišel tehnik, spremlja časovni potek naloge in si ogleda podrobno poročilo o delu. To strankam zagotavlja popolno preglednost in boljšo komunikacijo med celotnim postopkom storitve.
Integracije odpirajo dodatne možnosti za optimizacijo procesov in vam omogočajo, da Frontu nemoteno vključite v svoj delovni proces.
Biti med vodilnimi servisnimi podjetji na področju težke opreme, HVAC, prodajnih avtomatov, upravljanja objektov, varovanja in komunalnih storitev po vsem svetu.
Obračunano letno
Najbolj priljubljeni
Obračunano letno
Obračunano letno
Velikim ekipam nudimo popuste! Obrnite se na našo prodajno ekipo.
Edini način za potrditev in preverjanje uporabe in vpliva Frontuja je, da preverimo, kaj o nas pravijo druga podjetja.
Vse informacije o storitvah na terenu in vaši panogi na enem mestu: poiščite koristne nasvete, trende in vodnike za uspešno poslovanje na terenu
UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
