V nadaljevanju je predstavljeno, kako je nadgradnja podjetja Genys na Frontu odpravila zamudno papirologijo in centralizirala tok novih nalog, da bi pospešila odzivni čas tehnikov.
Našim strankam iz 16 držav smo pomagali opraviti že več kot 40 milijonov nalog.
Vodja oddelka za storitve
Tehnik
Izpolnjevanje servisnih poročil v papirni obliki je upočasnjevalo delovni proces tehnikov. Podjetje Genys je iskalo rešitev za zmanjšanje papirnega dela in centralizacijo novega pretoka nalog. Z uvedbo Frontu so lahko dosegli prav to in znatno skrajšali odzivni čas tehnikov.
Podjetje Genys je imelo več kot 100 zaposlenih in se je spopadalo s počasnim potekom dela, ki je odvračal pozornost od praktičnega dela. Tehniki so zapravljali čas za servisna poročila, namesto da bi se ukvarjali s ključnimi nalogami vzdrževanja. Ta ročni postopek je povzročal zamude in oviral celoten cikel storitev. Ključni izziv je bil ponovno pridobiti izgubljeni čas za tehnične naloge visoke vrednosti.
Družba Genys je 35 let star papirni sistem zamenjala s sistemom Frontu in postala popolnoma digitalna. Tehniki v vseh šestih regijah zdaj uporabljajo mobilno aplikacijo za izpolnjevanje in pošiljanje vseh poročil o opravljenih storitvah. Z odpravo papirnega dela jim Frontu omogoča, da se osredotočijo na dejansko delo.
Frontu je popolnoma spremenil upravljanje opravil v podjetju Genys. Stranke lahko zdaj ustvarjajo in upravljajo naloge neposredno v aplikaciji. Ker so vse informacije na enem mestu, se lahko tehniki vnaprej pripravijo in hitreje odzovejo. Ta jasna komunikacija in enostaven dostop do podatkov pomagata ekipi pri učinkovitejšem delu. Zapleten proces se s tem spremeni v nemoten potek dela. Kot pravi Laimutis, “nam pomaga, da delo opravimo hitreje in z manj truda.”
Integracije odpirajo dodatne možnosti za optimizacijo procesov in vam omogočajo, da Frontu nemoteno vključite v svoj delovni proces.
Biti med vodilnimi servisnimi podjetji na področju težke opreme, HVAC, prodajnih avtomatov, upravljanja objektov, varovanja in komunalnih storitev po vsem svetu.
Obračunano letno
Najbolj priljubljeni
Obračunano letno
Obračunano letno
Velikim ekipam nudimo popuste! Obrnite se na našo prodajno ekipo.
Edini način za potrditev in preverjanje uporabe in vpliva Frontuja je, da preverimo, kaj o nas pravijo druga podjetja.
Vse informacije o storitvah na terenu in vaši panogi na enem mestu: poiščite koristne nasvete, trende in vodnike za uspešno poslovanje na terenu
UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
