Avtomatizacija sistema Alwark: povečanje produktivnosti tehnikov za 30 %

Tukaj je opisano, kako je Frontu izdelal prilagojeno rešitev, ki je družbi Alwark pomagala avtomatizirati procese in 10-krat skrajšati čas administracije.

Get Started

Našim strankam iz 16 držav smo pomagali opraviti že več kot 40 milijonov nalog.

Naš uveljavljeni partner Alwark na kratko

Kaj Alwark pravi o nas

Frontu nam je pomagal več kot 10-krat prihraniti pri obdelavi dokumentov in administrativnem času.

Tomas Griškevičius

Vodja poprodajne službe

Kako je Frontu pomagal družbi Alwark

Podjetje Alwark opravlja storitve prodaje, najema in vzdrževanja novih in rabljenih težkih strojev. Izboljšati so morali delovno intenzivno upravljanje terenskih servisnih delavcev in postopke izdajanja računov. Naša ekipa je izdelala prilagojeno digitalno rešitev, ki je družbi Alwark pomagala korenito spremeniti način dela.

Ročni postopki povzročajo izgubo podatkov in zamude.

Alwarkov ročni potek dela je povzročal precejšnje težave pri poslovanju. Zbiranje računov ob koncu vsakega meseca je bilo zamudno. Pogosto so se izgubili ali jih je bilo težko prepoznati. Prav tako je bilo težko slediti urnikom pregledov opreme. Slaba komunikacija med centralo in delavci na terenu je povzročila dodatno neučinkovitost. Brez analitičnega orodja pa ekipa ni mogla meriti in izboljševati uspešnosti.

Enotna platforma za delovni tok in analitiko

Frontu je izdelal prilagojeno digitalno rešitev, ki je obravnavala Alwarkove izzive. Ročno dokumentacijo smo nadomestili s predhodno izpolnjenimi digitalnimi obrazci za opremo, podatke o strankah in materiale. Administratorji in delavci v prvi liniji so zdaj usklajeni glede jasnih komunikacijskih linij, vrstnega reda dela in prednostnih nalog. Poleg tega je analitika omogočila ključne kazalnike uspešnosti z merjenjem produktivnosti, odzivnega časa in zadovoljstva strank.

Povečanje hitrosti, prihrankov in učinkovitosti

Rezultati izvajanja programa Frontu so bili impresivni. Zmogljivost storitev in rezultati podjetja Alwark so se povečali za štirikrat. Produktivnost tehnikov se je povečala za 30 %. Rešitev po meri jim je več kot 10-krat prihranila pri obdelavi dokumentov in administrativnem času. Z digitalizacijo obdelave podatkov je družba Alwark avtomatizirala večino svojih operacij FSM in dosegla precejšnje prihranke.

Integracije

Integracije odpirajo dodatne možnosti za optimizacijo procesov in vam omogočajo, da Frontu nemoteno vključite v svoj delovni proces.

All Integrations

Enostavno in pregledno določanje cen

Biti med vodilnimi servisnimi podjetji na področju težke opreme, HVAC, prodajnih avtomatov, upravljanja objektov, varovanja in komunalnih storitev po vsem svetu.