Študija primera litovske pošte: posodobitev dostave 33 milijonov pisem
Tukaj je opisano, kako Frontu pomaga tisočim poštarjem litovske pošte, ki vsako leto opravijo 33.000.000 pošiljk.
Tukaj je opisano, kako Frontu pomaga tisočim poštarjem litovske pošte, ki vsako leto opravijo 33.000.000 pošiljk.
Našim strankam iz 16 držav smo pomagali opraviti že več kot 40 milijonov nalog.
“Lietuvos paštas” ima več kot 4.260 zaposlenih. Vsako leto dostavi več kot 30 milijonov pisem. Kot del “Future Postmen” je več kot 1 000 poštarjev dobilo nova digitalna orodja. Frontu (prej Tasker) je pomagal spremeniti vsakodnevno rutino poštarjev, saj je njihovo delo postalo lažje in bolj organizirano.
Glavni izzivi za Pošto Litve so izhajali iz njenega ročnega pristopa. Dostavljanje pošte je postopek, pri katerem se lahko pojavijo napake, in zanašanje na papirnate tovorne liste je bilo neučinkovito. Poštarji so ponujali tudi dodatne storitve zbiranja plačil in naročnine na tisk, ki jih je bilo težko spremljati. Brez digitalnega sistema ni bilo mogoče spremljati dnevne delovne obremenitve v realnem času, dodeljevanje virov pa je bilo neučinkovito.
Frontu je pomagal digitalizirati celoten postopek. Najprej smo omejili potrebo po človeškem posredovanju pri načrtovanju in razporejanju nalog. Z zamenjavo papirnatih tovornih listov se je možnost napak drastično zmanjšala. Novi sistem je vključeval tudi upravljanje mobilnih delovnih tablic na daljavo s pomočjo aplikacije Samsung Knox. Naprave poštarjev je zdaj lažje vzdrževati in hitreje servisirati.
Frontu ekipi litovske pošte ves čas omogoča jasen pregled nad delovno obremenitvijo. Zdaj lahko učinkoviteje razporejajo vire med svojo veliko delovno silo. Vodstvo lahko zagotovi, da lahko vsi poštarji opravijo čim več dostav. Digitalizacija je povečala produktivnost celotne dejavnosti.
Zaradi digitalne preobrazbe so poštarji postali mobilni storitveni centri. Stranke lahko zdaj paket prijavijo na tabličnem računalniku in zahtevajo vračilo prek spleta. Tudi druge transakcije, kot je plačevanje računov ali naročanje naročnin, lahko opravijo kar na svojem pragu. To ustvarja bolj gladek in priročen odnos ter dviguje raven opravljenih storitev.
Integracije odpirajo dodatne možnosti za optimizacijo procesov in vam omogočajo, da Frontu nemoteno vključite v svoj delovni proces.
Biti med vodilnimi servisnimi podjetji na področju težke opreme, HVAC, prodajnih avtomatov, upravljanja objektov, varovanja in komunalnih storitev po vsem svetu.
Obračunano letno
Najbolj priljubljeni
Obračunano letno
Obračunano letno
Velikim ekipam nudimo popuste! Obrnite se na našo prodajno ekipo.
Edini način za potrditev in preverjanje uporabe in vpliva Frontuja je, da preverimo, kaj o nas pravijo druga podjetja.
Vse informacije o storitvah na terenu in vaši panogi na enem mestu: poiščite koristne nasvete, trende in vodnike za uspešno poslovanje na terenu
UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU
Arūnas Eitutis
Founder & CEO