Sahə xidmətinin idarə edilməsinin son bir neçə il ərzində rəqəmsal inqilabdan keçdiyini inkar etmək olmaz. Əl əməyinə dərin kök salmış sənayedən onun fəaliyyət tərzini yenidən müəyyənləşdirmək tələb olunur və dəyişikliklər iştirakçıların uyğunlaşa bildiklərindən daha sürətli baş verir. Bu gün biz sizə və komandanıza bu keçidi asanlaşdırmağa və FSM-in rəqəmsal dövrünü mənimsəməyə kömək edə biləcək bir vasitə olan texniki xidmətin idarə edilməsi proqramına diqqət yetirəcəyik.
Bizi səhv başa düşməyin, texniki işçilər həmişə sahə xidməti sənayesinin ürəyi və ruhu olublar və olacaqlar. Baxım idarəetmə proqram proqramlarının edə biləcəyi şey texniki xidmət qruplarına tapşırıqları daha səmərəli şəkildə yerinə yetirmək, xərcləri azaltmaq və müştəri məmnuniyyətini artırmaqdır.
Gəlin texniki xidmətin idarə edilməsi proqramını və onun texniki xidmət əməliyyatlarınızı təkmilləşdirməyə necə kömək edə biləcəyini nəzərdən keçirək.
Baxım idarəetmə proqramı nə edir?
Kompüterləşdirilmiş texniki xidmət idarəetmə proqramı (CMMS) nəqliyyat vasitələri, maşınlar, kommunikasiyalar, zavod infrastrukturları və digər fiziki aktivlər kimi avadanlığın saxlanılması ilə bağlı bütün məlumat və məlumatları toplayan, saxlayan və təhlil edən rəqəmsal mühitdir. Kompüterləşdirilmiş texniki xidmət idarəetmə sisteminin əsas üstünlükləri bunlardır:
Aktivin izlənməsi
Müəyyən bir avadanlıq parçası ilə qarşılıqlı əlaqədə olan bir çox insan var. Nümunə olaraq bir traktordan istifadə etsək, onda siz onu idarə edən müxtəlif insanlar, təmizləyənlər və ona lazımi texniki qulluq və baxılmasına cavabdeh olan texniki qulluq mütəxəssisləri var.
Bu insanların hamısına traktor haqqında lazımi məlumatları izləyən və nümayiş etdirən mərkəzləşdirilmiş platforma lazımdır. haradadır? Son sürücü kim idi? Növbəti kim təyin olunur? Növbəti xidmət yoxlaması nə vaxt olacaq? Bütün bu məlumatların əl ilə saxlandığı halda, sənəd idarəetmə xaosunu təsəvvür edə bilərsinizmi? Profilaktik texniki xidmət proqramı bir neçə kliklə hər kəsə aydın görünməyə imkan verir.
İş axınının aydınlığı
Baxım menecerləri yaxşı bilirlər ki, onların gündəlik iş əməliyyatlarında çoxlu hərəkət edən hissələr var. Planlaşdırılmış tapşırıqları çatdırmaqdan, onları yeni məlumatlarla yeniləməkdən, yeni texniki xidmət tələbləri ilə məşğul olmaqdan və inventar idarəçiliyinə qədər onların lövhəsi doludur.
Bütün bu xaosun arasında heç nəyi əskik etməmələrini və texniki işçilərin real vaxt rejimində yeni məlumatlarla yenilənməsini təmin etmək üçün aydın, görünən iş axınları yaratmalıdırlar. Baxımın idarə edilməsi proqramı gündəlik əməliyyatları sadələşdirərək iş axınlarını vizuallaşdırmaq üçün istifadəsi asan idarə panelləri təqdim edir.
Əl ilə qarışıqlıqdan rəqəmsal avtomatlaşdırmaya qədər
Manual tapşırıqlar sahə texniklərinə və texniki xidmət şöbələrinə buraxılmalıdır. Əməliyyatlara gəldikdə, sizə lazım olan şey tapşırıqları avtomatlaşdıran və aktivlərin performansını artırmağa kömək edən ağıllı texniki idarəetmə platformasıdır.
Hissələrin sifarişi, təmir işləri, resursların planlaşdırılması, MRO inventarının doldurulması, növbələrin planlaşdırılması və s. kimi tapşırıqlar menecerlərə vaxta qənaət etməyə, səhvləri aradan qaldırmağa, məhsuldarlığı artırmağa və əl ilə idarəetmə tapşırıqlarına vaxt sərf etməkdənsə, diqqətinizi profilaktik təmirə yönəltməyə kömək edir.
Mobil işçi qüvvəsinin idarə edilməsi
Daha əvvəl qeyd edildiyi kimi, texniki xidmətin idarə edilməsi əməliyyat menecerinin narahat etməli olduğu bir çox sahə xidmətinin idarə edilməsi aspektlərindən biridir. Ən çətin problemlərdən biri daxili və xarici resursların idarə edilməsinin balanslaşdırılmasıdır. Resurslar dedikdə biz həm texniki işçiləri, həm də fiziki aktivləri nəzərdə tuturuq.
CMMS proqramı mobil cihazda mobil proqram formasında gəlir, prosesləri sadələşdirməyə imkan verir və rəhbərlik, texniki işçilər və aktivlər arasında əla əlaqə yaradır. Nəticə iş vaxtının azaldılması, planlaşdırılan tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi və işlərə səmərəli yanaşmaqdır.
Profilaktik qulluq
Profilaktik texniki qulluq proqram təminatının verdiyi ən böyük üstünlüklərdən biridir. Əksər istehsal şirkətləri aktivlərin sağlamlığının problem, nasazlıq və ya xəta təqdim edəcəyi, onları reaksiya verməyə və buna meyl göstərməyə məcbur edən reaktiv texniki xidmət yanaşmasına alışırlar.
Profilaktik texniki xidmət proqramı aktivin zəif işləməsinə başlamazdan əvvəl aktivin sağlamlığını izləyə, məlumat toplaya və xəbərdarlıqlar yarada bilər. O, nəinki iş axınının maneə törədilməsinin qarşısını alır, həm də aktivin nə vaxt xidmətə ehtiyacı olacağını proqnozlaşdırır.
Profilaktik və proqnozlaşdırıcı təmir texniki xidmət tapşırıqlarını avtomatlaşdıra və aktivin ömrünü əhəmiyyətli dərəcədə uzada bilər.
Saxlanılan, saxlanılan sənədlər
Bu, əl ilə qarışıqlıq bölməsinə daxil ola bilsə də, biz açıq şəkildə ayrıca bölmə yaratmağı seçirik. Profilaktik texniki xidmət tapşırıqlarının və təmirin öz sənədləri, prosedurları və tarixçəsi var.
Bütün bu bilikləri təhlükəsiz saxlamaq hər kəsin öz mobil cihazlarından istifadə etməklə əldə edə biləcəyi əvəzsiz resurs bankı yaradır. Baxım planlaşdırma proqramı yalnız gündəlik prosesləri və əməliyyatları idarə etməyə kömək etmir, həm də departamentinizə uzunmüddətli dəyər əlavə edir. Yeni insanları işə götürmək, daha məlumatlı və dəqiq əsas performans göstəriciləri yaratmaq, həmçinin şirkət daxilindəki digər insanlarla məlumat paylaşmaq asanlaşır.
Uyğunluq auditləri
Baxımın idarə edilməsi proqramı sizə uyğunlaşdırılmış hesabatlara və nömrələrə giriş imkanı verməklə uyğunluq auditini asanlaşdırır. İndi real vaxt məlumatlarına çıxışınız olduğu üçün yoxlama aparmaq üçün işi dayandırmaq və ya bütün iş prosesinizi dayandırmaq lazım deyil.
Sağlamlıq və təhlükəsizlik
Profilaktik texniki xidmətin idarə edilməsi də işçi qüvvənizin sağlamlığı və təhlükəsizliyinin ayrılmaz hissəsidir. Baxım fəaliyyətlərini planlaşdıra bilmək texniki işçilərinizin həmişə sağlamlıqlarını və təhlükəsizliyini şübhə altına almayan aktivlərdən istifadə etmələrini təmin edir.
Ən yaxşı texniki xidmət idarəetmə proqramı
Frontu texniki xidmət komandanıza işlərini daha yaxşı yerinə yetirməyə kömək edə biləcək hərtərəfli sahə xidmətinin idarə edilməsi həllidir. Ağır avadanlıqlardan tutmuş satış idarəçiliyinə və obyektlərin idarə edilməsinə qədər Frontu FSM şaqulilərinin geniş spektrini əhatə edir.
Şübhəsiz ki, bazarda ən yaxşı profilaktik texniki xidmət proqramı ilə bağlı çoxlu xidmət təminatçıları və minlərlə istifadəçi rəyləri var, lakin təmiz dizayn, intuitiv istifadəçi təcrübəsi və bir sıra xüsusiyyətlər Frontu-nu qalanlardan üstün tutur. Frontu ilə siz profilaktik tapşırıqların başında qalmaq, müştəri əlaqəsini təkmilləşdirmək, rutin tapşırıqları avtomatlaşdırmaq və mükəmməl profilaktik texniki xidmətin planlaşdırılması üçün lazım olan bütün texniki xidmət məlumatlarını toplaya bilərsiniz.
Baxımın idarə edilməsi proqramı daha böyük FSM həllinin bir hissəsi olmalı və aktivlərin idarə edilməsi ehtiyaclarını mobil işçi qüvvəsi problemləri ilə balanslaşdırmalıdır. Frontu bu iki prinsipin təcəssümüdür və texniki xidmət qruplarına texniki xidmət cədvəllərinə, obyektlərin idarə edilməsinə və işçi qüvvəsi ilə ünsiyyətə aydınlıq gətirməyə kömək edir.
