Negalima paneigti, kad per pastaruosius kelerius metus lauko paslaugų valdymas patyrė skaitmeninę revoliuciją. Pramonės šaknis, kurios šaknys yra giliai įsišaknijusios rankų darbo srityje, prašoma iš naujo apibrėžti savo veiklos būdus, o pokyčiai vyksta greičiau, nei dalyviai gali prie jų prisitaikyti. Šiandien daugiausia dėmesio skirsime techninės priežiūros valdymo programinei įrangai, kuri gali padėti jums ir jūsų komandai palengvinti šį perėjimą ir priimti FSM skaitmeninį amžių.
Nesupraskite mūsų neteisingai, technikai yra ir visada bus lauko paslaugų sektoriaus širdis ir siela. Techninės priežiūros valdymo programinės įrangos programos gali padėti techninės priežiūros komandoms efektyviau atlikti užduotis, sumažinti išlaidas ir padidinti klientų pasitenkinimą.
Panagrinėkime techninės priežiūros valdymo programinę įrangą ir paaiškinkime, kaip ji gali padėti pagerinti jūsų techninės priežiūros operacijas.
Ką veikia techninės priežiūros valdymo programinė įranga?
Kompiuterizuota techninės priežiūros valdymo programinė įranga (CMMS) – tai skaitmeninė aplinka, kurioje kaupiama, saugoma ir analizuojama visa informacija ir duomenys, susiję su įrangos, pavyzdžiui, transporto priemonių, mašinų, komunikacijų, įrenginių infrastruktūros ir kito fizinio turto, technine priežiūra. Pagrindiniai privalumai, susiję su kompiuterizuota techninės priežiūros valdymo sistema, yra šie:
Turto stebėjimas
Su konkrečia įranga sąveikauja daug žmonių. Jei kaip pavyzdį pateiksime traktorių, jį vairuoja skirtingi žmonės, valo žmonės ir techninės priežiūros specialistai, atsakingi už tinkamą techninę priežiūrą ir priežiūrą.
Visiems šiems žmonėms reikia centralizuotos platformos, kurioje būtų galima stebėti ir pateikti reikiamą informaciją apie traktorių. Kur ji yra? Kas buvo paskutinis vairuotojas? Kas paskirtas kitas? Kada vyks kitas techninis patikrinimas? Ar galite įsivaizduoti dokumentų valdymo chaosą, jei visa ši informacija būtų saugoma rankiniu būdu? Prevencinės techninės priežiūros programa leidžia visiems aiškiai matyti informaciją keliais paspaudimais.
Darbo eigos aiškumas
Techninės priežiūros vadovai puikiai žino, kad kasdienėje verslo veikloje yra daug judančių dalių. Nuo suplanuotų užduočių atlikimo, jų atnaujinimo, naujos informacijos pateikimo, naujų techninės priežiūros užklausų nagrinėjimo ir inventoriaus valdymo – jų lėkštė yra pilna.
Visame šiame chaose jiems reikia sukurti aiškias ir matomas darbo eigas, kad būtų užtikrinta, jog jie nieko nepraleidžia ir kad technikai realiuoju laiku gautų naują informaciją. Techninės priežiūros valdymo programinė įranga suteikia lengvai naudojamus prietaisų skydelius, kuriuose vizualizuojamos darbo eigos, taip supaprastinant kasdienę veiklą.
Nuo rankinio chaoso iki skaitmeninio automatizavimo
Rankiniu būdu atliekamas užduotis turėtų atlikti lauko technikai ir techninės priežiūros skyriai. Kai kalbama apie operacijas, jums reikia pažangios techninės priežiūros valdymo platformos, kuri automatizuotų užduotis ir padėtų padidinti turto našumą.
Tokios užduotys, kaip dalių užsakymas, remonto darbai, išteklių planavimas, MRO atsargų papildymas, pamainų planavimas ir kt., padeda vadovams taupyti laiką, šalinti klaidas, didinti produktyvumą ir sutelkti dėmesį į prevencinę techninę priežiūrą, o ne gaišti laiką rankiniam administravimui.
Mobiliosios darbo jėgos valdymas
Kaip minėta anksčiau, techninės priežiūros valdymas yra vienas iš daugelio lauko paslaugų valdymo aspektų, kuriais turi rūpintis operacijų vadovas. Vienas sudėtingiausių iššūkių – suderinti vidaus ir išorės išteklių valdymą. Sakydami “ištekliai”, turime omenyje ir technikus, ir fizinį turtą.
CMMS programinė įranga yra mobilioji programėlė mobiliajame įrenginyje, leidžianti supaprastinti procesus ir užtikrinanti išskirtinį ryšį tarp vadovybės, technikų ir turto. Rezultatas – sumažėja prastovų, laiku atliekamos suplanuotos užduotys ir efektyviai artėjama prie darbų.
Prevencinė priežiūra
Prevencinė techninė priežiūra yra vienas didžiausių techninės priežiūros programinės įrangos privalumų. Dauguma gamybos įmonių yra įpratusios prie reaktyvios techninės priežiūros metodo, kai turto būklė rodo problemą, gedimą ar klaidą, todėl tenka reaguoti ir imtis priemonių.
Prevencinės techninės priežiūros programinė įranga iš esmės gali stebėti turto būklę, rinkti informaciją ir sukurti įspėjimus, kol turtas dar nepradėjo blogai veikti. Ji ne tik padeda išvengti darbo eigos trikdžių, bet ir numato, kada reikės atlikti turto techninę priežiūrą.
Prevencinė ir prognozinė techninė priežiūra gali automatizuoti techninės priežiūros užduotis ir iš esmės prailginti turto naudojimo laiką.
Saugoma, išsaugota dokumentacija
Nors tai galėtų būti įtraukta į rankinio chaoso skyrių, mes aiškiai nusprendėme sukurti atskirą skyrių. Prevencinės techninės priežiūros užduotys ir remontas turi savo dokumentaciją, procedūras ir istoriją.
Saugiai saugant visas šias žinias, sukuriamas neįkainojamas išteklių bankas, kurį kiekvienas gali pasiekti naudodamasis savo mobiliaisiais įrenginiais. Techninės priežiūros planavimo programinė įranga ne tik padeda valdyti kasdienius procesus ir operacijas, bet ir sukuria ilgalaikę vertę jūsų skyriui. Lengviau įdarbinti naujus darbuotojus, sukurti informatyvesnius ir tikslesnius pagrindinius veiklos rodiklius, taip pat dalytis informacija su kitais įmonės darbuotojais.
Atitikties auditai
Techninės priežiūros valdymo programinė įranga palengvina atitikties auditą, nes suteikia prieigą prie pritaikytų ataskaitų ir skaičių. Norint atlikti auditą, nereikia nutraukti darbo ar nutraukti viso darbo proceso, nes dabar turite prieigą prie duomenų realiuoju laiku.
Sveikata ir sauga
Prevencinės techninės priežiūros valdymas taip pat yra neatsiejamas nuo jūsų darbuotojų sveikatos ir saugos. Galimybė planuoti techninės priežiūros darbus užtikrina, kad jūsų technikai visada naudotųsi turtu, kuris nekelia abejonių jų sveikatai ir saugai.
Geriausia techninės priežiūros valdymo programinė įranga
“Frontu” yra universalus lauko paslaugų valdymo sprendimas, kuris gali padėti jūsų techninės priežiūros komandai geriau atlikti savo darbą. Nuo sunkiosios įrangos iki prekybos automatų valdymo ir objektų valdymo– “Frontu” apima daugybę FSM vertikalių sričių.
Žinoma, yra daugybė paslaugų teikėjų ir tūkstančiai naudotojų atsiliepimų apie geriausią prevencinės priežiūros programinę įrangą rinkoje, tačiau švarus dizainas, intuityvi naudotojo patirtis ir daugybė funkcijų yra tai, kas iškelia “Frontu” aukščiau už kitus. Naudodami “Frontu” galite kaupti visus techninės priežiūros duomenis, reikalingus prevencinėms užduotims atlikti, gerinti bendravimą su klientais, automatizuoti įprastas užduotis ir tobulinti prevencinės techninės priežiūros planavimą.
Techninės priežiūros valdymo programinė įranga turėtų būti didesnio FSM sprendimo dalis ir subalansuoti turto valdymo poreikius su mobiliosios darbo jėgos iššūkiais. “Frontu” įkūnija šiuos du principus, padėdama techninės priežiūros komandoms užtikrinti aiškumą techninės priežiūros grafikuose, įrenginių valdyme ir darbuotojų bendravime.
