Es lässt sich nicht leugnen, dass das Außendienstmanagement in den letzten Jahren eine digitale Revolution erlebt hat. Eine Branche, die tief in der Handarbeit verwurzelt ist, wird aufgefordert, ihre Arbeitsweise neu zu definieren, und die Veränderungen vollziehen sich schneller, als sich die Beteiligten darauf einstellen können. Heute werden wir uns auf Software für das Wartungsmanagement konzentrieren, ein Tool, das Ihnen und Ihrem Team helfen kann, den Übergang zu erleichtern und das digitale Zeitalter des FSM zu begrüßen.
Verstehen Sie uns nicht falsch, Techniker sind und bleiben das Herz und die Seele der Außendienstbranche. Softwareprogramme für das Wartungsmanagement können Wartungsteams dabei helfen, Aufgaben effizienter zu erledigen, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Schauen wir uns die Software für das Wartungsmanagement an und wie sie Ihnen helfen kann, Ihre Wartungsarbeiten zu verbessern.
Was macht eine Software für das Wartungsmanagement?
Ein computergestütztes Instandhaltungsmanagementsystem (CMMS) ist eine digitale Umgebung, in der alle Informationen und Daten zur Instandhaltung von Fahrzeugen, Maschinen, Kommunikationseinrichtungen, Anlageninfrastrukturen und anderen materiellen Gütern gesammelt, gespeichert und analysiert werden. Die wichtigsten Vorteile eines computergestützten Instandhaltungsmanagementsystems sind:
Asset-Verfolgung
Es gibt viele Menschen, die mit einem bestimmten Gerät zu tun haben. Wenn wir einen Traktor als Beispiel nehmen, dann gibt es verschiedene Personen, die ihn fahren, Personen, die ihn reinigen, und Wartungsfachleute, die dafür verantwortlich sind, dass er richtig gewartet und gepflegt wird.
All diese Menschen brauchen eine zentrale Plattform, auf der sie die notwendigen Informationen über den Traktor finden und präsentieren können. Wo steht er? Wer war der letzte Fahrer? Wer wird als nächstes zugewiesen? Wann ist die nächste Inspektion? Können Sie sich das Chaos in der Dokumentenverwaltung vorstellen, wenn all diese Informationen manuell gespeichert würden? Ein Programm zur vorbeugenden Wartung ermöglicht mit wenigen Klicks einen klaren Überblick für alle.
Klarheit im Arbeitsablauf
Wartungsmanager wissen sehr wohl, dass es in ihrem täglichen Geschäft viele bewegliche Teile gibt. Von der Erledigung geplanter Aufgaben über die Aktualisierung mit neuen Informationen bis hin zur Bearbeitung neuer Wartungsanfragen und der Bestandsverwaltung – sie haben alle Hände voll zu tun.
Inmitten all dieses Chaos müssen sie klare, sichtbare Arbeitsabläufe schaffen, um sicherzustellen, dass sie nichts übersehen und dass die Techniker in Echtzeit mit neuen Informationen versorgt werden. Software für das Wartungsmanagement bietet benutzerfreundliche Dashboards zur Visualisierung von Arbeitsabläufen und vereinfacht so den täglichen Betrieb.
Vom manuellen Chaos zur digitalen Automatisierung
Manuelle Aufgaben sollten den Technikern vor Ort und den Wartungsabteilungen überlassen werden. Wenn es um den Betrieb geht, brauchen Sie eine intelligente Plattform für das Wartungsmanagement, die Aufgaben automatisiert und Ihnen hilft, die Leistung Ihrer Anlagen zu steigern.
Aufgaben wie die Bestellung von Teilen, Reparaturaufträge, Ressourcenplanung, das Auffüllen des MRO-Bestands, die Planung von Schichten und vieles mehr helfen Managern, Zeit zu sparen, Fehler zu vermeiden, die Produktivität zu steigern und sich auf die vorbeugende Wartung zu konzentrieren, anstatt Zeit mit manuellen Verwaltungsaufgaben zu verbringen.
Verwaltung mobiler Arbeitskräfte
Wie bereits erwähnt, ist das Wartungsmanagement einer der vielen Aspekte des Außendienstmanagements, um den sich ein Betriebsleiter kümmern muss. Eine der größten Herausforderungen ist das Gleichgewicht zwischen der Verwaltung interner und externer Ressourcen. Wenn wir von Ressourcen sprechen, beziehen wir uns sowohl auf Techniker als auch auf Sachwerte.
Eine CMMS-Software kommt in Form einer mobilen App auf ein mobiles Gerät, ermöglicht die Rationalisierung von Prozessen und bietet hervorragende Konnektivität zwischen Management, Technikern und Anlagen. Das Ergebnis ist eine Verringerung der Ausfallzeiten, die rechtzeitige Ausführung geplanter Aufgaben und eine effiziente Herangehensweise an Aufträge.
Vorbeugende Wartung
Vorbeugende Wartung ist einer der größten Vorteile, die eine Wartungssoftware bietet. Die meisten Fertigungsunternehmen sind an einen reaktiven Wartungsansatz gewöhnt, bei dem der Zustand der Anlagen ein Problem, eine Fehlfunktion oder einen Fehler darstellt und sie gezwungen sind, darauf zu reagieren und sich darum zu kümmern.
Software für die vorbeugende Wartung kann im Wesentlichen den Zustand einer Anlage verfolgen, Informationen sammeln und Warnungen erstellen, bevor die Anlage nicht mehr richtig funktioniert. Sie verhindert nicht nur, dass Arbeitsabläufe behindert werden, sondern sagt auch voraus, wann die Anlage gewartet werden muss.
Vorbeugende und vorausschauende Wartung kann Wartungsaufgaben automatisieren und die Lebensdauer von Anlagen wesentlich verlängern.
Gespeicherte, gespeicherte Dokumentation
Dies könnte zwar unter dem Abschnitt über das manuelle Chaos stehen, aber wir haben uns ausdrücklich dafür entschieden, einen eigenen Abschnitt zu erstellen. Vorbeugende Wartungsmaßnahmen und Reparaturen haben ihre eigene Dokumentation, Verfahren und Geschichte.
Durch die sichere Speicherung all dieses Wissens entsteht eine unschätzbare Ressourcendatenbank, auf die jeder über seine mobilen Geräte zugreifen kann. Software für die Wartungsplanung hilft Ihnen nicht nur bei der Verwaltung der täglichen Prozesse und Abläufe, sondern schafft auch einen langfristigen Mehrwert für Ihre Abteilung. Es wird einfacher, neue Mitarbeiter einzustellen, informiertere und präzisere Leistungsindikatoren zu erstellen und Informationen mit anderen Personen im Unternehmen zu teilen.
Prüfungen der Einhaltung der Vorschriften
Die Software für das Wartungsmanagement macht Compliance-Audits viel einfacher, da Sie Zugang zu maßgeschneiderten Berichten und Zahlen erhalten. Sie müssen Ihre Arbeit nicht unterbrechen oder Ihren gesamten Arbeitsablauf unterbrechen, um ein Audit durchzuführen, da Sie jetzt Zugriff auf Echtzeitdaten haben.
Gesundheit und Sicherheit
Das Management der vorbeugenden Wartung ist auch für die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Mitarbeiter wichtig. Die Möglichkeit, Wartungsaktivitäten zu planen, stellt sicher, dass Ihre Techniker immer mit Anlagen arbeiten, die ihre Gesundheit und Sicherheit nicht gefährden.
Die beste Software für das Wartungsmanagement
Frontu ist eine Allround-Lösung für das Field Service Management, mit der Ihr Wartungsteam seine Arbeit besser erledigen kann. Frontu deckt ein breites Spektrum an FSM-Bereichen ab, von schweren Maschinen bis hin zum Automatenmanagement und Gebäudemanagement.
Sicher, es gibt viele Anbieter und Tausende von Nutzerbewertungen für die beste Software zur vorbeugenden Instandhaltung auf dem Markt, aber das saubere Design, die intuitive Nutzererfahrung und die Vielzahl von Funktionen heben Frontu vom Rest ab. Mit Frontu können Sie alle Wartungsdaten erfassen, die Sie benötigen, um den Überblick über vorbeugende Aufgaben zu behalten, die Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und die Planung der vorbeugenden Wartung zu perfektionieren.
Software für das Instandhaltungsmanagement sollte Teil einer umfassenderen FSM-Lösung sein und die Anforderungen des Asset Managements mit den Herausforderungen des mobilen Personals in Einklang bringen. Frontu ist der Inbegriff dieser beiden Prinzipien und unterstützt Wartungsteams dabei, Klarheit in die Wartungspläne, das Facility Management und die Kommunikation mit den Mitarbeitern zu bringen.
