Tagadhatatlan, hogy a helyszíni szervizirányítás az elmúlt néhány évben digitális forradalmat élt át. Egy mélyen a kézi munkában gyökerező iparágnak újra kell definiálnia működését, és a változások gyorsabban történnek, mint ahogy a résztvevők alkalmazkodni tudnának hozzájuk. Ma a karbantartás-menedzsment szoftverre összpontosítunk, egy olyan eszközre, amely segíthet Önnek és csapatának megkönnyíteni ezt az átmenetet, és átölelni az FSM digitális korszakát.
Ne értsen félre bennünket, a technikusok a terepi szervizipar szíve és lelke, és mindig is azok maradnak. A karbantartás-menedzsment szoftverprogramok segíthetnek a karbantartó csapatoknak a feladatok hatékonyabb elvégzésében, a költségek csökkentésében és az ügyfelek elégedettségének növelésében.
Vegyük sorra a karbantartás-menedzsment szoftvereket és azt, hogyan segíthetnek a karbantartási műveletek javításában.
Mit csinál a karbantartás-menedzsment szoftver?
A számítógépes karbantartás-menedzsment szoftver (CMMS) egy olyan digitális környezet, amely összegyűjti, tárolja és elemzi a berendezések, például járművek, gépek, kommunikációs eszközök, üzemi infrastruktúrák és egyéb fizikai eszközök karbantartására vonatkozó összes információt és adatot. A számítógépes karbantartásirányítási rendszerrel kapcsolatos fő előnyök a következők:
Eszközök nyomon követése
Egy adott berendezéssel nagyon sok ember van kapcsolatban. Ha egy traktort használunk példaként, akkor különböző emberek vezetik, emberek tisztítják, és karbantartó szakemberek felelősek a megfelelő karbantartásért és gondozásért.
Mindezeknek az embereknek szükségük van egy központi platformra, amely nyomon követi és bemutatja a traktorral kapcsolatos szükséges információkat. Hol van ez? Ki volt az utolsó sofőr? Ki lesz a következő beosztott? Mikor lesz a következő szervizellenőrzés? El tudja képzelni a dokumentumkezelési káoszt, ha mindezeket az információkat kézzel tárolnák? Egy megelőző karbantartási program néhány kattintással mindenki számára egyértelmű áttekinthetőséget biztosít.
A munkafolyamatok áttekinthetősége
A karbantartásért felelős vezetők jól tudják, hogy mindennapi üzleti tevékenységükben rengeteg mozgó alkatrész van. Az ütemezett feladatok teljesítésétől kezdve az új információkkal való frissítésen át az új karbantartási kérések kezeléséig és a leltárkezelésig tele van a tányérjuk.
Ebben a káoszban világos, látható munkafolyamatokat kell létrehozniuk, hogy biztosítsák, hogy semmit sem hagynak ki, és hogy a technikusok valós időben kapják meg az új információkat. A karbantartás-menedzsment szoftverek könnyen használható műszerfalakat biztosítanak a munkafolyamatok vizualizálásához, leegyszerűsítve a mindennapi műveleteket.
A manuális zűrzavartól a digitális automatizálásig
A kézi feladatokat a helyszíni technikusokra és a karbantartási részlegekre kell hagyni. Ha az üzemeltetésről van szó, akkor olyan intelligens karbantartás-menedzsment platformra van szüksége, amely automatizálja a feladatokat, és segít az eszközök teljesítményének növelésében.
Az olyan feladatok, mint az alkatrészrendelés, a javítási munkák, az erőforrás-tervezés, az MRO-készlet feltöltése, a műszakok ütemezése és még sok más segít a vezetőknek időt megtakarítani, kiküszöbölni a hibákat, javítani a termelékenységet, és segít a megelőző karbantartásra összpontosítani ahelyett, hogy a kézi adminisztrációs feladatokkal töltené az idejét.
Mobil munkaerő kezelése
Amint már említettük, a karbantartásirányítás egyike azon számos helyszíni szolgáltatásirányítási szempontnak, amelyekkel egy üzemeltetési vezetőnek foglalkoznia kell. Az egyik legnehezebb kihívás a belső és külső erőforrások kezelésének kiegyensúlyozása. Amikor erőforrásokról beszélünk, akkor mind a technikusokra, mind a fizikai eszközökre gondolunk.
A CMMS szoftver mobilalkalmazás formájában jelenik meg egy mobileszközön, lehetővé teszi a folyamatok racionalizálását, és kiváló kapcsolatot biztosít a vezetőség, a technikusok és az eszközök között. Az eredmény az állásidő csökkentése, a tervezett feladatok időben történő végrehajtása és a munkák hatékony megközelítése.
Megelőző karbantartás
A megelőző karbantartás az egyik legnagyobb előnye a karbantartási szoftvereknek. A legtöbb gyártó vállalat a reaktív karbantartási megközelítéshez van szokva, ahol az eszközök állapota problémát, meghibásodást vagy hibát jelent, ami arra kényszeríti őket, hogy reagáljanak és gondoskodjanak róla.
A megelőző karbantartási szoftverek lényegében nyomon követhetik egy eszköz állapotát, információkat gyűjthetnek, és figyelmeztetéseket hozhatnak létre, mielőtt az eszköz elkezdene alulteljesíteni. Nemcsak a munkafolyamatok akadályozását akadályozza meg, hanem azt is előre jelzi, hogy mikor lesz szükség az eszköz karbantartására.
A megelőző és előrejelző karbantartás automatizálhatja a karbantartási feladatokat, és lényegesen meghosszabbíthatja az eszközök élettartamát.
Tárolt, elmentett dokumentáció
Bár ez mehetne a manuális zűrzavar szekcióba is, mi kifejezetten úgy döntöttünk, hogy külön szekciót hozunk létre. A megelőző karbantartási feladatok és javítások saját dokumentációval, eljárásokkal és előzményekkel rendelkeznek.
Mindezen tudás biztonságos tárolása egy felbecsülhetetlen értékű erőforrásbankot hoz létre, amelyhez mindenki hozzáférhet mobilkészülékével. A karbantartási ütemező szoftver nem csak a mindennapi folyamatok és műveletek kezelésében segít, hanem hosszú távon értéket teremt az osztálya számára. Könnyebbé válik az új munkatársak felvétele, a tájékozottabb és pontosabb kulcsfontosságú teljesítménymutatók létrehozása, valamint az információk megosztása a vállalaton belül más munkatársakkal.
Megfelelőségi ellenőrzések
A karbantartás-irányítási szoftverek sokkal könnyebbé teszik a megfelelőségi ellenőrzéseket, mivel hozzáférést biztosítanak a személyre szabott jelentésekhez és számokhoz. Nem kell leállítania a munkát vagy megszakítania a teljes munkafolyamatot az ellenőrzés elvégzéséhez, mivel most már hozzáférhet a valós idejű adatokhoz.
Egészség és biztonság
A megelőző karbantartás irányítása a munkaerő egészségének és biztonságának is szerves részét képezi. A karbantartási tevékenységek ütemezése biztosítja, hogy a technikusai mindig olyan eszközöket használjanak, amelyek nem veszélyeztetik az egészségüket és biztonságukat.
A legjobb karbantartás-menedzsment szoftver
A Frontu egy mindenre kiterjedő helyszíni szervizkezelési megoldás, amely segíthet a karbantartó csapatnak abban, hogy jobban végezzék a munkájukat. A nehézgépektől kezdve az automaták kezelésén át a létesítménygazdálkodásig a Frontu az FSM vertikális területek széles skáláját lefedi.
Persze, rengeteg szolgáltató és több ezer felhasználói vélemény van a legjobb megelőző karbantartási szoftverről a piacon, de a tiszta design, az intuitív felhasználói élmény és a funkciók sokasága az, ami a Frontut a többi fölé emeli. A Frontu segítségével összegyűjtheti az összes karbantartási adatot, amelyre szüksége van ahhoz, hogy a megelőző feladatokkal lépést tartson, javítsa az ügyfélkommunikációt, automatizálja a rutinfeladatokat és tökéletesítse a megelőző karbantartás ütemezését.
A karbantartás-menedzsment szoftvereknek egy nagyobb FSM-megoldás részének kell lenniük, és egyensúlyt kell teremteniük az eszközgazdálkodási igények és a mobil munkaerő kihívásai között. A Frontu e két elv megtestesítője, segítve a karbantartó csapatokat abban, hogy a karbantartási ütemtervek, a létesítménygazdálkodás és a munkaerő-kommunikáció egyértelművé váljon.
