Nu se poate nega faptul că managementul serviciilor de teren a trecut printr-o revoluție digitală în ultimii doi ani. O industrie adânc înrădăcinată în munca manuală este solicitată să redefinească modul în care funcționează, iar schimbările au loc mai repede decât se pot adapta participanții. Astăzi, ne vom concentra pe software-ul de gestionare a întreținerii, un instrument care vă poate ajuta pe dvs. și pe echipa dvs. să ușurați această tranziție și să îmbrățișați era digitală a FSM.
Nu ne înțelegeți greșit, tehnicienii sunt și vor fi întotdeauna inima și sufletul industriei serviciilor de teren. Ceea ce pot face programele software de gestionare a întreținerii este să ajute echipele de întreținere să îndeplinească sarcinile mai eficient, să reducă costurile și să crească satisfacția clienților.
Să detaliem software-ul de gestionare a întreținerii și modul în care vă poate ajuta să vă îmbunătățiți operațiunile de întreținere.
Ce face software-ul de gestionare a întreținerii?
Un software de gestionare computerizată a întreținerii (CMMS) este un mediu digital care adună, stochează și analizează toate informațiile și datele privind întreținerea echipamentelor, cum ar fi vehiculele, utilajele, comunicațiile, infrastructurile plantelor și alte active fizice. Principalele beneficii asociate cu un sistem computerizat de gestionare a întreținerii sunt:
Urmărirea activelor
Există o mulțime de persoane care interacționează cu o anumită piesă de echipament. Dacă luăm ca exemplu un tractor, atunci există diferite persoane care îl conduc, persoane care îl curăță și profesioniști din domeniul întreținerii responsabili pentru întreținerea și îngrijirea corespunzătoare a acestuia.
Toate aceste persoane au nevoie de o platformă centralizată care să urmărească și să prezinte informațiile necesare despre tractor. Unde se află tractorul? Cine a fost ultimul șofer? Cine este următorul desemnat? Când este următoarea inspecție de service? Vă puteți imagina haosul din gestionarea documentelor dacă toate aceste informații ar fi stocate manual? Un program de întreținere preventivă permite o vizibilitate clară pentru toată lumea cu câteva clicuri.
Claritatea fluxului de lucru
Managerii de întreținere sunt conștienți de faptul că există o mulțime de părți în mișcare în operațiunile lor zilnice de afaceri. De la livrarea sarcinilor programate, actualizarea acestora cu informații noi, până la gestionarea noilor solicitări de întreținere și gestionarea stocurilor, platoul lor este plin.
În tot acest haos, aceștia trebuie să creeze fluxuri de lucru clare și vizibile pentru a se asigura că nu le scapă nimic și că tehnicienii sunt informați în timp real cu informații noi. Software-ul de gestionare a întreținerii oferă tablouri de bord ușor de utilizat care vizualizează fluxurile de lucru, simplificând operațiunile zilnice.
De la haosul manual la automatizarea digitală
Sarcinile manuale ar trebui lăsate tehnicienilor de teren și departamentelor de întreținere. Când vine vorba de operațiuni, aveți nevoie de o platformă inteligentă de gestionare a întreținerii care automatizează sarcinile și vă ajută să creșteți performanța activelor.
Sarcini precum comanda de piese, lucrări de reparații, planificarea resurselor, reaprovizionarea inventarului MRO, programarea turelor și multe altele ajută managerii să economisească timp, să elimine erorile, să îmbunătățească productivitatea și să vă ajute să vă concentrați pe întreținerea preventivă în loc să pierdeți timp cu sarcini administrative manuale.
Gestionarea forței de muncă mobile
După cum s-a menționat anterior, gestionarea întreținerii este unul dintre numeroasele aspecte ale gestionării serviciilor de teren de care trebuie să se preocupe un director de operațiuni. Una dintre cele mai dificile provocări este echilibrarea gestionării resurselor interne și externe. Când spunem resurse, ne referim atât la tehnicieni, cât și la active fizice.
Un software CMMS vine sub forma unei aplicații mobile pe un dispozitiv mobil, permite eficientizarea proceselor și aduce o conectivitate excepțională între conducere, tehnicieni și active. Rezultatul este reducerea timpilor morți, executarea la timp a sarcinilor planificate și abordarea eficientă a lucrărilor.
Întreținere preventivă
Întreținerea preventivă este unul dintre cele mai mari beneficii oferite de software-ul de întreținere. Majoritatea companiilor de producție sunt obișnuite cu o abordare reactivă a întreținerii, în care starea de sănătate a activelor prezintă o problemă, o defecțiune sau o eroare, forțându-le să reacționeze și să se ocupe de aceasta.
Software-ul de întreținere preventivă poate, în esență, să urmărească starea de sănătate a unui activ, să adune informații și să creeze alerte înainte ca activul să înceapă să nu funcționeze corespunzător. Nu numai că previne obstrucționarea fluxului de lucru, dar prezice și momentul în care activul va trebui să fie întreținut.
Întreținerea preventivă și predictivă poate automatiza sarcinile de întreținere și, în esență, poate prelungi durata de viață a activelor.
Documentație stocată, salvată
Deși aceasta ar putea fi inclusă în secțiunea “dezordine manuală”, am ales în mod explicit să creăm o secțiune separată. Sarcinile de întreținere preventivă și reparațiile au propria lor documentație, proceduri și istoric.
Stocarea în siguranță a tuturor acestor cunoștințe creează o bancă de resurse neprețuite pe care toată lumea o poate accesa prin intermediul dispozitivelor lor mobile. Software-ul de planificare a întreținerii nu vă ajută doar să gestionați procesele și operațiunile zilnice, ci adaugă valoare pe termen lung departamentului dumneavoastră. Devine mai ușor să integrați oameni noi, să creați indicatori cheie de performanță mai informați și mai exacți, precum și să partajați informații cu alte persoane din cadrul companiei.
Audituri de conformitate
Software-ul de gestionare a întreținerii face auditurile de conformitate mult mai ușoare, oferindu-vă acces la rapoarte și cifre personalizate. Nu trebuie să vă opriți din lucru sau să vă întrerupeți întregul flux de lucru pentru a efectua un audit, deoarece acum aveți acces la date în timp real.
Sănătate și siguranță
Gestionarea întreținerii preventive este, de asemenea, parte integrantă a sănătății și siguranței forței dvs. de muncă. Având posibilitatea de a programa activitățile de întreținere, vă asigurați că tehnicienii dvs. utilizează întotdeauna active care nu le pun în pericol sănătatea și siguranța.
Cel mai bun software de gestionare a întreținerii
Frontu este o soluție completă de gestionare a serviciilor de teren care vă poate ajuta echipa de întreținere să își facă treaba mai bine. De la echipamente grele până la gestionarea distribuitoarelor și gestionarea instalațiilor, Frontu acoperă o gamă largă de verticale FSM.
Desigur, există o mulțime de furnizori de servicii și mii de recenzii ale utilizatorilor cu privire la cel mai bun software de întreținere preventivă de pe piață, dar designul curat, experiența intuitivă a utilizatorului și gama de caracteristici sunt ceea ce pune Frontu deasupra restului. Cu Frontu, puteți aduna toate datele de întreținere de care aveți nevoie pentru a rămâne în fruntea sarcinilor preventive, a îmbunătăți comunicarea cu clienții, a automatiza sarcinile de rutină și a perfecționa programarea întreținerii preventive.
Software-ul de gestionare a întreținerii ar trebui să facă parte dintr-o soluție FSM mai amplă și să echilibreze nevoile de gestionare a activelor cu provocările forței de muncă mobile. Frontu este întruchiparea acestor două principii, ajutând echipele de întreținere să clarifice programele de întreținere, gestionarea instalațiilor și comunicarea cu forța de muncă.
