Frontu-dan ERP əlavəsi və ya müstəqil olaraq istifadə edin. Texniklərin iş saatlarını izləyin, ehtiyat hissələrini idarə edin, yoxlama siyahılarını doldurun, fotoşəkillər çəkin və imza toplayın. İş sifarişini rəqəmsal edin.
Frontu tətbiqi sənə müxtəlif dillər arasında seçim etmək imkanı verir.
Frontu ilə bütün manuel proseslər aradan qaldırılır və işçilər sadəcə olaraq bir neçə düyməyə klikləməklə irəliləyiş, maneələr və ya ehtiyaclar barədə rəhbərliyə məlumat verə bilərlər.
İlk dəfə düzəliş dərəcəsi, texniki işçinin müştərinin problemini heç bir əlavə yardım, hazırlıq və ya hissələr olmadan ilk addımda həll etməsi üçün lazım olan vaxtın faizini göstərir.
Sahədə effektiv xidmət üçün keçmiş iş məlumatlarına yerindəcə daxil olmaq çox vacibdir. Frontu texniklərə iş tarixçəsini, müştəri seçimlərini və tapşırıq tələblərini birbaşa öz mobil cihazlarında nəzərdən keçirməyə imkan verir.
Frontu fəaliyyətə başladığı vaxtdan onlarla işləyirik. O vaxtdan bəri xidmət potensialımız və nəticələrimiz dörd dəfə artıb, texniklərin məhsuldarlığı 30% yüksəlib və bu, sənədləşmə və inzibati işlərdə 10 qatdan çox vaxta qənaət etməyimizə kömək edib.
Satışdan sonrakı xidmət üzrə menecer
Mobil tətbiq real-time məlumatlara çıxış, offline sinxronizasiya və avtomatik cədvəl yeniləmələri təmin etməklə sahə idarəetməsini sadələşdirir. Bu, texniklərə iş sifarişlərinin tarixçələrini və sənədlərini görməyə, eyni zamanda hesabatları dərhal göndərməyə imkan verir.
93%
Artırılmış iş məmnuniyyəti
40%
Əməliyyat xərclərində azalma
32%
Mobil işçi məhsuldarlığında artım
30%
Daha sürətli cavab müddətləri
Harada olursunuzsa olun, komandanıza çatın və onların işini real-time rejimdə idarə edin. Əməkdaşlar tapşırıq statuslarını, irəliləyişlərini və müştəri sorğularını qeyd edə bilər, bu da sizə bütün yerində və kənar əməliyyatlarınıza hər zaman nəzarət etməyə imkan verir.
Uzun və yorucu inzibati işləri unudun – biz sizin yanınızdayıq. Frontu dövri və təkrarlanan inzibati prosedurları optimallaşdırmağa və avtomatlaşdırmağa imkan verir ki, siz və komandanız ən vacib şeyə – əla xidmət göstərməyə fokuslana biləsiniz.
ERP və ya DMS-inizi əsas məlumat mənbəyi kimi saxlayın. Ofisdə yaradılan xidmət sifarişləri texniklərinizin tətbiqinə hazır tapşırıqlar kimi daxil olur və tamamlanmış işlər əmək, hissələr, fotoşəkillər və imzalarla birlikdə geri qayıdır. İş görüldüyü gün fakturaları göndərin.
Case, New Holland, Steyr, John Deere, Manitou, Hitachi və Develon maşınlarını Frontu-ya qoşun. Mühərrik saatları, yerləşmə və xəta kodları hər saat yenilənir və qaydalarınız tapşırığı yaradır: yüksək riskli xəta kodu təmir sifarişinə, texniki xidmət və ya zəmanət saatı limiti isə xidmət səfərinə çevrilir. Müştəri zəng etməzdən əvvəl maşına çatın.
Hər bir maşını modeli, seriya nömrəsi, zəmanət müddəti və növbəti texniki xidmət tarixi ilə qeydiyyatdan keçirin və onu müştəri və sahə ilə əlaqələndirin. Hər bir təmir, hissə və yoxlama maşın üzərində qeyd olunur, beləliklə texniklər onun tarixçəsini bilərək gəlirlər.
Qeydlər olan fotoşəkillər, yoxlama siyahıları, vaxt möhürləri və müştərinin imzasını toplayın. Hər bir tapşırıq maşın, hissələr və seriya nömrələrinin siyahısı olan, müştəriyə göndərilməyə və ERP və ya DMS qeydinizə əlavə edilməyə hazır olan PDF iş kartı ilə tamamlanır.
Ağır avadanlıq proqram təminatı nədir?
Ağır avadanlıq proqram təminatı dilerlərə, icarə şirkətlərinə və xidmət podratçılarına ekskavatorlar, yükləyicilər, kranlar və kənd təsərrüfatı maşınları kimi texnikaların texniki xidmət və təmirini planlaşdırmağa, həyata keçirməyə və qeyd etməyə kömək edən rəqəmsal alətdir. O, kağız iş kartlarını mobil iş sifarişləri ilə əvəz edir və maşın tarixçəsini, ehtiyat hissələrini və texnik saatlarını vahid sistemdə saxlayır.
Frontu-dan istifadə etmək üçün ERP və ya DMS-imi dəyişməliyəm?
Xeyr. ERP və ya DMS-iniz maliyyə, hissələr, stok və zəmanət üçün mərkəzi sistem olaraq qalır. Frontu sahə qatını əlavə edir: ERP və ya DMS-inizdə yaradılan iş sifarişləri texnikin tətbiqində görünür və iş başa çatdıqdan sonra tapşırıq məlumatları geri göndərilir.
Texniklər internet bağlantısı olmadan işləyə bilərmi?
Bəli. Tikinti sahələrində və fermalarda tez-tez siqnal zəif olur və ya heç olmur. Texniklər oflayn rejimdə işləməyə davam edir və əlaqə bərpa olunduqdan sonra tətbiq bütün yeniləmələri avtomatik sinxronlaşdırır. Heç bir məlumat itirilmir.
Ağır avadanlıq sahə xidməti proqram təminatından kimlər istifadə edir?
Ağır texnika dilerləri, kənd təsərrüfatı texnikası dilerləri, avadanlıq icarəsi şirkətləri və müştəri sahələrinə texniklər göndərən müstəqil xidmət təminatçıları. Frontu 20 ölkədə ağır texnika dilerləri tərəfindən istifadə olunur və onlar bununla 40 milyondan çox tapşırığı tamamlayıblar.
Faktura və zəmanət iddiaları üçün texnik saatlarını və ehtiyat hissələrini izləyə bilərəmmi?
Bəli. Frontu iş vaxtını və yerini qeyd edir, texniklər isə istifadə etdikləri hissələri birbaşa tətbiqdə qeyd edirlər. Fotoşəkillər, yoxlama siyahıları, vaxt möhürləri və müştərinin imzası ilə birlikdə hər bir tamamlanmış iş sifarişi faktura və zəmanət iddiaları üçün işin sübutuna çevrilir və ERP və ya DMS-inizə geri göndərilə bilər.
Frontu-nun istifadəsini və təsirini təsdiq etməyin və yoxlamağın yeganə yolu digər bizneslərin bizim haqqımızda söylədiklərinə baxmaqdır.
10.000-dən çox FSM liderinə qoşul. Ekspertlərin hazırladığı aylıq bülletenimizə abunə ol. Hazırda real nəticə verən nümunəvi araşdırmaları, uğur hekayələrini və metodikaları tapıb paylaşırıq.
İzahlı video
