Характеристики
Решение, съобразено с нуждите на работещите на терен
Актуализиране на напредъка по задачите в реално време
Една от основните болки на работещите на първа линия е неудобството да съобщават за своя напредък в реално време. Обаждането в централата или отпечатването на документи не само забавя работниците на терен, но и не осигурява ясна отчетност. С Frontu се елиминират всички ръчни процеси и работниците могат просто да информират ръководството за напредъка, пречките или нуждите с натискането на няколко бутона.
Графикът ви е на една ръка разстояние
Денят на работника в полеви услуги е изпълнен с маршрути, инструменти, пътувания и коригиране на планове в движение. Със софтуера на Frontu FSM работниците могат лесно да видят целия си дневен план на екрана, който се адаптира към фактори като трафика и нова информация от ръководството.
Получаване на известия и приемане на нови работни места в движение
Работата в полеви услуги е една от най-динамичните професии във всяка индустрия. Изискванията и задачите се променят за секунди и техниците се нуждаят от инструменти, за да се адаптират за секунди. Авангардният софтуер на Frontu прави този процес лесен и безпроблемен както за мениджъра, така и за техника. Мениджърът може да въведе ново работно място в системата, работникът на FS получава известие на таблета/мобила си, приема го и всичко, което му е необходимо, за да изпълнява това ново работно място, е точно пред него. Просто, лесно и без прекъсване.
Получаване на клиентски подписи и оценки на място
Представете си, че приключвате работа, изваждате папка с документи, търсите химикалка, прелиствате документи и се опитвате да получите подпис от клиента. Този процес е остарял и неефективен. С Frontu можете да накарате клиента да се подпише на място на мобилния телефон или таблета. Освен това можете да накарате клиента да оцени току-що получената услуга. Софтуерът не само повишава производителността и намалява изпълнението на задачите, но и дава възможност за цялостно подобряване на оперативния цикъл.
Цифровизация на документи
Край на файловете, папките, цветните кодове и документите. Frontu гарантира, че всички документи и информация, от които се нуждаете, са в цифров вид, на сигурно място в облака, за да имате достъп до тях, когато наистина ви трябват.
Заснемане, редактиране и изпращане на снимки за улесняване на живота ви
Работата на сервизния техник често е трудно да се опише с думи. Най-добрият начин да покажете или обясните даден проблем е да предоставите визуални доказателства. С помощта на Frontu можете да правите снимки, да прилагате редакции, като например да заобикаляте зоната, върху която се акцентира, и да оставяте бележки, за да улесните още повече разбирането от страна на ръководството. Тази информация може да се окаже от решаващо значение за разрешаването на проблеми, както и за подробното проследяване на напредъка на работата и нейния жизнен цикъл. Никога не се налага да напускате приложението, а снимките могат да бъдат прикрепени към работния лист.
Продължавайте да работите без интернет
Използването на Frontu не зависи от добра интернет връзка. Можете ли да си представите, че сте на полето и се опитвате да вършите работата си, но системата постоянно се срива поради лошо приемане? Уверихме се, че Frontu може да работи офлайн, разбирайки естеството на работата на полеви услуги. Техниците могат да подписват документи, да актуализират работния статус и да правят всичко, което трябва да правят. Това, което ще се случи, е, че софтуерът ще запази цялата информация и ще я изпрати/регистрира в облака, когато приложението отново се свърже с интернет.
Местоположение и време на проследяване
Познаването на местоположението на работната сила по всяко време дава възможност за по-добро вземане на решения и по-добро използване на ресурсите. Можете да възлагате задачи в реално време въз основа на работното натоварване и местоположението и значително да подобрите управлението на изоставането си. Нещо повече, благодарение на технологията NFC и сканирането на баркодове вече знаете кога започва и приключва дадена работа в реално време. Вече не сте в неизвестност и не чакате техникът да ви се обади или да се върне в базата, за да докладва, или да донесе rtme-листове. Управлението става по-лесно, интерактивно и носи добавена стойност на всяка стъпка от пътя.
Наблюдение на инвентара в реално време
Управлението на работната сила е първата и очевидна необходимост, но следенето на инструментите и инвентара е също толкова важно. Frontu дава възможност за актуализиране в реално време на наличностите, материалите, инструментите и нивата на инвентаризация. Никога няма да ви стигнат, винаги ще знаете кога да подадете поръчките и ще ги разпределяте равномерно между техниците и работните места. Въздействието върху производителността и ефективността ще се усети веднага.
История на работата, статистики и отчети
Забравете за електронните таблици на Excel, статистическото моделиране, мъчителното или главоболното усилие да се опитате да придадете смисъл на числата. Frontu ви позволява да превръщате суровите данни във визуални активи, както и да планирате и прогнозирате с натискането на няколко бутона. Той елиминира ръчните процеси, намалява времето, прекарано в тълкуване на числата, и ви позволява да вземате информирани решения въз основа на числа и данни.
Интегриране с други системи за управление
Въпреки че Frontu е специализирана в решаването на проблеми и пречки, свързани с FS, тя може да предложи много повече на вашия бизнес. Технологичният пакет на Frontu ви позволява да се интегрирате със счетоводни системи, CRM и системи за управление на склада, като персонализирате решението, за да обслужва по-добре вашите нужди. Независимо дали става дума за Jira, Google Sheets, Zapier или други, софтуерът ви дава много възможности. Frontu може да служи като отправна точка, основополагаща част за разширено, цялостно решение, което може да издигне бизнеса ви до нови висоти. С помощта на Frontu можете да централизирате операциите, вместо да преминавате от един софтуер към друг.
Приложението е локализирано на вашия език
Приложението Frontu ви дава възможност да избирате между различни езици. Понастоящем наличните опции са: английски, латвийски, литовски, руски и полски. Колкото повече се разраства Frontu, толкова повече ще разширяваме списъка с езици.
Добавки
Нашият богат списък с допълнителни модули позволява подробна персонализация.
Изградете Frontu, за да служи на вас, вашия екип, вашия бизнес, вашата индустрия.
Добавка за комунални услуги
Този модул е предназначен за компании, които използват измервателни уреди в ежедневието си. Базата данни с измервателни уреди е видима в приложението Frontu и може да се филтрира по номер на обект, клиентски номер, обект, сериен номер, собственик и статус. Техниците разполагат с цялата необходима подробна информация за измервателните уреди и вече не им се налага да проверяват документацията или задната част на автомобила, за да разчитат кодове или серийни номера. Промените, редакциите и инсталациите се проследяват и отчитат чрез приложението.
Добавяне на изпълнители
Управлението на външни изпълнители може да се окаже трудна задача за компаниите за ФУ. Модулът за изпълнители на Frontu е разработен така, че да ви помогне да разрешите проблемите с комуникацията и управлението, както и да изградите отношения с вашите доставчици и доставчици на услуги, които ще укрепят и двата бизнеса. Създавайте профили на изпълнители и ги филтрирайте по заглавие, тагове, домейн и дата на създаване. Можете да ги оценявате, да ги управлявате и да общувате с тях чрез приложението. Добавката улеснява живота и на двете страни, тъй като изпълнителите получават цялата информация, необходима за работата им.
Добавка за работещите на смени
Добавката за работещите на смени е специално разработена, за да отговори на нуждите на вертикалните сектори, които трябва да използват охрана и смени като част от разширената си работа с ФУ. Добавката има уникалната функция за влизане в едно и също устройство на отделни потребители (изпълнители), които използват собствени ПИН кодове. Охранителите могат да записват вписванията си, така че проследяването на смените става по-лесно за управление.
Добавка за събиране на пари в брой
Събирането на пари в брой може да е трудна задача, но с добавката за събиране на пари в брой можете да планирате събирането по графика на маршрута си и просто да сканирате QR/NFC кодове. Вече няма чакащи плащания, неотговорени обаждания или опити да намерите документи за подписване.
Добавяне на SMS
Установете по-близки отношения с клиентите си и се уверете, че никога няма да пропуснете среща. Изпращайте SMS съобщения чрез приложението като напомняния или получавайте одобрение за посещение. Документи за работа, доклади за напредъка, данни и съобщения – всичко това се намира на едно място. Не е необходимо да преглеждате имейли или лични съобщения.
Samsung KNOX MDM Add-On
Получете напълно отдалечен достъп и
възможности за управление на устройства
с тази добавка, за да контролирате всяка част от приложението. Това е най-добрата функция за управление на проекти и оперативна функция, която ви дава възможност да наблюдавате и оптимизирате ежедневните процеси.
