Πώς η Vilniaus vandenys ψηφιοποίησε την παροχή νερού σε μια πρωτεύουσα
Δείτε πώς η Frontu βοηθά τη Vilniaus vandenys να διαχειριστεί την παροχή νερού για 283.000 πελάτες.
Έχουμε ήδη βοηθήσει τους πελάτες μας από 16 χώρες να ολοκληρώσουν περισσότερες από 40 εκατομμύρια εργασίες.
Ο συνεργάτης μας Vilniaus Vandenys με μια ματιά
Πώς η Frontu βοήθησε τη Vilniaus vandenys
Η Vilniaus vandenys παρέχει υπηρεσίες πόσιμου νερού και αποχέτευσης σε περισσότερους από 276.000 πελάτες. Η λειτουργία στην πόλη του Βίλνιους και στις γύρω περιοχές αποτελεί σημαντική επιχειρησιακή πρόκληση. Η Frontu τους βοηθά στη διαχείριση της ροής εργασίας των εργαζομένων και στη διασφάλιση της αποτελεσματικής συλλογής δεδομένων.
Διαχείριση μιας μεγάλης κλίμακας επιχείρησης πεδίου
Η κύρια πρόκληση για τη Vilniaus vandenys ήταν η διαχείριση των εργασιών που εκτελούνταν για τη μεγάλη πελατειακή της βάση. Η εταιρεία χρειαζόταν έναν τρόπο διαχείρισης των ωρών εργασίας περισσότερων από 600 υπαλλήλων. Οι εργαζόμενοι χρειάζονταν έναν βολικό τρόπο για τη συλλογή όλων των απαραίτητων δεδομένων από το πεδίο. Επιπλέον, η εταιρεία δεν διέθετε σύστημα για την παρουσίαση αναφορών των εργασιών που είχαν ολοκληρωθεί στους πελάτες.
Ψηφιοποίηση της διαχείρισης των μετρητών νερού
Η Frontu παρείχε μια αξιόπιστη λύση για τη διαχείριση των εργασιών επιτόπιας εξυπηρέτησης της εταιρείας. Το λογισμικό βοήθησε στην ψηφιοποίηση όλων των διαδικασιών που σχετίζονται με τη διαχείριση των υδρομετρητών. Αυτό περιλαμβάνει την αντικατάσταση παλαιών μετρητών, την εγκατάσταση νέων και την καταγραφή των ενδείξεων των μετρητών κατά τη διάρκεια των επιθεωρήσεων. Με ψηφιοποιημένο το βασικό μέρος των εργασιών σέρβις, όλη η τεχνική συντήρηση μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί χωρίς τη χρήση χαρτιού. Επιπλέον, η πλατφόρμα χρησιμοποιείται επίσης για την παροχή ορισμένων εμπορικών υπηρεσιών.
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση συστήματος
Η λύση Frontu ενσωματώθηκε με τα άλλα δύο συστήματα που χρησιμοποιεί η Vilniaus vandenys. Όλα τα δεδομένα συγχρονίζονται πλέον με το Microsoft Dynamics Navision ERP και το ηλεκτρονικό αρχείο Saperion. Αυτή η ενσωμάτωση εξαλείφει την ανάγκη για χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων. Βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και μειώνει τον κίνδυνο σφαλμάτων. Έτσι μεγιστοποιείται η αξία όλων των ψηφιακών λύσεων που χρησιμοποιεί η Vilniaus vandenys.
Βελτιωμένη ροή εργασιών και εξυπηρέτηση πελατών
Με το Frontu, η Vilniaus vandenys διαχειρίζεται πλέον αποτελεσματικότερα τις εργασίες που εκτελούν οι υπάλληλοί της. Μπορούν να προσφέρουν καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, αναφέροντας αμέσως και με ακρίβεια στους πελάτες τις εργασίες που έχουν ολοκληρωθεί. Αυτός ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί επίσης βασικό μέρος της πορείας της εταιρείας προς τη βιωσιμότητα και την περιβαλλοντική υπευθυνότητα.
Ενσωματώσεις
Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.
Απλή, διαφανής τιμολόγηση
Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.
Επαγγελματικό
39 €/mo
Χρεώνεται ετησίως
- Τουλάχιστον 5 θέσεις
- Διαθέσιμη λειτουργία offline
- Απεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνου
Τα πιο δημοφιλή
Premium
49 €/mo
Χρεώνεται ετησίως
- Τουλάχιστον 15 θέσεις
- Απεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνου
- Προσαρμοσμένα πεδία
Επιχείρηση
Προσαρμοσμένο
Χρεώνεται ετησίως
- Τουλάχιστον 50 θέσεις
- Προσαρμοσμένα πεδία
- Single-Sign-On
Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.
Εξερευνήστε περισσότερες μελέτες περιπτώσεων
Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.
Το ιστολόγιό μας
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Χρειάζεστε πραγματικά ειδικό λογισμικό αποστολής υπηρεσιών;
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Υπηρεσία πεδίου στη γεωργία: Γιατί το DMS σας από μόνο του δεν είναι αρκετό
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Εντολές εργασίας έναντι εντολών εργασίας: Κατανόηση των διαφορών
Arūnas Eitutis
Founder & CEO