Як Вільнюс Ванденіс оцифрував водопостачання для столиці

Ось як Frontu допомагає Vilniaus vandenys управляти водопостачанням для 283 000 клієнтів.

Як “Фронту” допоміг вільнюським вандеям

Vilniaus vandenys надає послуги з питного водопостачання та водовідведення понад 276 000 споживачів. Робота у Вільнюсі та прилеглих районах створює значні операційні труднощі. Frontu допомагає їм керувати робочим процесом співробітників і забезпечувати ефективний збір даних.

Управління великомасштабною польовою операцією

Основним викликом для Vilniaus vandenys було управління роботою, що виконується для великої клієнтської бази. Компанії потрібен був спосіб керувати робочим часом понад 600 співробітників. Працівники потребували зручного способу збору всіх необхідних даних з поля. Крім того, у компанії не було системи для представлення звітів про виконану роботу клієнтам.

Оцифрування управління лічильниками води

Frontu надала надійне рішення для управління операціями з обслуговування на місцях. Програмне забезпечення допомогло оцифрувати всі процеси, пов’язані з управлінням лічильниками води. Це включає заміну старих лічильників, встановлення нових та запис показань лічильників під час перевірок. Завдяки оцифруванню основної частини сервісних робіт, все технічне обслуговування тепер можна здійснювати без використання паперу. Крім того, платформа також використовується для надання певних комерційних послуг.

Безшовна інтеграція системи

Рішення Frontu було інтегровано з двома іншими системами, які використовує Vilniaus vandenys. Всі дані тепер синхронізуються з їхньою системою Microsoft Dynamics Navision ERP та електронним архівом Saperion. Ця інтеграція усуває необхідність ручного введення даних. Це підвищує ефективність і знижує ризик помилок. Це максимізує цінність усіх цифрових рішень, які використовує Vilniaus vandenys.

Покращення робочого процесу та обслуговування клієнтів

Завдяки Frontu компанія Vilniaus vandenys тепер ефективніше керує роботою, яку виконують її працівники. Вони можуть запропонувати кращий рівень обслуговування клієнтів, оперативно і точно звітуючи про виконану роботу перед клієнтами. Ця цифрова трансформація також є ключовою частиною шляху компанії до сталого розвитку та екологічної відповідальності.

Інтеграції

Інтеграції відкривають додаткові можливості для оптимізації процесів і дозволяють легко інтегрувати Frontu у ваш робочий процес

Просте, прозоре ціноутворення

Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря, торгових автоматів, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг у всьому світі

Професіонал

39 €/місяць

Виставляється щорічно

  • Мінімум 5 місць
  • Доступний офлайн-режим
  • Необмежена кількість завдань та облік робочого часу

Найпопулярніші

Преміум

49 €/місяць

Виставляється щорічно

  • Мінімум 15 місць
  • Необмежена кількість завдань та облік робочого часу
  • Користувацькі поля
Підприємство

Нестандартний

Виставляється щорічно

  • Мінімум 50 місць
  • Користувацькі поля
  • Єдиний вхід (SSO)

Для великих команд ми пропонуємо знижки! Зв’яжіться з нашим відділом продажів.

Ознайомтеся з іншими кейсами

Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії

Наш блог

Уся інформація про сервісне обслуговування та вашу галузь в одному місці: знайдіть корисні поради, тенденції та посібники про те, як вести успішний бізнес у сфері сервісного обслуговування