Vilniaus Vandenys gadījuma izpēte

Vilniaus Vandenys ir lielākais ūdenssaimniecības uzņēmums Lietuvā, kas piegādā dzeramo ūdeni un notekūdeņus vairāk nekā 276 000 klientu. Sabiedrībai ir Nacionālās enerģētikas regulēšanas padomes (NERC) piešķirta dzeramā ūdens piegādes un notekūdeņu apsaimniekošanas licence, un tā darbojas Viļņas pilsētas pašvaldības teritorijā, kā arī Viļņas, Švenčionys un Šalčininkai rajonu pašvaldību teritorijās.

Izaicinājumi

Tik lielam klientu skaitam veiktā darba pārvaldība bija ievērojams izaicinājums uzņēmumam Vilniaus Vandenys.nUzņēmumam vajadzēja pārvaldīt lielas darbinieku grupas darba laiku, vienlaikus nodrošinot, ka nepieciešamie dati tiek ērti apkopoti un klientiem tiek iesniegti pārskati par paveiktajiem darbiem.nTurklāt, ņemot vērā vairāk nekā 600 darbinieku, komandas darba plūsmas pārvaldība kļuva arvien sarežģītāka.

Risinājumi

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu izrādījās uzticams risinājums Vilniaus Vandenys’, lai pārvaldītu lauka pakalpojumu operācijas.nIzmantojot mūsu patentēto programmatūru, mēs palīdzējām uzņēmumam digitalizēt procesus, kas saistīti ar ūdens skaitītāju pārvaldību.nProgrammatūra tiek izmantota arī noteiktu komerciālu pakalpojumu sniegšanai un tehniskās apkopes veikšanai, neizmantojot papīru.nNepieciešamie dati tiek automātiski sinhronizēti ar abām pārējām Vilniaus Vandenys izmantotajām sistēmām, lai iegūtu maksimālu vērtību no vairāku digitālo risinājumu izmantošanas. u003c/spanu003e

Progress

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eKopš Frontu ieviešanas Vilniaus Vandenys ir spējis ievērojami uzlabot darba plūsmas pārvaldību.nUzņēmums tagad efektīvāk pārvalda savu darbinieku veikto darbu, kas ļauj tam piedāvāt labāku klientu apkalpošanu.nZiņojumi par paveiktajiem darbiem klientiem tiek iesniegti nekavējoties, nodrošinot, ka viņi saņem vislabāko iespējamo servisu. u003c/spanu003e

Sīkāka informācija

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu risinājums ietver vairākas darbības, ko var veikt ar ūdens skaitītājiem, piemēram, veco skaitītāju nomaiņu pret jauniem, pilnīgi jaunu skaitītāju uzstādīšanu vai vienkārši skaitītāju rādījumu reģistrēšanu pārbaužu laikā. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eMūsu risinājums ir integrēts ar Microsoft Dynamics Navision ERP un Saperion dokumentu e-arhīvu, lai sinhronizētu datus, tādējādi novēršot nepieciešamību tos ievadīt manuāli un uzlabojot efektivitāti. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eMūsu programmatūra palīdz uzņēmumam virzīties uz priekšu digitālās transformācijas ceļā.nKoncentrējoties uz ilgtspēju un atbildību pret vidi, Vilniaus Vandenys un Frontu ir apņēmušies nodrošināt inovatīvus un efektīvus risinājumus ūdens apsaimniekošanai. u003c/spanu003e

Vēlaties vienkāršot humānās palīdzības sadales procesu?

Sazinieties ar mums, lai uzzinātu, kā mēs varam jums palīdzēt.

Izmēģiniet Frontu bez maksas