Vilniaus vandenys bir başkent için su tedarikini nasıl dijitalleştirdi?
Frontu, Vilniaus vandenys’in 283.000 müşterisi için su tedarikini yönetmesine nasıl yardımcı oluyor.
Frontu, Vilniaus vandenys’in 283.000 müşterisi için su tedarikini yönetmesine nasıl yardımcı oluyor.
Şimdiden 16 ülkeden müşterilerimizin 40 milyondan fazla görevi tamamlamasına yardımcı olduk.
Vilniaus vandenys, 276.000’den fazla müşteriye içme suyu ve atık su hizmetleri sağlamaktadır. Vilnius şehri ve çevresindeki ilçelerde faaliyet göstermek önemli bir operasyonel zorluk teşkil etmektedir. Frontu, çalışanların iş akışını yönetmelerine ve verimli veri toplamalarına yardımcı olur.
Vilniaus vandenys için temel zorluk, geniş müşteri tabanı için yapılan işleri yönetmekti. Şirketin 600’den fazla çalışanının çalışma saatlerini yönetmek için bir yola ihtiyacı vardı. Çalışanlar, sahadan gerekli tüm verileri toplamak için uygun bir yola ihtiyaç duyuyordu. Buna ek olarak, şirketin tamamlanan işlerin raporlarını müşterilere sunacak bir sistemi yoktu.
Frontu, şirketin saha servis operasyonlarını yönetmek için güvenilir bir çözüm sağladı. Yazılım, su sayacı yönetimi ile ilgili tüm süreçlerin dijitalleştirilmesine yardımcı oldu. Buna eski sayaçların değiştirilmesi, yenilerinin takılması ve denetimler sırasında sayaç okumalarının kaydedilmesi de dahildir. Servis işinin temel kısmı dijitalleştirildiği için artık tüm teknik bakım işlemleri kağıt kullanılmadan gerçekleştirilebiliyor. Ayrıca, platform belirli ticari hizmetleri sağlamak için de kullanılıyor.
Frontu çözümü Vilniaus vandenys tarafından kullanılan diğer iki sistemle entegre edildi. Tüm veriler artık Microsoft Dynamics Navision ERP ve Saperion e-arşiv ile senkronize edilmektedir. Bu entegrasyon, manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırıyor. Verimliliği artırıyor ve hata riskini azaltıyor. Bu da Vilniaus vandenys tarafından kullanılan tüm dijital çözümlerin değerini en üst düzeye çıkarıyor.
Frontu ile Vilniaus vandenys artık çalışanları tarafından gerçekleştirilen işleri daha verimli bir şekilde yönetiyor. Tamamlanan işleri müşterilere hızlı ve doğru bir şekilde raporlayarak daha iyi müşteri hizmeti sunabiliyorlar. Bu dijital dönüşüm aynı zamanda şirketin sürdürülebilirlik ve çevresel sorumluluk yolculuğunun da önemli bir parçasıdır.
Entegrasyonlar, ek süreç optimizasyonu olanaklarının önünü açar ve Frontu’yu iş akışınızla sorunsuz bir şekilde harmanlamanıza olanak tanır
Ağır ekipman, HVAC, otomat, tesis yönetimi, güvenlik ve kamu hizmeti sektörlerinde dünyanın önde gelen saha servis şirketleri arasında yer almak
Yıllık olarak faturalandırılır
En popüler
Yıllık olarak faturalandırılır
Yıllık olarak faturalandırılır
Büyük ekipler için indirim sunuyoruz! Satış ekibimizle iletişime geçin.
Frontu’nun kullanımını ve etkisini doğrulamanın ve onaylamanın tek yolu diğer işletmelerin bizim hakkımızda ne söylediklerine bakmaktır
Saha hizmetleri ve sektörünüzle ilgili tüm bilgiler tek bir yerde: başarılı bir saha hizmeti işletmesinin nasıl yürütüleceğine dair faydalı ipuçları, trendler ve kılavuzlar bulun
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO