Cum a digitalizat Vilniaus vandenys alimentarea cu apă a unei capitale

Iată cum Frontu ajută Vilniaus vandenys să gestioneze aprovizionarea cu apă pentru 283 000 de clienți.

Întreabă AI
despre Frontu

Ce spune Vilniaus vandenys despre noi

Frontu ne-a ajutat să ne modernizăm managementul serviciilor pentru clienți, să renunțăm la hârtie și să fim mai sustenabili, reducând timpul și costurile administrative.

Virginijus Radomskis

Analist IS

Cum a ajutat Frontu Vilniaus vandenys

Vilniaus vandenys furnizează servicii de apă potabilă și apă uzată pentru peste 276 000 de clienți. Operarea în orașul Vilnius și în districtele înconjurătoare reprezintă o provocare operațională semnificativă. Frontu îi ajută să gestioneze fluxul de lucru al angajaților și să asigure colectarea eficientă a datelor.

Gestionarea unei operațiuni pe teren la scară largă

Principala provocare pentru Vilniaus vandenys a fost gestionarea muncii efectuate pentru baza sa mare de clienți. Compania avea nevoie de o modalitate de a gestiona orele de lucru ale celor peste 600 de angajați. Angajații aveau nevoie de o modalitate convenabilă de a colecta toate datele necesare din teren. În plus, compania nu avea un sistem pentru a prezenta clienților rapoarte privind lucrările finalizate.

Digitalizarea gestionării contoarelor de apă

Frontu a furnizat o soluție fiabilă pentru gestionarea operațiunilor de service pe teren ale companiei. Software-ul a contribuit la digitalizarea tuturor proceselor legate de gestionarea contoarelor de apă. Acestea includ înlocuirea contoarelor vechi, instalarea unora noi și înregistrarea citirilor contoarelor în timpul inspecțiilor. Cu partea principală a activității de service digitalizată, toată întreținerea tehnică poate fi acum efectuată fără utilizarea hârtiei. În plus, platforma este utilizată și pentru furnizarea anumitor servicii comerciale.

Integrare perfectă a sistemului

Soluția Frontu a fost integrată cu celelalte două sisteme utilizate de Vilniaus vandenys. Toate datele sunt acum sincronizate cu Microsoft Dynamics Navision ERP și Saperion e-archive. Această integrare elimină necesitatea introducerii manuale a datelor. Ea îmbunătățește eficiența și reduce riscul de erori. Aceasta maximizează valoarea tuturor soluțiilor digitale utilizate de Vilniaus vandenys.

Îmbunătățirea fluxului de lucru și a serviciilor pentru clienți

Cu ajutorul Frontu, Vilniaus vandenys gestionează acum mai eficient activitatea desfășurată de angajații săi. Aceștia pot oferi servicii mai bune clienților prin raportarea promptă și precisă a lucrărilor finalizate către clienți. Această transformare digitală este, de asemenea, o parte esențială a călătoriei companiei către durabilitate și responsabilitate față de mediu.

Integrări

Integrările deschid posibilități suplimentare de optimizare a proceselor și vă permit să integrați fără probleme Frontu în fluxul dumneavoastră de lucru

Blogul nostru

Toate informațiile despre serviciile de teren și industria dumneavoastră într-un singur loc: găsiți sfaturi utile, tendințe și ghiduri despre cum să conduceți o afacere de succes în domeniul serviciilor de teren

MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN

Field Service in Agriculture: Why Your DMS Alone Isn’t Enough
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN

Do You Really Need Dedicated Service Dispatch Software?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE TEREN

Work Orders vs. Job Orders: Understanding the Differences
lina-banaityte

Lina Banaitytė

Senior Account Executive

Avantajul lunar al echipei tale

Alăturați-vă celor peste 10.000 de lideri FSM. Abonați-vă la buletinul nostru informativ lunar condus de experți. Găsim și prezentăm studii de caz, povești de succes și manuale care funcționează chiar acum.