Vilniaus Vandenys fallstudie

Vilniaus Vandenys är det största vattenbolaget i Litauen och levererar dricksvatten och avloppsvatten till över 276.000 kunder. Bolaget innehar en licens för dricksvattenförsörjning och avloppsvattenhantering som beviljats av National Energy Regulatory Council (NERC) och bedriver verksamhet inom Vilnius stads territorium, samt inom Vilnius, Švenčionys och Šalčininkai-distriktens kommunala territorier.

Utmaningar

Att hantera det arbete som utfördes för ett så stort antal kunder var en stor utmaning för Vilniaus Vandenys.nFöretaget behövde hantera arbetstiderna för en stor grupp anställda och samtidigt se till att nödvändiga data samlades in på ett smidigt sätt och att rapporter om slutförda arbeten presenterades för kunderna.nMed över 600 anställda blev det dessutom allt svårare att hantera teamets arbetsflöde.

Lösningar

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu visade sig vara den pålitliga lösningen för Vilniaus Vandenys när det gäller att hantera fältserviceverksamheten.nMed vår egenutvecklade programvara hjälpte vi företaget att digitalisera processer relaterade till vattenmätarhantering.nProgramvaran används också för att tillhandahålla vissa kommersiella tjänster och för att utföra tekniskt underhåll utan att behöva använda papper.nNödvändiga data synkroniseras automatiskt med de två andra system som Vilniaus Vandenys använder för att få ut maximalt värde av att använda flera digitala lösningar. u003c/spanu003e

Framsteg

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eSedan Vilniaus Vandenys implementerade Frontu har de kunnat förbättra sin arbetsflödeshantering avsevärt.nFöretaget hanterar nu det arbete som utförs av medarbetarna på ett mer effektivt sätt, vilket gör det möjligt att erbjuda bättre kundservice.nRapporter om slutförda arbeten presenteras snabbt för kunderna, vilket säkerställer att de får bästa möjliga service. u003c/spanu003e

Mer information

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontus lösning omfattar flera åtgärder som kan utföras på vattenmätare, t.ex. att byta ut gamla mätare mot nya, installera helt nya mätare eller helt enkelt registrera mätaravläsningar under inspektioner. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eVår lösning är integrerad med Microsoft Dynamics Navision ERP och Saperion e-arkiv för dokument för att synkronisera data, vilket eliminerar behovet av manuell inmatning och förbättrar effektiviteten. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eVår programvara hjälper företaget att gå vidare i den digitala transformationsresan.nMed fokus på hållbarhet och miljöansvar har Vilniaus Vandenys och Frontu åtagit sig att tillhandahålla innovativa och effektiva lösningar för vattenhantering. u003c/spanu003e

Vill du förenkla processen för att distribuera humanitärt bistånd?

Tveka inte att kontakta oss för att se hur vi kan hjälpa dig.

Prova Frontu gratis