Hogyan digitalizálta a Vilniaus vandenys a főváros vízellátását?
Így segít a Frontu a Vilniaus vandenysnek 283 000 ügyfél vízellátásának kezelésében.
Így segít a Frontu a Vilniaus vandenysnek 283 000 ügyfél vízellátásának kezelésében.
Már 16 országból származó ügyfeleinknek segítettünk több mint 40 millió feladat elvégzésében.
A Vilniaus vandenys több mint 276 000 ügyfél számára nyújt ivóvíz- és szennyvízszolgáltatást. A Vilnius városában és a környező kerületekben való működés jelentős működési kihívást jelent. A Frontu segít nekik az alkalmazottak munkafolyamatainak kezelésében és a hatékony adatgyűjtés biztosításában.
A Vilniaus vandenys számára a legnagyobb kihívást a nagy ügyfélkör számára végzett munkák kezelése jelentette. A vállalatnak módot kellett találnia a több mint 600 alkalmazott munkaidejének kezelésére. Az alkalmazottaknak kényelmes módra volt szükségük ahhoz, hogy a terepen összegyűjthessék az összes szükséges adatot. Emellett a vállalatnak nem volt olyan rendszere, amellyel az elvégzett munkákról szóló jelentéseket az ügyfeleknek bemutathatta volna.
A Frontu megbízható megoldást nyújtott a vállalat helyszíni szerviztevékenységeinek kezelésére. A szoftver segített digitalizálni a vízmérők kezelésével kapcsolatos összes folyamatot. Ez magában foglalja a régi mérők cseréjét, az újak felszerelését és a mérőórák leolvasásának rögzítését az ellenőrzések során. A szervizmunkák központi részének digitalizálásával most már minden műszaki karbantartás papír nélkül végezhető. Ráadásul a platformot bizonyos kereskedelmi szolgáltatások nyújtására is használják.
A Frontu megoldást integrálták a Vilniaus vandenys által használt másik két rendszerrel. Most már minden adat szinkronizálva van a Microsoft Dynamics Navision ERP-jükkel és a Saperion e-archívummal. Ez az integráció kiküszöböli a kézi adatbevitel szükségességét. Javítja a hatékonyságot és csökkenti a hibakockázatot. Ez maximalizálja a Vilniaus vandenys által használt valamennyi digitális megoldás értékét.
A Frontu segítségével a Vilniaus vandenys mostantól hatékonyabban irányítja az alkalmazottai által végzett munkát. Jobb ügyfélkiszolgálást tudnak nyújtani azáltal, hogy az elvégzett munkákról azonnal és pontosan beszámolnak az ügyfeleknek. Ez a digitális átalakulás a vállalat fenntarthatóság és környezeti felelősségvállalás felé vezető útjának is kulcsfontosságú része.
Az integrációk további folyamatoptimalizálási lehetőségeket nyitnak meg, és lehetővé teszik a Frontu zökkenőmentes beillesztését a munkafolyamatokba.
Legyen a nehézgép-, HVAC-, automatizálási, létesítménygazdálkodási, biztonsági és közüzemi iparágak vezető helyszíni szervizcégei között világszerte.
Évente számlázott
Legnépszerűbb
Évente számlázott
Évente számlázott
Nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk! Lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal.
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
Minden információ egy helyen a terepi szervizről és az Ön iparágáról: hasznos tippeket, trendeket és útmutatókat talál a sikeres terepi szerviztevékenységhez.
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO