Vilniaus Vandenys casestudie

Vilniaus Vandenys er det største vandforsyningsselskab i Litauen og leverer drikkevand og spildevand til over 276.000 kunder. Virksomheden har en licens til drikkevandsforsyning og spildevandshåndtering udstedt af det nationale energireguleringsråd (NERC) og opererer i Vilnius bykommune samt i Vilnius, Švenčionys og Šalčininkai-distrikterne.

Udfordringer

Det var en stor udfordring for Vilniaus Vandenys at administrere det arbejde, der blev udført for et så stort antal kunder.nVirksomheden var nødt til at styre arbejdstiden for en stor gruppe medarbejdere og samtidig sikre, at de nødvendige data blev indsamlet, og at rapporter om udført arbejde blev præsenteret for kunderne.nMed over 600 medarbejdere blev det desuden stadig sværere at styre teamets arbejdsgange.

Løsninger

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu viste sig at være den pålidelige løsning for Vilniaus Vandenys’ håndtering af serviceopgaver i marken.nMed vores egenudviklede software hjalp vi virksomheden med at digitalisere processer i forbindelse med administration af vandmålere.nSoftwaren bruges også til at levere visse kommercielle tjenester og til at udføre teknisk vedligeholdelse uden behov for at bruge papir.nNødvendige data synkroniseres automatisk med de to andre systemer, som Vilniaus Vandenys bruger for at få maksimal værdi ud af at bruge flere digitale løsninger. u003c/spanu003e

Fremskridt

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eSiden implementeringen af Frontu har Vilniaus Vandenys været i stand til at forbedre sin workflow-styring betydeligt.nVirksomheden styrer nu det arbejde, som medarbejderne udfører, mere effektivt, hvilket gør det muligt at tilbyde bedre kundeservice.nRapporter om udført arbejde præsenteres straks for kunderne, hvilket sikrer, at de får den bedst mulige service. u003c/spanu003e

Flere detaljer

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu-løsningen omfatter flere handlinger, der kan udføres på vandmålere, f.eks. udskiftning af gamle målere med nye, installation af helt nye målere eller blot registrering af måleraflæsninger under inspektioner. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eVores løsning er integreret med Microsoft Dynamics Navision ERP og Saperion e-arkiv for dokumenter for at synkronisere data, hvilket eliminerer behovet for manuel indtastning og forbedrer effektiviteten. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eVores software hjælper virksomheden med at komme videre på den digitale transformationsrejse.nMed fokus på bæredygtighed og miljøansvar er Vilniaus Vandenys og Frontu forpligtet til at levere innovative og effektive løsninger til vandforvaltning. u003c/spanu003e

Vil du forenkle processen med at distribuere humanitær hjælp?

Tøv ikke med at kontakte os for at høre, hvordan vi kan hjælpe dig.

Prøv Frontu gratis