Δείτε πώς η Frontu βοήθησε την AgroConcept να αυξήσει τη λειτουργική της αποδοτικότητα κατά 15% και να μειώσει το ένα τέταρτο των λειτουργικών της δαπανών.
Έχουμε ήδη βοηθήσει τους πελάτες μας από 16 χώρες να ολοκληρώσουν περισσότερες από 40 εκατομμύρια εργασίες.
ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ
Επικεφαλής Aftersales
Η AgroConcept είναι ο αποκλειστικός Ρουμάνος εισαγωγέας των New Holland και Gverneland. Οι υπάρχουσες χειροκίνητες διαδικασίες τους δημιουργούσαν λειτουργικές καθυστερήσεις και δεν είχαν ορατότητα σε πραγματικό χρόνο. Με την εφαρμογή της Frontu, η AgroConcept αύξησε την αποδοτικότητά της κατά 15% και βελτίωσε την ικανοποίηση των πελατών της.
Οι τεχνικοί δεν είχαν γρήγορη πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες. Αυτό προκαλούσε χρόνους αδράνειας και επιβράδυνε την παροχή υπηρεσιών. Χωρίς ένα σύστημα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο, η διοίκηση δυσκολευόταν να κατανείμει αποτελεσματικά τους πόρους. Επιπλέον, οι πελάτες έπρεπε να είναι φυσικά παρόντες για να υπογράψουν έγγραφα. Η μεγάλη αναμονή για να λάβουν ενημερώσεις σχετικά με τις ολοκληρωμένες εργασίες μείωνε την ικανοποίηση των πελατών.
Η AgroConcept εφάρμοσε την Frontu για την ψηφιοποίηση ολόκληρου του συστήματος διαχείρισης υπηρεσιών της. Τώρα οι τεχνικοί μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται αμέσως. Αυτό επιταχύνει την ολοκλήρωση των εργασιών. Οι πελάτες λαμβάνουν άμεσες ειδοποιήσεις κατά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας. Μπορούν να υπογράφουν έγγραφα ψηφιακά και να παρέχουν ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο.
Με την ψηφιοποίηση των λειτουργιών της, η AgroConcept πέτυχε αύξηση της λειτουργικής αποδοτικότητας κατά 15%. Ο μετασχηματισμός αυτός οδήγησε σε εξοικονόμηση 25% στις λειτουργικές δαπάνες. Οι διαδικασίες τους είναι πλέον αυτοματοποιημένες και δεν βασίζονται πλέον σε φυσικά έγγραφα. Αυτό βοηθάει την AgroConcept να παρέχει καλύτερες υπηρεσίες, να ανταποκρίνεται γρήγορα στα αιτήματα των πελατών και να ενισχύει το κύρος της ως ηγέτης της αγοράς.
Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.
Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.
Χρεώνεται ετησίως
Τα πιο δημοφιλή
Χρεώνεται ετησίως
Χρεώνεται ετησίως
Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.
Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
