Επανασχεδιασμός της υπηρεσίας πεδίου: πώς η AgroConcept μείωσε το OpEx κατά 25%

Δείτε πώς η Frontu βοήθησε την AgroConcept να αυξήσει τη λειτουργική της αποδοτικότητα κατά 15% και να μειώσει το ένα τέταρτο των λειτουργικών της δαπανών.

Τι λέει η AgroConcept για εμάς

Roger Pyle

Αυτός ο μετασχηματισμός μας επέτρεψε να επικεντρωθούμε περισσότερο στην οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες μας.

Roger Pyle

ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ

Οι τεχνικοί έχουν πλέον γρήγορη πρόσβαση στις απαραίτητες πληροφορίες, γεγονός που επιτρέπει την καλύτερη οργάνωση.

Florin Marin

Επικεφαλής Aftersales

Πώς η Frontu βοήθησε την AgroConcept

u003cp data-block-id=u0022f4c09281-4dbc-465a-b8a7-7b77378dd27fu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eΗ AgroConcept είναι ο αποκλειστικός Ρουμάνος εισαγωγέας των New Holland και Gverneland. Οι υπάρχουσες χειροκίνητες διαδικασίες τους δημιουργούσαν λειτουργικές καθυστερήσεις και δεν είχαν ορατότητα σε πραγματικό χρόνο. Με την εφαρμογή της Frontu, η AgroConcept αύξησε την αποδοτικότητά της κατά 15% και βελτίωσε την ικανοποίηση των πελατών της. u003c/pu003e

Έλλειψη αποτελεσματικότητας σε μια παραδοσιακή ροή εργασίας

u003cp data-block-id=u0022e5a3bb2d-fac6-46a0-ac1c-5998aadbe1e0u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eΟι τεχνικοί δεν είχαν γρήγορη πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες. Αυτό προκαλούσε χρόνους αδράνειας και επιβράδυνε την παροχή υπηρεσιών. Χωρίς ένα σύστημα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο, η διοίκηση δυσκολευόταν να κατανείμει αποτελεσματικά τους πόρους. Επιπλέον, οι πελάτες έπρεπε να είναι φυσικά παρόντες για να υπογράψουν έγγραφα. Η μεγάλη αναμονή για να λάβουν ενημερώσεις σχετικά με τις ολοκληρωμένες εργασίες μείωνε την ικανοποίηση των πελατών. u003c/pu003e

Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ψηφιακές εντολές εργασίας

u003cp data-block-id=u00229f74e30b-6c88-4998-9ab4-c786ca554b6cu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eΗ AgroConcept εφάρμοσε την Frontu για την ψηφιοποίηση ολόκληρου του συστήματος διαχείρισης υπηρεσιών της. Τώρα οι τεχνικοί μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται αμέσως. Αυτό επιταχύνει την ολοκλήρωση των εργασιών. Οι πελάτες λαμβάνουν άμεσες ειδοποιήσεις κατά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας. Μπορούν να υπογράφουν έγγραφα ψηφιακά και να παρέχουν ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο. u003c/pu003e

25% εξοικονόμηση χρόνου και πόρων

u003cp data-block-id=u0022a0ec5d7c-ccb9-4d04-b15a-2c8ce28c7977u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eΜε την ψηφιοποίηση των λειτουργιών της, η AgroConcept πέτυχε αύξηση της λειτουργικής αποδοτικότητας κατά 15%. Ο μετασχηματισμός αυτός οδήγησε σε εξοικονόμηση 25% στις λειτουργικές δαπάνες. Οι διαδικασίες τους είναι πλέον αυτοματοποιημένες και δεν βασίζονται πλέον σε φυσικά έγγραφα. Αυτό βοηθάει την AgroConcept να παρέχει καλύτερες υπηρεσίες, να ανταποκρίνεται γρήγορα στα αιτήματα των πελατών και να ενισχύει το κύρος της ως ηγέτης της αγοράς. u003c/pu003e

Ενσωματώσεις

Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.

Απλή, διαφανής τιμολόγηση

Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.

Επαγγελματικό

39 €/mo

Χρεώνεται ετησίως

u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 5 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΔιαθέσιμη λειτουργία offlineu003c/liu003ern tu003cliu003eΑπεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνουu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Τα πιο δημοφιλή

Premium

49 €/mo

Χρεώνεται ετησίως

u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 15 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΑπεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνουu003c/liu003ern tu003cliu003eΠροσαρμοσμένα πεδίαu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Επιχείρηση

Προσαρμοσμένο

Χρεώνεται ετησίως

u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 50 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΠροσαρμοσμένα πεδίαu003c/liu003ern tu003cliu003eSingle-Sign-Onu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! u003ca href=u0022https://frontu.com/el/%ce%ba%ce%bb%ce%b5%ce%af%cf%83%cf%84%ce%b5-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%b5%cf%80%ce%af%ce%b4%ce%b5%ce%b9%ce%be%ce%b7-2u0022u003eΕπικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.u003c/au003e

Εξερευνήστε περισσότερες μελέτες περιπτώσεων

Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.

Το ιστολόγιό μας

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης

ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ

Χρειάζεστε πραγματικά ειδικό λογισμικό αποστολής υπηρεσιών;
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ

Εντολές εργασίας έναντι εντολών εργασίας: Κατανόηση των διαφορών
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO