Neugestaltung des Außendienstes: wie AgroConcept die Betriebskosten um 25 % senkte

Hier erfahren Sie, wie Frontu AgroConcept geholfen hat, die betriebliche Effizienz um 15 % zu steigern und ein Viertel der Betriebsausgaben einzusparen.

Was AgroConcept über uns sagt

Roger Pyle

Dieser Wandel hat es uns ermöglicht, uns stärker auf den Aufbau enger Beziehungen zu unseren Kunden zu konzentrieren.

Roger Pyle

CEO

Die Techniker haben nun schnellen Zugriff auf die erforderlichen Informationen, was eine bessere Organisation ermöglicht.

Florin Marin

Leiterin Aftersales

Wie Frontu AgroConcept geholfen hat

AgroConcept ist der exklusive rumänische Importeur von New Holland und Gverneland. Die bestehenden manuellen Prozesse führten zu Verzögerungen im Betrieb und zu mangelnder Transparenz in Echtzeit. Durch die Implementierung von Frontu konnte AgroConcept seine Effizienz um 15 % steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Mangelnde Effizienz in einem traditionellen Arbeitsablauf

Die Techniker hatten keinen schnellen Zugriff auf wichtige Informationen. Dies führte zu Leerlaufzeiten und verlangsamte die Leistungserbringung. Ohne ein Echtzeit-Überwachungssystem hatte das Management Schwierigkeiten, die Ressourcen effektiv zuzuweisen. Außerdem mussten die Kunden persönlich anwesend sein, um Dokumente zu unterzeichnen. Die lange Wartezeit bis zum Erhalt von Informationen über abgeschlossene Arbeiten beeinträchtigte die Kundenzufriedenheit.

Überwachung in Echtzeit und digitale Arbeitsaufträge

AgroConcept führte Frontu ein, um sein gesamtes Service-Management-System zu digitalisieren. Jetzt können die Techniker sofort auf alle Informationen zugreifen, die sie benötigen. Dies beschleunigt die Auftragsabwicklung. Die Kunden erhalten sofortige Benachrichtigungen über den Abschluss der Arbeiten. Sie können Dokumente digital unterzeichnen und Feedback in Echtzeit geben.

25 % Zeit- und Ressourcenersparnis

Durch die Digitalisierung seiner Abläufe konnte AgroConcept seine betriebliche Effizienz um 15 % steigern. Diese Umstellung führte zu Einsparungen von 25 % bei den Betriebsausgaben. Die Prozesse sind nun automatisiert und nicht mehr auf physische Dokumente angewiesen. Dies hilft AgroConcept, einen besseren Service zu bieten, Kundenanfragen schnell zu bearbeiten und seinen Status als Marktführer zu stärken.

Integrationen

Integrationen eröffnen zusätzliche Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und ermöglichen es Ihnen, Frontu nahtlos in Ihren Arbeitsablauf zu integrieren.

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