Reinženjering terenske službe: kako je AgroConcept smanjio operativne troškove za 25 %

Evo kako je Frontu pomogao AgroConceptu da poveća operativnu učinkovitost za 15 % i smanji četvrtinu operativnih troškova.

Pitaj AI
o Frontuu

Što AgroConcept kaže o nama

Roger Pyle

Ova transformacija nam je omogućila da se više usredotočimo na izgradnju snažnih odnosa s našim kupcima.

Roger Pyle

Izvršni direktor

Tehničari sada imaju brz pristup potrebnim informacijama, što omogućuje bolju organizaciju.

Florin Marin

Voditelj postprodaje

Kako je Frontu pomogao AgroConceptu

AgroConcept je ekskluzivni rumunjski uvoznik New Hollanda i Kvernelanda. Njihovi ručni procesi stvarali su operativna kašnjenja i nedostajala je vidljivost u stvarnom vremenu. Implementacijom Frontua, AgroConcept je povećao učinkovitost usluga za 15 % i poboljšao zadovoljstvo kupaca.

Nedostatak učinkovitosti u tradicionalnom tijeku rada

Tehničari nisu imali brz pristup ključnim informacijama. To je uzrokovalo vrijeme mirovanja i usporilo pružanje usluga. Bez sustava praćenja u stvarnom vremenu, menadžment se borio s učinkovitom raspodjelom resursa. Nadalje, kupci su morali biti fizički prisutni kako bi potpisali dokumente. Dugo čekanje na primanje ažuriranja o obavljenom poslu smanjivalo je zadovoljstvo kupaca.

Praćenje u stvarnom vremenu i digitalni radni nalozi

AgroConcept je implementirao Frontu kako bi digitalizirao cijeli svoj sustav upravljanja uslugama. Sada tehničari mogu odmah pristupiti svim informacijama koje im trebaju. To ubrzava završetak posla. Klijenti primaju trenutne obavijesti po završetku usluge. Mogu digitalno potpisati dokumente i pružiti povratne informacije u stvarnom vremenu.

Ušteda vremena i resursa od 25 %

Digitalizacijom svojih operacija, AgroConcept je postigao povećanje operativne učinkovitosti od 15 %. Ova transformacija dovela je do uštede od 25 % u operativnim troškovima. Njihovi su procesi sada automatizirani i više se ne oslanjaju na fizičke dokumente. To pomaže AgroConceptu da pruži bolju uslugu, brzo odgovori na zahtjeve kupaca i poboljša svoj status lidera na tržištu.

Integracije

Integracije otvaraju dodatne mogućnosti optimizacije procesa i omogućuju vam besprijekorno uklapanje Frontua u vaš tijek rada.

Naš blog

Sve informacije o terenskoj službi i vašoj industriji na jednom mjestu: pronađite korisne savjete, trendove i vodiče o tome kako voditi uspješan posao terenske službe

VOĐENJE TERENSKE USLUGE

Trebate li doista namjenski softver za otpremu usluga?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

VOĐENJE TERENSKE USLUGE

Terenska služba u poljoprivredi: Zašto samo vaš DMS nije dovoljan
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

VOĐENJE TERENSKE USLUGE

Radni nalozi u odnosu na radne naloge: Razumijevanje razlika
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

Mjesečna prednost tvog tima

Pridruži se 10.000+ FSM lidera. Pretplati se na naš mjesečni stručni bilten. Pronalazimo i izvještavamo o studijama slučaja, pričama o uspjehu i priručnicima koji trenutno funkcioniraju.