Re-engineering av feltservice: hvordan AgroConcept reduserte driftskostnadene med 25
Slik hjalp Frontu AgroConcept med å øke driftseffektiviteten med 15 % og kutte en fjerdedel av driftskostnadene.
Slik hjalp Frontu AgroConcept med å øke driftseffektiviteten med 15 % og kutte en fjerdedel av driftskostnadene.
Vi har allerede hjulpet kunder fra 16 land med å fullføre mer enn 40 millioner oppgaver.
AgroConcept er den eksklusive rumenske importøren av New Holland og Gverneland. De eksisterende manuelle prosessene skapte forsinkelser i driften og manglet sanntidssynlighet. Ved å implementere Frontu økte AgroConcept effektiviteten med 15 % og forbedret kundetilfredsheten.
Teknikerne hadde ikke rask tilgang til nøkkelinformasjon. Dette førte til tomgangstider og forsinket serviceleveransene. Uten et overvåkingssystem i sanntid hadde ledelsen problemer med å fordele ressursene effektivt. I tillegg måtte kundene være fysisk til stede for å signere dokumenter. Den lange ventetiden på å få oppdateringer om utført arbeid reduserte kundetilfredsheten.
AgroConcept implementerte Frontu for å digitalisere hele servicestyringssystemet sitt. Nå har teknikerne tilgang til all informasjonen de trenger med en gang. Dette gjør jobben raskere ferdig. Kundene får umiddelbare varsler når tjenesten er fullført. De kan signere dokumenter digitalt og gi tilbakemeldinger i sanntid.
Ved å digitalisere driften har AgroConcept oppnådd en 15 % økning i driftseffektiviteten. Denne transformasjonen førte til 25 % besparelser i driftsutgiftene. Prosessene er nå automatiserte og ikke lenger avhengige av fysiske dokumenter. Dette bidrar til at AgroConcept kan levere bedre service, håndtere kundeforespørsler raskt og øke sin status som markedsleder.
Integrasjoner åpner for ytterligere muligheter for prosessoptimalisering og lar deg sømløst integrere Frontu i arbeidsflyten din
Være blant de ledende feltserviceselskapene innen tungt utstyr, HVAC, salgsautomater, fasilitetsstyring, sikkerhet og forsyningsindustri over hele verden
Faktureres årlig
Mest populære
Faktureres årlig
Faktureres årlig
Vi tilbyr rabatter for store lag! Kontakt salgsteamet vårt.
Den eneste måten å validere og verifisere Frontus bruk og effekt på, er ved å se på hva andre virksomheter har å si om oss
All informasjon om feltservice og bransjen din på ett sted: Finn nyttige tips, trender og veiledninger om hvordan du kan drive en vellykket feltservicevirksomhet
LEDELSE AV FELTSERVICE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
LEDELSE AV FELTSERVICE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO