Ühendage oma ERP/DMS süsteem välitööga

Integreerige Frontu oma ERP- või DMS-süsteemiga, et luua ühtne töövoog alates tööülesande loomisest kuni töö lõpetamiseni, varude uuendamiseni ja arvete väljastamiseni. Kasutage tehnikukesksed töövood, mobiilset töö teostamist, võrguvälist juurdepääsu ja tööde reaalajas uuendusi.

Broneeri kõne
Küsige AI
Frontu kohta

Teie ERP-süsteemi rakenduskihi

Rääkige eksperdiga Kõik funktsioonid
Kaotada paberimajandus

Ühendage kõik etapid alates tööjuhendi loomisest kuni töö lõpetamise, aruandluse ja arvete koostamiseni. Teenuseandmed jäävad kogu töövoo vältel digitaalseteks, struktureeritud ja nähtavateks.

Hoidke andmed sünkroonis

Kliendid, varad, tööjuhised, kasutatud varuosad ja töö tulemused on süsteemide vahel sünkroniseeritud, mis vähendab andmete topelt sisestamist, vastuolulisi kirjeid ja meeskondadevahelist käsitsitööd.

Säästa tehniku aega

Frontu pakub välitöömeeskondadele mobiilseadmetele kohandatud töökeskkonda, mis on loodud just tegeliku teenindustöö jaoks, aidates tehnikutel töid kiiremini lõpule viia ning vähendades katkestusi, ülesannete üleandmisi ja puuduvaid üksikasju.

Arvete väljastamise kiirendamine

Tööde lõpetamise andmed jõuavad kiiremini tagasi teie ERP-süsteemi, aidates meeskondadel kiirendada arve esitamist, varude jälgimist, garantiiküsimuste lahendamist ja sisemist aruandlust.

ERP-süsteemid ei ole mõeldud välitööks

Sõltumata sellest, kas kasutate üldist ERP-süsteemi või DMS-süsteemi, jääb välitöö ikkagi paberile, telefonikõnedele, arvutustabelitele ja käsitsi järelkontrollile, ilma et selleks oleks olemas spetsiaalne rakendustasand.

ERP

Loodud kogu ettevõtet hõlmavateks tegevusteks, nagu rahandus, hanked, laoseis, palgaarvestus ja aruandlus. ERP-süsteem annab ettevõttele kontrolli, kuid see on mõeldud tagakontori töötajatele, mitte välitööde tehnikute töövoogudele.

DMS

DMS on autokeskustele suunatud ERP-süsteem, mis on loodud varuosade otsimiseks, hooldusteenuste haldamiseks, klientide andmete haldamiseks, laoseisu kontrollimiseks, originaalvaruosade tootjatega seotud töövoogude haldamiseks ja garantiiküsimuste lahendamiseks. See koordineerib autokeskuse tegevust kontoris, kuid ei ole mõeldud mobiilseks kasutamiseks välitöödel.

FSM

Loodud välitööde haldamiseks: tööde jaotamine, tehnikute töövood, tööde teostamine, kontrollnimekirjad, varuosade kasutamine, fotod, allkirjad, tööaja arvestus ja kliendile suunatud töödokumentatsioon. FSM on mõeldud kasutamiseks nii kaubikus, keldris, katusel kui ka ebastabiilse 3G-ühenduse tingimustes.

Lihtne töövoog kontori ja välitöö vahel

1. samm

Tööjuhis luuakse ERP- või DMS-süsteemis.

2. samm

See ilmub kohe tehniku Frontu-rakendusse.

3. samm

Tehnik viib töö Frontus lõpule.

4. samm

Tööandmed saadetakse tagasi ERP-süsteemi ja/või DMS-süsteemi.

5. samm

ERP- ja DMS-süsteemid käivitavad andmete uuendamise, järelmeetmed ja arvete väljastamise.

Frontu täidab lünga ERP-süsteemi ja väliteeninduse vahel

ERP tagab ärijuhtimise. DMS haldab teeninduse, varuosade ja garantii töövooge. Frontu täiendab seda, mis toimub ülesande määramise ja täitmise vahel: tööde jaotamine, mobiilne täitmine, reaalajas uuendused, välitööde dokumenteerimine ja struktureeritud töö lõpetamine.

Praktikas kasutatavad töövood

Frontu muudab ERP-andmed mobiilseteks töövoogudeks, mis sisaldavad ülesandeid, vorme, fotosid, allkirju, manuseid ja võimaldavad juurdepääsu ka võrguühenduseta. Tehnikud saavad tööks välitingimustes loodud tööriista, samas kui teie ERP jääb peamiseks andmeallikaks.

Integreeri kohe

Ühtlustatud teenuseandmed

Asenda hajutatud paberid, telefonikõned ja vestlusrakendused ühe mobiilse lahendusega. Frontu sünkroniseerib kliendid, tööd, varuosad ja tulemused erinevate süsteemide vahel, tagades selgemad andmed ja vähem käsitsi tehtud vigu.

Integreeri kohe

Nutikam mobiilne tööde jaotamine

Jätke maha arvutustabelid, tahvlid ja käsitsi koordineerimine. Frontu pakub meeskondadele reaalajas ülevaadet tehnikute kättesaadavusest ja käimasolevatest tööülesannetest, aidates tööülesandeid kiiremini ja täpsemalt jaotada.

Integreeri kohe

Parem garantiiabi

Salvestage töötõendina fotosid, kontrollnimekirju, digitaalallkirju, ajamärke ja töö tulemusi. Lisage kõik andmed automaatselt ERP-kirjele, et tõhustada garantiikäsitlust ja vähendada andmete puudumist.

Integreeri kohe

Pingestatud osade nähtavus

Tehnikud saavad vaadata ja registreerida kasutatud varuosi otse oma mobiilseadmest. See tagab hooldustööde kooskõla laoseisuga ning toetab automaatset mahakandmist või laoseisu liikumisi.

Integreeri kohe

Täpsem aruandlus

Frontu edastab töökäigu käigus tegelikud välitööandmed teie ERP-süsteemi. See aitab tagada, et aruandlus, prognoosimine ja kasumlikkuse analüüs kajastaksid tegelikku tööjõu-, varuosade ja sõidukulude kulu ning tehtud tööd.

Integreeri kohe

Kiirem teenuse osutamisest raha laekumiseni

Frontu lühendab töö lõpetamise ja haldusmeetmete vahelist viivitust, aidates meeskondadel töid kiiremini lõpetada, andmeid varem ajakohastada ja tööd arveldamiseks edastada, ilma et oleks vaja paberitööd oodata.

Integreeri kohe

Tutvuge meie integratsioonidega

Vaadake, kuidas Frontu ühendub juhtivate ERP- ja DMS-süsteemidega, et tõhustada väliteenindust, parandada andmevoogu ja vähendada käsitsitööd.

Kõik integratsioonid

Tutvu meie juhtumiuuringutega

Ainus viis Frontu kasutamise ja mõju kinnitamiseks ja kontrollimiseks on vaadata, mida teised ettevõtted meie kohta ütlevad.

Paberist kasumini: Dotnuva Balticu 5x kiirem teenus koos Frontuga

Oļegs Rimars
Frontu = 25 % vähem opex: kuidas AgroConcept masinate teenindus muutis põlluteeninduse ümber.

Roger Pyle
Paber välja, jõudlus üles: juhtumiuuring Genys’i jahutite töös hoidmise kohta

Laimutis
Alwark vähendas Frontu abil teenusearvestuse ja dokumendihalduse protsessi 10 korda

Tomas Griškevičius
Kuidas Baltic Agro Machinery säästab igal aastal 1200 töötundi

Kęstutis Andrulionis
Paberist kasumini: Dotnuva Balticu 5x kiirem teenus koos Frontuga

Oļegs Rimars
Frontu = 25 % vähem opex: kuidas AgroConcept masinate teenindus muutis põlluteeninduse ümber.

Roger Pyle
Paber välja, jõudlus üles: juhtumiuuring Genys’i jahutite töös hoidmise kohta

Laimutis
Alwark vähendas Frontu abil teenusearvestuse ja dokumendihalduse protsessi 10 korda

Tomas Griškevičius
Kuidas Baltic Agro Machinery säästab igal aastal 1200 töötundi

Kęstutis Andrulionis

Kas sul on integreerimisega seoses küsimusi? Alusta siit.

  • Kas ma pean Frontu kasutamiseks oma praeguse ERP- või DMS-süsteemi välja vahetama?

    Ei. Frontu on loodud töötama koos teie olemasoleva süsteemiga. Teie ERP jääb keskseks ärisüsteemiks ning kui kasutate teeninduse, varuosade või garantii töövoogude jaoks DMS-süsteemi või edasimüüjale mõeldud ERP-moodulit, jäävad need samuti kasutusele. Frontu haldab neid töövooge, mida kumbki süsteem ei ole loodud otseselt haldama.

  • Kui kaua integratsioon aega võtab?

    Kaasaegsete pilvesüsteemide puhul võib see toimuda väga kiiresti – sageli piisab vaid mõnest nädalast seadistamiseks ja testimiseks. Vanemate serveripõhiste süsteemide puhul võib see võtta kauem aega, sõltuvalt sellest, kuidas teie IT-partner ühendust haldab.

  • Kas meie andmed on turvalised, kui neid süsteemide vahel edastatakse?

    Kindlasti. Andmete edastamiseks kasutame krüpteeritud kanaleid. Meie täielikud turvaauditid leiate aadressilt frontu.safebase.us.

  • Mis siis, kui meie ERP/DMS on vana või kohapeal paigaldatud?

    Kaasaegsed pilvesüsteemid on tavaliselt lihtsad. Vanemad või kohalikud süsteemid võivad nõuda meilt rohkem vaeva, kuid meil on nende haldamiseks juba olemas praktiline mudel.

  • Mis juhtub, kui välitöödel katkeb internetiühendus?

    Frontu on „offline-first“ lahendus. Teie tehnikud saavad oma töö lõpule viia ning süsteem ootab, kuni neil on taas internetiühendus, et sünkroniseerida andmed teie ERP- või DMS-süsteemiga. Ühtegi andmet kaotust ei toimu.

  • Kas meie meeskonnad peavad töötama mõlemas süsteemis?

    Ei. Tehnikud töötavad Frontus, samal ajal kui kontoritöötajad jätkavad tööd ERP/DMS-süsteemis. Integreerimise käigus kantakse andmed automaatselt üle, mistõttu meeskondadel ei ole vaja teha sama tööd mõlemas süsteemis.

Teie meeskonna igakuine eelis

Liituge 10 000+ FSMi juhiga. Tellige meie igakuine ekspertide juhitud uudiskiri. Leiame ja kajastame juhtumiuuringuid, edulugusid ja mängukirju, mis praegu toimivad.