Csatlakoztassa az ERP/DMS rendszerét a terepi munkához

Integrálja a Frontu-t az ERP- vagy DMS-rendszerével, hogy egyetlen, összekapcsolt munkafolyamatot hozzon létre a munkarend-létrehozástól a feladat befejezéséig, a készletfrissítésekig és a számlázásig. Használja ki a technikusok igényeit előtérbe helyező munkafolyamatokat, a mobil munkavégzést, az offline hozzáférést és a feladatok valós idejű frissítését.

Hívás lefoglalása
Kérdezzen AI
a Fronturól

Az ERP-rendszer végrehajtási rétege

Beszéljen szakértővel Minden funkció
A papírmunka megszüntetése

Összekapcsolja a munkautasítás létrehozásától a feladat befejezésén, a jelentéskészítésen és a számlázáson át minden egyes lépést. A szolgáltatási adatok digitális formában, strukturáltan és a munkafolyamat egészében átláthatóan maradnak.

Az adatok szinkronizálása

Az ügyfelek, az eszközök, a munkamegbízások, a felhasznált alkatrészek és a munkák eredményei rendszerek között szinkronizálva maradnak, így csökken az ismételt adatbevitel, az egymásnak ellentmondó bejegyzések száma, valamint a csapatok közötti kézi munkamennyiség.

A technikusok idejének megtakarítása

A Frontu a helyszíni csapatok számára egy kifejezetten a gyakorlati szervizmunkára kialakított, mobil-központú munkakörnyezetet biztosít, amely segít a technikusoknak a feladatok gyorsabb elvégzésében, kevesebb megszakítással, átadással és hiányzó adattal.

A számlázás felgyorsítása

A munkavégzésre vonatkozó adatok gyorsabban kerülnek vissza az ERP-rendszerbe, ami segít a csapatoknak felgyorsítani a számlázást, a készletnyilvántartást, a jótállási ügyintézést és a belső jelentéstételt.

Az ERP-rendszereket nem a terepi munkára tervezték

Akár általános ERP-rendszert, akár DMS-t használ, a terepmunka továbbra is papírmunkára, telefonhívásokra, táblázatokra és manuális nyomon követésre korlátozódik, mivel nincs erre a célra kialakított végrehajtási réteg.

ERP

Olyan vállalati szintű tevékenységekhez készült, mint a pénzügy, a beszerzés, a raktárkezelés, a bérszámfejtés és a jelentéskészítés. Az ERP rendszer irányítást biztosít a vállalat számára, de eredetileg a háttérirodai munkakörökre tervezték, nem pedig a terepen dolgozó technikusok munkafolyamataira.

DMS

A DMS egy kereskedőkre szabott ERP-rendszer, amelyet alkatrészkeresés, szervizadminisztráció, ügyfélnyilvántartás, készletkezelés, gyártókkal összekapcsolt munkafolyamatok és jótállási ügyintézés céljára fejlesztettek ki. A rendszer az irodából koordinálja a kereskedő működését, de nem mobil, terepi használatra lett kialakítva.

FSM

Kifejezetten a helyszíni szerviztevékenységekhez készült: diszpécserszolgálat, technikusok munkamenetei, megbízások végrehajtása, ellenőrzőlisták, alkatrész-felhasználás, fényképek, aláírások, időnyilvántartás és az ügyfelek számára készülő megbízás-dokumentáció. Az FSM-et úgy tervezték, hogy kisteherautón, pincében, tetőn és gyenge 3G-jel mellett is használható legyen.

Egyszerű munkafolyamat az iroda és a terep között

1. lépés

Az ERP-rendszerben vagy a DMS-ben létrehozásra kerül egy munkarendelés.

2. lépés

Azonnal megjelenik a technikus Frontu alkalmazásában.

3. lépés

A technikus a Frontu rendszerben végzi el a munkát.

4. lépés

A feladatadatokat visszaküldik az ERP-be és/vagy a DMS-be.

5. lépés

Az ERP- és a DMS-rendszerek indítják el az adatfrissítéseket, a nyomon követést és a számlázást.

A Frontu áthidalja az ERP és a helyszíni szolgáltatások közötti szakadékot

Az ERP biztosítja az üzleti irányítást. A DMS kezeli a szervizelési, alkatrész-ellátási és jótállási munkafolyamatokat. A Frontu kiegészíti mindezt a megbízás és a befejezés közötti lépésekkel: a kiszállítást, a helyszíni végrehajtást, az élő frissítéseket, a helyszíni dokumentációt és a strukturált megbízáslezárást.

Gyakorlati munkamenetek

A Frontu az ERP-adatokat mobil munkafolyamatokká alakítja át, feladatokkal, űrlapokkal, fényképekkel, aláírásokkal, mellékletekkel és offline hozzáféréssel. A technikusok egy kifejezetten a terepi munkához kialakított eszközt kapnak, miközben az Ön ERP-rendszere továbbra is a központi adatforrás marad.

Csatlakozz most!

Egységes szolgáltatási adatok

Cserélje le a szétszórt papírokat, telefonhívásokat és csevegőalkalmazásokat egyetlen mobil megoldásra. A Frontu rendszerek között szinkronizálja az ügyfeleket, a megrendeléseket, az alkatrészeket és az eredményeket, így áttekinthetőbb nyilvántartást és kevesebb kézi hibát biztosít.

Csatlakozz most!

Okosabb mobil diszpécserszolgálat

Hagyja maga mögött a táblázatokat, a táblákat és a kézi koordinációt! A Frontu valós idejű áttekintést nyújt a csapatoknak a technikusok rendelkezésre állásáról és az aktív megbízásokról, így segítve a megbízások gyorsabb és pontosabb kiosztását.

Csatlakozz most!

Kiterjedtebb garanciális támogatás

Készítsen fényképeket, ellenőrzőlistákat, digitális aláírásokat, időbélyegeket és a munka eredményeit a munka elvégzésének igazolásaként. Csatolja mindezt automatikusan az ERP-nyilvántartáshoz, hogy hatékonyabbá tegye a jótállási ügyintézést és csökkentse az hiányzó adatok számát.

Csatlakozz most!

Az áram alatt álló alkatrészek láthatósága

A technikusok közvetlenül a mobilkészülékükről megtekinthetik és rögzíthetik a felhasznált alkatrészeket. Ez biztosítja, hogy a szervizelési tevékenységek összhangban legyenek a raktárnyilvántartással, és támogatja az automatikus leírásokat vagy raktármozgásokat.

Csatlakozz most!

Pontosabb jelentéstétel

A Frontu a munka elvégzése közben valós helyszíni adatokat továbbít az ERP-rendszerébe. Ezáltal a jelentések, az előrejelzések és a jövedelmezőségi elemzések pontosan tükrözik a tényleges munkaerő-ráfordítást, alkatrészfelhasználást, utazási költségeket és az elvégzett munkát.

Csatlakozz most!

Gyorsabb bevételszerzés

A Frontu lerövidíti a feladat befejezése és az adminisztratív intézkedés közötti időt, így segítve a csapatokat abban, hogy gyorsabban zárják le a feladatokat, hamarabb frissítsék az adatokat, és a papírmunkára való várakozás nélkül továbbítsák a munkát a számlázási folyamatba.

Csatlakozz most!

Fedezze fel integrációinkat

Nézze meg, hogyan kapcsolódik a Frontu a vezető ERP- és DMS-rendszerekhez a helyszíni szolgáltatások egyszerűsítése, az adatáramlás javítása és a kézi munkamennyiség csökkentése érdekében.

Minden integráció

Fedezze fel esettanulmányainkat

A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.

A papírtól a profitig: Dotnuva Baltic 5x gyorsabb szolgáltatása a Frontuval

Oļegs Rimars
Frontu = 25 %-kal kevesebb opex: hogyan alakította át az AgroConcept gépi szerviz a szántóföldi szervizelést

Roger Pyle
Papír kifelé, teljesítmény felfelé: esettanulmány a Genys hűtőberendezéseinek üzemben tartásáról

Laimutis
Az Alwark 10-szeresére csökkentette a szolgáltatási elszámolási és dokumentumkezelési folyamatot a Frontu segítségével

Tomas Griškevičius
Hogyan takarít meg a Baltic Agro Machinery évente 1200 munkaórát

Kęstutis Andrulionis
A papírtól a profitig: Dotnuva Baltic 5x gyorsabb szolgáltatása a Frontuval

Oļegs Rimars
Frontu = 25 %-kal kevesebb opex: hogyan alakította át az AgroConcept gépi szerviz a szántóföldi szervizelést

Roger Pyle
Papír kifelé, teljesítmény felfelé: esettanulmány a Genys hűtőberendezéseinek üzemben tartásáról

Laimutis
Az Alwark 10-szeresére csökkentette a szolgáltatási elszámolási és dokumentumkezelési folyamatot a Frontu segítségével

Tomas Griškevičius
Hogyan takarít meg a Baltic Agro Machinery évente 1200 munkaórát

Kęstutis Andrulionis

Nem tudod, hogyan kezdj hozzá az integráláshoz? Kezdd itt!

  • Cserélnem kell a jelenlegi ERP- vagy DMS-rendszeremet ahhoz, hogy a Frontu-t használhassam?

    Nem. A Frontu úgy lett kialakítva, hogy a meglévő rendszerével együtt működjön. Az Ön ERP-rendszere továbbra is a központi üzleti rendszer marad, és ha DMS-t vagy kereskedő-specifikus ERP-modult használ a szervizelési, alkatrész-ellátási vagy jótállási munkafolyamatokhoz, azok is továbbra is működnek. A Frontu kezeli azokat a helyszíni munkafolyamatokat, amelyeket egyik rendszer sem kezel közvetlenül.

  • Mennyi ideig tart egy integráció?

    A modern felhőalapú rendszerek esetében ez nagyon gyorsan lezajlhat – gyakran csupán néhány hét alatt elvégezhető a beállítás és a tesztelés. A régebbi, szerveralapú rendszerek esetében ez hosszabb időt vehet igénybe, attól függően, hogy az Ön IT-partnere hogyan kezeli a kapcsolatot.

  • Biztonságban lesznek-e az adataink, miközben a rendszerek között továbbítják őket?

    Természetesen. Az adatok továbbításához titkosított csatornákat használunk. A teljes biztonsági auditjainkat a következő címen találja meg: frontu.safebase.uscímen.

  • Mi van akkor, ha az ERP/DMS-rendszerünk elavult vagy helyszíni telepítésű?

    A modern felhőalapú rendszerek általában egyszerűek. A régebbi vagy helyi rendszerek kezelése több erőfeszítést igényelhet a mi részünkről, de már rendelkezünk egy bevált módszerrel azok kezelésére.

  • Mi történik, ha a terepen megszakad az internetkapcsolat?

    A Frontu elsősorban offline működésre van tervezve. A technikusok elvégezhetik a munkájukat, és a rendszer megvárja, amíg újra internetkapcsolatuk lesz, majd szinkronizálja az adatokat az ERP/DMS-rendszerbe. Az adatok nem vesznek el.

  • A csapatainknak mindkét rendszerben dolgozniuk kell majd?

    Nem. A technikusok a Frontu rendszerben dolgoznak, míg az irodai csapatok továbbra is az ERP/DMS rendszerben végzik a munkájukat. Az integráció automatikusan átviszi az adatokat, így a csapatoknak nem kell ugyanazt a munkát elvégezniük mindkét rendszerben.

Csapata havi előnye

Csatlakozzon 10,000+ FSM vezetőhöz. Iratkozzon fel havi szakértői hírlevelünkre. Olyan esettanulmányokat, sikertörténeteket és játékszabályokat találunk és közlünk, amelyek most is működnek.