Jellemzők
A helyszíni szervizmunkások igényeire szabott megoldás
Feladatok előrehaladásának valós idejű frissítése
A frontvonalban dolgozók számára az egyik fő fájdalmas pont az volt, hogy az előrehaladásukról való valós idejű kommunikáció kényelmetlen volt. A központ felhívása vagy a dokumentumok kinyomtatása nem csak lelassítja a helyszíni szervizmunkásokat, de nem is biztosítja az egyértelmű jelentéstételt. A Frontu segítségével minden manuális folyamat megszűnik, és a dolgozók néhány gombnyomással egyszerűen tájékoztathatják a vezetőséget az előrehaladásról, az akadályokról vagy az igényekről.
Az ütemterv a tenyerénél van
Egy terepi szervizmunkás napja útvonalakkal, szerszámokkal, utazással és a tervek menet közbeni kiigazításával telik. A Frontu FSM szoftverrel a dolgozók könnyedén láthatják a teljes napi tervüket a képernyőn, amely olyan tényezőkhöz igazodik, mint a forgalom és a vezetőségtől érkező új információk. A dolgozóknak többé nem kell aggódniuk a megváltozott időpontok, új helyszínek vagy közlekedési dugók miatt – a telefonos táblagépük elvégzi helyettük a piszkos munkát. Mindössze annyit kell tenniük, hogy követik a tervet és elvégzik a munkájukat.
Értesüljön és fogadjon el új állásokat menet közben
A terepi szervizmunka az egyik legdinamikusabb foglalkozás bármely iparágban. A követelmények és a munkakörök pillanatok alatt változnak, és a technikusoknak olyan eszközökre van szükségük, amelyekkel pillanatok alatt alkalmazkodni tudnak. A Frontu élvonalbeli szoftvere ezt a folyamatot egyszerűvé és zökkenőmentessé teszi mind a menedzser, mind a technikus számára. A menedzser beilleszthet egy új feladatot a rendszerbe, az FS dolgozó értesítést kap a táblagépére/mobiljára, elfogadja azt, és minden, amire az új feladat elvégzéséhez szüksége van, ott van a szeme előtt. Egyszerű, könnyű és zavartalan.
Vevői aláírások és értékelések a helyszínen
Képzelje el, hogy befejez egy munkát, elővesz egy iratokkal teli dossziét, tollat keres, papírokat lapozgat, és megpróbál aláírást szerezni az ügyféltől. Ez a folyamat elavult és nem hatékony. A Frontu segítségével ráveheti az ügyfelet, hogy a helyszínen írja alá a mobilon vagy a táblagépen. Ráadásul az ügyfelet arra is ráveheti, hogy értékelje az éppen kapott szolgáltatást. A szoftver nem csak a termelékenységet növeli és a feladatok elvégzését csökkenti, hanem összességében jobb működési ciklust tesz lehetővé.
Dokumentumok digitalizálása
Nincs többé mappa, mappa, színkódolás vagy papír. A Frontu biztosítja, hogy minden szükséges dokumentum és információ digitális formában, biztonságban legyen a felhőben, és akkor férjen hozzá, amikor valóban szüksége van rá.
Képek rögzítése, szerkesztése és küldése, hogy megkönnyítse az életét
A helyszíni szerviztechnikusok munkáját gyakran nehéz szavakba önteni. Egy probléma bemutatásának vagy magyarázatának legjobb módja a vizuális bizonyíték. A Frontu segítségével fényképeket készíthet, szerkesztéseket alkalmazhat, például bekarikázhatja a hangsúlyos területet, és jegyzeteket hagyhat, hogy még egyszerűbbé tegye a vezetőség számára a megértést. Ez az információ kritikusnak bizonyulhat a problémák megoldása során, valamint a munka előrehaladásának és életciklusának részletes nyomon követése során. Soha nem kell elhagynia az alkalmazást, és a képek csatolhatók a munkalaphoz.
Internet nélkül is dolgozhat
A Frontu használata nem függ a jó internetkapcsolattól. El tudja képzelni, hogy a terepen próbálja végezni a munkáját, de a rendszer folyamatosan összeomlik a rossz vétel miatt? Biztosítottuk, hogy a Frontu képes legyen offline is dolgozni, mivel megértettük a terepi szervizmunkák természetét. A technikusok aláírhatják a dokumentumokat, frissíthetik a munka státuszát, és minden szükséges dolgot elvégezhetnek. Az történik, hogy a szoftver megőrzi az összes információt, és elküldi/regisztrálja a felhőbe, amikor az alkalmazás ismét csatlakozik az internethez.
Pálya helye és ideje
Ha mindig tudja, hol tartózkodik a munkaerő, az jobb döntéshozatalt és az erőforrások jobb kihasználását teszi lehetővé. A feladatokat valós időben rendelheti ki a munkaterhelés és a helyszín alapján, és jelentősen javíthatja a hátralékkezelését. Ráadásul az NFC-technológiával és a vonalkódolvasással most már valós időben tudja, mikor kezdődik és mikor ér véget egy munka. Többé már nem várakozik a bizonytalanságban, hogy a technikus felhívja Önt, vagy visszatérjen a bázisra, hogy jelentést tegyen, vagy visszahozza az rtme-lapokat. Az irányítás egyszerűbbé és interaktívabbá válik, és minden lépésnél értéket teremt.
Élő leltárfigyelés
A munkaerő kezelése az első és nyilvánvaló szükséglet, de ugyanilyen fontos az eszközök és a készletek szemmel tartása is. A Frontu lehetővé teszi a készlet, az anyagok, a szerszámok és a készletszintek élő frissítését. Soha nem fog kifogyni, mindig tudja, mikor kell rendeléseket leadnia, és azokat egyenlően oszthatja el a technikusok és a munkakörök között. A termelékenységre és a hatékonyságra gyakorolt hatás azonnal érezhető lesz.
Munkahelyi előzmények, statisztikák és jelentések
Felejtse el az Excel táblázatokat, a statisztikai modellezést, vagy a számok értelmes értelmezésének fájdalmas vagy fejfájdalmas próbálkozását. A Frontu lehetővé teszi, hogy a nyers adatokat vizuális eszközökké alakítsa, valamint tervezzen és előrejelzést készítsen néhány gombnyomással. Megszünteti a manuális folyamatokat, kiküszöböli a számok értelmezésére fordított időt, és lehetővé teszi, hogy a számok és adatok alapján megalapozott döntéseket hozzon.
Integrálható más irányítási rendszerekkel
Bár a Frontu az FS-problémák és útakadályok megoldására specializálódott, ennél sokkal többet tud nyújtani az Ön vállalkozásának. A Frontu technológiai csomagja lehetővé teszi a könyvelési, CRM- és raktárkezelő rendszerekkel való integrációt, így a megoldás az Ön igényeinek jobb kiszolgálása érdekében testre szabható. Legyen szó akár a Jira, a Google Sheets, a Zapier vagy más szoftverekről, rengeteg mindent tehet a szoftverrel. A Frontu lehet az alapvonal, az alapdarab egy olyan kiterjesztett, átfogó megoldáshoz, amely új magasságokba repítheti vállalkozását. A Frontu használatával központosíthatja a műveleteket, ahelyett, hogy szoftverről szoftverre ugrálna.
Az alkalmazás az Ön nyelvére van lokalizálva
A Frontu alkalmazás lehetőséget ad a különböző nyelvek közötti választásra. Jelenleg a következő lehetőségek állnak rendelkezésre: A választható nyelvek: angol, lett, litván, orosz és lengyel. Minél jobban növekszik a Frontu, annál inkább bővítjük a nyelvek listáját.
Add-Ons
A kiegészítő modulok széles körű listája lehetővé teszi a részletes testreszabást.
Építse fel a Frontu-t, hogy az Ön, az Ön csapata, vállalkozása, iparága szolgálatában álljon.
Segédprogramok Add-On
Ez a modul olyan vállalatok számára készült, amelyek a napi rutinban mérőeszközöket használnak. A Frontu alkalmazásban látható a mérőórák adatbázisa, amely objektumszám, ügyfélszám, objektum, sorozatszám, tulajdonos és állapot szerint szűrhető. A technikusok minden szükséges részletes információval rendelkeznek a mérőműszerekről, és nem kell többé a dokumentációt vagy az autó hátulját ellenőrizniük a kódok vagy a sorozatszámok leolvasásához. A módosítások, szerkesztések és telepítések nyomon követhetők és jelenthetők az alkalmazáson keresztül.
Vállalkozók Add-On
A külső vállalkozók irányítása nagy feladat lehet az FS-vállalatok számára. A Frontu vállalkozói modulját úgy tervezték, hogy segítsen megoldani a kommunikációs és irányítási problémákat, valamint olyan kapcsolatot építsen ki a beszállítókkal és szolgáltatókkal, amely mindkét vállalkozást erősíti. Hozzon létre vállalkozói profilokat, és szűrje őket cím, címkék, domain és a létrehozás dátuma szerint. Az alkalmazáson keresztül értékelheti, kezelheti és kommunikálhat velük. A bővítmény mindkét fél életét megkönnyíti, mivel a vállalkozók minden szükséges információt megkapnak a munkájuk elvégzéséhez.
Műszakos munkások Add-On
A műszakos munkások kiegészítést kifejezetten azon vertikális vállalatok igényeinek kielégítésére tervezték, amelyeknek a kiterjesztett FS-munka részeként őrséget és műszakokat kell alkalmazniuk. A bővítmény egyedülálló módon lehetővé teszi, hogy ugyanabba az eszközbe külön felhasználók (végrehajtók) jelentkezzenek be saját PIN-kódjukat használva. Az őrök naplózhatják bejegyzéseiket, így a műszakok nyomon követése könnyebben kezelhetővé válik.
Készpénz-behajtási kiegészítés
A készpénzgyűjtés nagy feladat lehet, de a készpénzgyűjtő kiegészítővel megtervezheti a gyűjtést az útvonaltervéhez, és egyszerűen beolvashatja a QR/NFC-kódokat. Nincs többé függőben lévő kifizetés, megválaszolatlan hívások vagy aláírandó dokumentumok keresése.
SMS Add-On
Szorosabb kapcsolatot alakítson ki ügyfeleivel, és biztosítsa, hogy soha ne hagyjon ki egy találkozót sem. Küldjön SMS-üzeneteket az alkalmazáson keresztül emlékeztetőnek, vagy kérjen látogatási engedélyt. Munkadokumentumok, előrehaladási jelentések, adatok és üzenetek egy helyen. Nem kell átnézni az e-maileket vagy személyes üzeneteket.
Samsung KNOX MDM kiegészítő
Teljesen távoli hozzáférés és
eszközkezelési képességek
ezzel a kiegészítővel, hogy az alkalmazás minden egyes részét irányíthassa. Ez a végső projektmenedzsment és operatív funkció, amely lehetővé teszi a napi folyamatok felügyeletét és optimalizálását.
