Savienojiet savu ERP/DMS sistēmu ar lauku apstākļiem

Integrējiet „Frontu“ ar savu ERP vai DMS sistēmu, lai izveidotu vienotu darba plūsmu no darba pasūtījuma izveides līdz darba pabeigšanai, krājumu atjaunināšanai un rēķinu izrakstīšanai. Izmantojiet tehniķiem pielāgotas darba plūsmas, darbu veikšanu ar mobilajām ierīcēm, piekļuvi bez interneta savienojuma un darba statusa atjauninājumus reālajā laikā.

Rezervējiet zvanu
Jautājiet AI
par Frontu

Jūsu ERP sistēmas izpildes slānis

Sazinieties ar ekspertu Visas funkcijas
Atbrīvoties no papīru darbiem

Savienojiet visus posmus — sākot no darba pasūtījuma izveides līdz darba pabeigšanai, atskaitīšanās sagatavošanai un rēķinu izrakstīšanai. Pakalpojumu dati paliek digitālā formātā, strukturēti un pārskatāmi visā darba plūsmā.

Saglabājiet datu sinhronizāciju

Klienti, aktīvi, darba pasūtījumi, izmantotās detaļas un darba rezultāti tiek sinhronizēti starp sistēmām, tādējādi samazinot datu dublēšanu, pretrunīgus ierakstus un manuālo darbu starp komandām.

Ietaupīt tehniķa laiku

„Frontu“ nodrošina lauka komandām mobilo ierīču vajadzībām pielāgotu darba vidi, kas izstrādāta reālam apkalpošanas darbam, palīdzot tehniķiem ātrāk pabeigt darbus, samazinot pārtraukumus, darba nodošanu citiem un informācijas trūkumu.

Paātrināt rēķinu izrakstīšanu

Dati par darbu pabeigšanu tiek ātrāk ievadīti atpakaļ jūsu ERP sistēmā, palīdzot komandām paātrināt rēķinu izrakstīšanu, krājumu uzraudzību, garantijas lietu apstrādi un iekšējo pārskatu sagatavošanu.

ERP sistēmas nav paredzētas darbam uz vietas

Neatkarīgi no tā, vai izmantojat vispārēju ERP sistēmu vai DMS, darbs uz vietas joprojām tiek veikts, izmantojot papīru, tālruņa zvanus, izklājlapas un manuālu uzraudzību, bez īpaša izpildes slāņa.

ERP

Izstrādāts uzņēmuma mēroga darbībām, piemēram, finanšu pārvaldībai, iepirkumiem, krājumu pārvaldībai, algu aprēķināšanai un pārskatu sagatavošanai. ERP sistēma nodrošina uzņēmumam kontroli, taču tā ir paredzēta atbalsta dienestu darbiniekiem, nevis tehniķu darba plūsmām uz vietas.

DMS

DMS ir uz auto dīleriem orientēta ERP sistēma, kas izstrādāta rezerves daļu meklēšanai, servisa administrēšanai, klientu datu uzskaitei, krājumu pārvaldībai, ar OEM saistītu darba plūsmu nodrošināšanai un garantijas lietu apstrādei. Tā koordinē dīlera darbības no biroja, taču nav paredzēta mobilai lietošanai darbā uz vietas.

FSM

Izstrādāts apkalpošanas darbībām uz vietas: dispečerizācija, tehniķu darba plūsmas, uzdevumu izpilde, pārbaudes saraksti, rezerves daļu izmantošana, fotogrāfijas, paraksti, laika uzskaite un klientiem paredzētā uzdevumu dokumentācija. FSM ir paredzēts lietošanai furgonā, pagrabā, uz jumta un vietās ar nestabilu 3G signālu.

Vienkārša darba plūsma starp biroju un darbu uz vietas

1. solis

Darba uzdevums tiek izveidots ERP vai DMS sistēmā.

2. solis

Tas uzreiz parādās tehniķa „Frontu“ lietotnē.

3. solis

Tehniķis pabeidz darbu programmā „Frontu“.

4. solis

Darba dati tiek nosūtīti atpakaļ uz ERP un/vai DMS.

5. solis

ERP un DMS sistēmas nodrošina datu atjaunināšanu, turpmāko apstrādi un rēķinu izrakstīšanu.

„Frontu“ aizpilda plaisu starp ERP un apkalpošanu uz vietas

ERP nodrošina uzņēmuma vadību. DMS pārvalda pakalpojumu, rezerves daļu un garantijas darba plūsmas. Frontu papildina to, kas notiek starp uzdevuma piešķiršanu un pabeigšanu: uzdevuma nosūtīšanu, izpildi uz vietas, atjauninājumus reāllaikā, dokumentāciju uz vietas un strukturētu darba pabeigšanu.

Praktiski pielietojamas darba plūsmas

„Frontu“ pārvērš ERP datus mobilās darba plūsmās, kurās ietilpst uzdevumi, veidlapas, fotogrāfijas, paraksti, pielikumi un piekļuve bez interneta savienojuma. Tehniķi saņem rīku, kas izstrādāts darbam uz vietas, savukārt jūsu ERP sistēma paliek galvenais informācijas avots.

Integrējiet jau tagad

Vienotie pakalpojumu dati

Aizstājiet izkaisītos papīrus, zvanus un čata lietotnes ar vienu mobilo risinājumu. „Frontu“ sinhronizē klientus, pasūtījumus, detaļas un rezultātus starp sistēmām, nodrošinot skaidrākus ierakstus un mazāk manuālu kļūdu.

Integrējiet jau tagad

Viedāka mobilā dispečerizācija

Aizmirstiet par izklājlapām, tāfelēm un manuālo koordināciju. Frontu nodrošina komandām reāllaika pārskatu par tehniķu pieejamību un aktīvajiem darbiem, palīdzot ātrāk un precīzāk sadalīt darbus.

Integrējiet jau tagad

Uzlabots garantijas atbalsts

Iegūstiet fotogrāfijas, pārbaudes sarakstus, digitālos parakstus, laika zīmogus un darba rezultātus kā darba izpildes apliecinājumu. Visu automātiski pievienojiet ERP ierakstam, lai uzlabotu garantijas apstrādi un samazinātu trūkstošo informāciju.

Integrējiet jau tagad

Strāvas vadījošo detaļu redzamība

Tehniķi var apskatīt un reģistrēt izmantotās detaļas tieši no savas mobilās ierīces. Tas nodrošina servisa darbību saskaņotību ar krājumu uzskaiti un atbalsta automātiskus norakstījumus vai krājumu pārvietojumus.

Integrējiet jau tagad

Precīzāka pārskatu sniegšana

„Frontu“ reāllaikā nosūta faktiskos lauka datus uz jūsu ERP sistēmu, tiklīdz darbs tiek veikts. Tas palīdz nodrošināt, ka pārskati, prognozes un rentabilitātes analīze atspoguļo faktisko darbaspēku, detaļas, ceļa izdevumus un paveikto darbu.

Integrējiet jau tagad

Ātrāka naudas saņemšana par sniegtajiem pakalpojumiem

„Frontu“ samazina laika nobīdi starp uzdevuma pabeigšanu un administratīvo darbību veikšanu, palīdzot komandām ātrāk pabeigt uzdevumus, savlaicīgāk atjaunināt datus un pārsūtīt darbu uz norēķinu apstrādi, negaidot dokumentu noformēšanu.

Integrējiet jau tagad

Iepazīstieties ar mūsu integrācijām

Uzziniet, kā „Frontu“ integrējas ar vadošajām ERP un DMS sistēmām, lai optimizētu apkalpošanu uz vietas, uzlabotu datu plūsmu un samazinātu manuālo darbu apjomu.

Visas integrācijas

Izpētiet mūsu gadījumu izpēti

Vienīgais veids, kā apstiprināt un pārbaudīt Frontu izmantošanu un ietekmi, ir apskatīt, ko par mums saka citi uzņēmumi.

No papīra līdz peļņai: Dotnuva Baltic 5x ātrāks serviss ar Frontu

Oļegs Rimars
Frontu = par 25 % mazāk operatīvo izmaksu: kā AgroConcept mašīnu serviss pārveidoja lauku servisu

Roger Pyle
Papīrs ārā, veiktspēja augšā: Genys dzesētāju darbības nodrošināšanas gadījuma izpēte

Laimutis
Alwark ar Frontu 10 reizes samazināja pakalpojumu uzskaites un dokumentu pārvaldības procesu.

Tomas Griškevičius
Kā Baltic Agro Machinery ietaupa 1200 darba stundas gadā

Kęstutis Andrulionis
No papīra līdz peļņai: Dotnuva Baltic 5x ātrāks serviss ar Frontu

Oļegs Rimars
Frontu = par 25 % mazāk operatīvo izmaksu: kā AgroConcept mašīnu serviss pārveidoja lauku servisu

Roger Pyle
Papīrs ārā, veiktspēja augšā: Genys dzesētāju darbības nodrošināšanas gadījuma izpēte

Laimutis
Alwark ar Frontu 10 reizes samazināja pakalpojumu uzskaites un dokumentu pārvaldības procesu.

Tomas Griškevičius
Kā Baltic Agro Machinery ietaupa 1200 darba stundas gadā

Kęstutis Andrulionis

Neesat pārliecināts par integrāciju? Sāciet šeit.

  • Vai man ir jānomaina pašreizējā ERP vai DMS sistēma, lai varētu izmantot Frontu?

    Nē. Frontu ir izstrādāts tā, lai darbotos kopā ar jūsu esošo sistēmu. Jūsu ERP sistēma paliek galvenā uzņēmuma sistēma, un, ja jūs izmantojat DMS vai dīlerim specifisku ERP moduli servisa, rezerves daļu vai garantijas darba plūsmām, tas arī paliek spēkā. Frontu pārvalda tās darba plūsmas, kuras neviena no minētajām sistēmām nav paredzēta tieši pārvaldīt.

  • Cik ilgs laiks nepieciešams integrācijai?

    Mūsdienīgām mākoņsistēmām tas var notikt ļoti ātri — bieži vien uzstādīšana un testēšana aizņem tikai dažas nedēļas. Vecākām serveru sistēmām tas var aizņemt vairāk laika atkarībā no tā, kā jūsu IT partneris organizē savienojumu.

  • Vai mūsu dati būs drošībā, kamēr tie tiek pārvietoti starp sistēmām?

    Protams. Datu pārraidei mēs izmantojam šifrētus kanālus. Mūsu pilnīgos drošības pārskatus varat atrast šeit: frontu.safebase.us.

  • Ko darīt, ja mūsu ERP/DMS sistēma ir novecojusi vai atrodas uz vietas?

    Mūsdienu mākoņsistēmas parasti ir vienkāršas. Vecākas vai lokālās sistēmas var prasīt lielāku piepūli no mūsu puses, taču mums jau ir praktisks risinājums, kā ar tām rīkoties.

  • Kas notiks, ja laukā pazudīs interneta savienojums?

    „Frontu“ darbojas pēc principa „offline-first“. Jūsu tehniķi var pabeigt darbu, un sistēma gaidīs, līdz viņiem atkal būs interneta savienojums, lai sinhronizētu šos datus ar jūsu ERP/DMS sistēmu. Dati netiek zaudēti.

  • Vai mūsu komandām būs jāstrādā abās sistēmās?

    Nē. Tehniskie darbinieki strādā sistēmā „Frontu”, savukārt biroja komandas turpina strādāt ERP/DMS sistēmā. Integrācija nodrošina automātisku datu pārnesi, tādējādi komandām nav jāveic dublēts darbs abās sistēmās.

Jūsu komandas ikmēneša priekšrocības

Pievienojieties vairāk nekā 10 000 FSM līderiem. Abonējiet mūsu ikmēneša ekspertu vadīto biļetenu. Mēs atrodam un ziņojam par gadījumu izpēti, veiksmes stāstiem un spēļu metodēm, kas darbojas jau šobrīd.