Buitendiensten beheren op basis van gegevens: casestudy over het laten doorstromen van koffie

Dit is hoe Frontu Coffee Address hielp inefficiënties in hun workflow te verhelpen om de koffie naar 12.000 automaten te laten stromen.

Hoe Frontu Coffee heeft geholpen

Coffee Address is het toonaangevende koffiebedrijf in de Baltische staten. Ze serveren meer dan 250.000 kopjes koffie per dag via 13.000 automaten in 3 landen. Frontu helpt dit mogelijk te maken door de dagelijkse activiteiten van het bedrijf te optimaliseren en te vereenvoudigen.

Een reeks operationele inefficiënties

Coffee Address is actief in drie landen en moest gegevens van verschillende accounts samenvoegen. Ook moesten de bedrijfsprocessen in drie talen in kaart worden gebracht. Bovendien had de lage kwaliteit van de gegevens invloed op de besluitvorming. Zonder een gecentraliseerd systeem hadden ze moeite met het inplannen van technici en het bijhouden van fysieke gegevens voor het onderhoud van verkoopautomaten.

Een digitale transformatie na verloop van tijd

De implementatie van Frontu heeft Coffee Address veranderd in een moderne digitale afdeling. Automatisering van bedrijfsprocessen heeft hun workflow een boost gegeven. Ook heeft een Power BI-integratie gezorgd voor datagestuurd field service management. Nieuwe uniforme prestatiedashboards met aangepaste taalmapping hebben de belangrijkste operationele uitdaging opgelost.

Een meer gestructureerde en efficiënte werking

Dankzij beter gegevensbeheer verloopt Coffee Address nu soepeler en efficiënter. Rapporten op maat bieden medewerkers duidelijke doelen. Dankzij bedrijfsanalyses kunnen slimme KPI’s worden gemaakt om de voortgang te volgen. Het team kan snellere, betere beslissingen nemen op basis van echte gegevens. Frontu heeft Coffee Address getransformeerd in wat ze vandaag de dag noemen: een digitaal bedrijf dat heerlijke koffie serveert.

Integraties

Integraties openen extra mogelijkheden voor procesoptimalisatie en stellen u in staat om Frontu naadloos in uw workflow te integreren.

Eenvoudige, transparante prijzen

Een van de toonaangevende buitendienstbedrijven zijn in zware uitrustingen, HVAC, verkoop, facilitair management, beveiliging en nutsbedrijven over de hele wereld.

Professioneel

39 €/mo

Jaarlijks gefactureerd

  • Minimaal 5 zitplaatsen
  • Offline modus beschikbaar
  • Onbeperkt aantal taken en tijdregistratie

Meest populair

Premium

49 €/mo

Jaarlijks gefactureerd

  • Minimaal 15 zitplaatsen
  • Onbeperkt aantal taken en tijdregistratie
  • Aangepaste velden
Onderneming

Aangepast

Jaarlijks gefactureerd

  • Minimaal 50 zitplaatsen
  • Aangepaste velden
  • Eenmalige aanmelding

We bieden kortingen voor grote teams! Neem contact op met ons verkoopteam.

Onze blog

Alle informatie over buitendienst en uw branche op één plek: vind nuttige tips, trends en gidsen over hoe u een succesvol buitendienstbedrijf kunt runnen

BUITENDIENSTBEHEER

Heb je echt toegewijde service dispatch software nodig?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

BUITENDIENSTBEHEER

Buitendienst in de landbouw: Waarom uw DMS alleen niet genoeg is
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

BUITENDIENSTBEHEER

Werkopdrachten vs. taakopdrachten: De verschillen begrijpen
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO