Íme, hogyan segített a Frontu a Coffee Addressnek a munkafolyamatok hatékonysági hiányosságainak kiküszöbölésében, hogy a kávé folyamatosan eljusson 12 000 automatába.
Már 16 országból származó ügyfeleinknek segítettünk több mint 40 millió feladat elvégzésében.
A Coffee Address a Baltikum vezető kávéipari vállalata. Naponta több mint 250 000 csésze kávét szolgálnak fel 13 000 automatán keresztül 3 országban. A Frontu a vállalat napi működésének optimalizálásával és egyszerűsítésével segít ebben.
A három országban működő Coffee Addressnek különböző számlák adatait kellett egyesítenie. Az üzleti folyamatokat három nyelven is le kellett képezniük. Ráadásul az alacsony adatminőség befolyásolta a döntéshozatalt. Központosított rendszer nélkül nehézséget okozott számukra a technikusok ütemezése és az automaták karbantartására vonatkozó fizikai nyilvántartások nyomon követése.
A Frontu bevezetésével a Coffee Address egy modern digitális műveleti egységgé vált. Az üzleti folyamatok automatizálása fellendítette a munkafolyamatokat. Emellett a Power BI integráció adatvezérelt helyszíni szolgáltatásmenedzsmentet biztosított. Az új, egységesített teljesítmény-műszerfalak testreszabott nyelvi leképezéssel megoldották a legfontosabb működési kihívást.
A jobb adatkezelésnek köszönhetően a Coffee Address zökkenőmentesebben és hatékonyabban működik. A személyre szabott jelentések egyértelmű célokat adnak az alkalmazottaknak. Az üzleti analitika lehetővé teszi intelligens KPI-k létrehozását az előrehaladás nyomon követéséhez. A csapat gyorsabb, jobb döntéseket hozhat valós adatok alapján. A Frontu átalakította a Coffee Address-t azzá, aminek ma nevezik magukat: egy digitális cég, amely finom kávét szolgál fel.
Az integrációk további folyamatoptimalizálási lehetőségeket nyitnak meg, és lehetővé teszik a Frontu zökkenőmentes beillesztését a munkafolyamatokba.
Legyen a nehézgép-, HVAC-, automatizálási, létesítménygazdálkodási, biztonsági és közüzemi iparágak vezető helyszíni szervizcégei között világszerte.
Évente számlázott
Legnépszerűbb
Évente számlázott
Évente számlázott
Nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk! Lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal.
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
Minden információ egy helyen a terepi szervizről és az Ön iparágáról: hasznos tippeket, trendeket és útmutatókat talál a sikeres terepi szerviztevékenységhez.
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
