Así es como Frontu ayudó a Coffee Address a eliminar las ineficiencias de su flujo de trabajo para que el café siguiera llegando a 12 000 máquinas expendedoras.
Ya hemos ayudado a nuestros clientes de 16 países a realizar más de 40 millones de tareas.
Coffee Address es la empresa de café líder en los países bálticos. Sirven más de 250.000 tazas de café al día a través de 13.000 máquinas expendedoras en 3 países. Frontu ayuda a conseguirlo optimizando y simplificando las operaciones diarias de la empresa.
Coffee Address, que opera en tres países, necesitaba fusionar datos de varias cuentas. También tenían que mapear los procesos empresariales en tres idiomas. Además, la baja calidad de los datos afectaba a la toma de decisiones. Sin un sistema centralizado, tenían problemas con la programación de los técnicos y el seguimiento de los registros físicos para el mantenimiento de las máquinas expendedoras.
La implementación de Frontu ha convertido a Coffee Address en una moderna unidad de operaciones digitales. La automatización de los procesos empresariales ha impulsado su flujo de trabajo. Además, una integración de Power BI ha ofrecido una gestión de servicios de campo basada en datos. Los nuevos paneles de rendimiento unificados con asignación de idiomas personalizada han resuelto el reto operativo clave.
Con una mejor gestión de los datos, Coffee Address funciona ahora de forma más fluida y eficaz. Los informes personalizados proporcionan a los empleados objetivos claros. Los análisis empresariales permiten crear indicadores clave de rendimiento (KPI) inteligentes para hacer un seguimiento del progreso. El equipo puede tomar decisiones más rápidas y mejores basadas en datos reales. Frontu ha transformado Coffee Address en lo que ellos llaman hoy: una empresa digital que sirve delicioso café.
Las integraciones abren posibilidades adicionales de optimización de procesos y le permiten integrar sin problemas Frontu en su flujo de trabajo
Estar entre las principales empresas de servicios de campo en los sectores de maquinaria pesada, HVAC, vending, gestión de instalaciones, seguridad y servicios públicos de todo el mundo.
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Arūnas Eitutis
Founder & CEO
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