Kenttäpalveluiden hallinnointi tietojen perusteella: tapaustutkimus kahvin juomisen ylläpitämisestä.

Näin Frontu auttoi Coffee Addressia korjaamaan työnkulun tehottomuudet, jotta kahvi kulkisi 12 000 automaattiin.

Miten Frontu auttoi Coffee Addressia

Coffee Address on Baltian johtava kahvialan yritys. Se tarjoilee päivittäin yli 250 000 kupillista kahvia 13 000 automaatista kolmessa maassa. Frontu auttaa tämän toteuttamisessa optimoimalla ja yksinkertaistamalla yrityksen päivittäisiä toimintoja.

Useita toiminnallisia puutteita

Coffee Address toimii kolmessa maassa, ja sen oli yhdistettävä eri tilien tietoja. Heidän oli myös kartoitettava liiketoimintaprosesseja kolmella kielellä. Lisäksi heikko tiedon laatu vaikutti päätöksentekoon. Ilman keskitettyä järjestelmää heillä oli vaikeuksia teknikkojen aikatauluttamisessa ja myyntiautomaattien huoltoa koskevien fyysisten tietojen seurannassa.

Digitaalinen muutos ajan myötä

Frontun käyttöönotto on tehnyt Coffee Addressista nykyaikaisen digitaalisen toimintayksikön. Liiketoimintaprosessien automatisointi on tehostanut heidän työnkulkuaan. Myös Power BI -integraatio on tarjonnut tietoon perustuvaa kenttäpalvelun hallintaa. Uudet yhtenäistetyt suorituskyvyn mittaristot, joissa on räätälöity kielikartoitus, ovat ratkaisseet keskeisen operatiivisen haasteen.

Strukturoidumpi ja tehokkaampi toiminta

Paremman tiedonhallinnan ansiosta Coffee Address toimii nyt sujuvammin ja tehokkaammin. Räätälöidyt raportit antavat työntekijöille selkeät tavoitteet. Liiketoiminta-analytiikka mahdollistaa älykkäiden suorituskykyindikaattoreiden luomisen edistymisen seuraamiseksi. Tiimi voi tehdä nopeampia ja parempia päätöksiä todellisten tietojen perusteella. Frontu on muuttanut Coffee Addressin siksi, miksi se kutsuu itseään nykyään: digitaaliseksi yritykseksi, joka tarjoilee herkullista kahvia.

Integraatiot

Integroinnit avaavat lisää mahdollisuuksia prosessien optimointiin ja mahdollistavat Frontun saumattoman yhdistämisen työnkulkuun.

Yksinkertainen, läpinäkyvä hinnoittelu

Olla johtavien kenttähuoltoyhtiöiden joukossa raskaiden laitteiden, LVI-, automaatti-, kiinteistöhallinta-, turvallisuus- ja yleishyödyllisen teollisuuden aloilla ympäri maailmaa.

Ammattilainen

39 €/vko

Laskutetaan vuosittain

  • Vähintään 5 paikkaa
  • Offline-tila käytettävissä
  • Rajoittamaton määrä töitä ja ajanseurantaa

Suosituimmat

Premium

49 €/vko

Laskutetaan vuosittain

  • Vähintään 15 paikkaa
  • Rajoittamaton määrä töitä ja ajanseurantaa
  • Mukautetut kentät
Yritys

Custom

Laskutetaan vuosittain

  • Vähintään 50 paikkaa
  • Mukautetut kentät
  • Single-Sign-On

Tarjoamme alennuksia suurille joukkueille! Ota yhteyttä myyntitiimiimme.

Blogimme

Kaikki kenttähuoltoa ja toimialaa koskevat tiedot yhdessä paikassa: löydä hyödyllisiä vinkkejä, trendejä ja oppaita menestyksekkään kenttähuoltoliiketoiminnan harjoittamiseen.

KENTTÄHUOLLON HALLINTA

Tarvitsetko todella erikoistunutta huoltopalvelun lähetysohjelmistoa?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

KENTTÄHUOLLON HALLINTA

Maatalouden kenttäpalvelu: Miksi DMS-järjestelmäsi ei yksin riitä?
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

KENTTÄHUOLLON HALLINTA

Työmääräykset vs. työtilaukset: Erojen ymmärtäminen
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO