Kenttäpalveluiden hallinnointi tietojen perusteella: tapaustutkimus kahvin juomisen ylläpitämisestä.
Näin Frontu auttoi Coffee Addressia korjaamaan työnkulun tehottomuudet, jotta kahvi kulkisi 12 000 automaattiin.
Näin Frontu auttoi Coffee Addressia korjaamaan työnkulun tehottomuudet, jotta kahvi kulkisi 12 000 automaattiin.
Olemme jo auttaneet asiakkaitamme 16 maassa suorittamaan yli 40 miljoonaa tehtävää.
Coffee Address on Baltian johtava kahvialan yritys. Se tarjoilee päivittäin yli 250 000 kupillista kahvia 13 000 automaatista kolmessa maassa. Frontu auttaa tämän toteuttamisessa optimoimalla ja yksinkertaistamalla yrityksen päivittäisiä toimintoja.
Coffee Address toimii kolmessa maassa, ja sen oli yhdistettävä eri tilien tietoja. Heidän oli myös kartoitettava liiketoimintaprosesseja kolmella kielellä. Lisäksi heikko tiedon laatu vaikutti päätöksentekoon. Ilman keskitettyä järjestelmää heillä oli vaikeuksia teknikkojen aikatauluttamisessa ja myyntiautomaattien huoltoa koskevien fyysisten tietojen seurannassa.
Frontun käyttöönotto on tehnyt Coffee Addressista nykyaikaisen digitaalisen toimintayksikön. Liiketoimintaprosessien automatisointi on tehostanut heidän työnkulkuaan. Myös Power BI -integraatio on tarjonnut tietoon perustuvaa kenttäpalvelun hallintaa. Uudet yhtenäistetyt suorituskyvyn mittaristot, joissa on räätälöity kielikartoitus, ovat ratkaisseet keskeisen operatiivisen haasteen.
Paremman tiedonhallinnan ansiosta Coffee Address toimii nyt sujuvammin ja tehokkaammin. Räätälöidyt raportit antavat työntekijöille selkeät tavoitteet. Liiketoiminta-analytiikka mahdollistaa älykkäiden suorituskykyindikaattoreiden luomisen edistymisen seuraamiseksi. Tiimi voi tehdä nopeampia ja parempia päätöksiä todellisten tietojen perusteella. Frontu on muuttanut Coffee Addressin siksi, miksi se kutsuu itseään nykyään: digitaaliseksi yritykseksi, joka tarjoilee herkullista kahvia.
Integroinnit avaavat lisää mahdollisuuksia prosessien optimointiin ja mahdollistavat Frontun saumattoman yhdistämisen työnkulkuun.
Olla johtavien kenttähuoltoyhtiöiden joukossa raskaiden laitteiden, LVI-, automaatti-, kiinteistöhallinta-, turvallisuus- ja yleishyödyllisen teollisuuden aloilla ympäri maailmaa.
Laskutetaan vuosittain
Suosituimmat
Laskutetaan vuosittain
Laskutetaan vuosittain
Tarjoamme alennuksia suurille joukkueille! Ota yhteyttä myyntitiimiimme.
Ainoa tapa validoida ja todentaa Frontun käyttö ja vaikutus on katsoa, mitä muut yritykset sanovat meistä.
Kaikki kenttähuoltoa ja toimialaa koskevat tiedot yhdessä paikassa: löydä hyödyllisiä vinkkejä, trendejä ja oppaita menestyksekkään kenttähuoltoliiketoiminnan harjoittamiseen.
KENTTÄHUOLLON HALLINTA
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
KENTTÄHUOLLON HALLINTA
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
KENTTÄHUOLLON HALLINTA
Arūnas Eitutis
Founder & CEO