Buitendiensten beheren op basis van gegevens: casestudy over het laten doorstromen van koffie
Dit is hoe Frontu Coffee Address hielp inefficiënties in hun workflow te verhelpen om de koffie naar 12.000 automaten te laten stromen.
Dit is hoe Frontu Coffee Address hielp inefficiënties in hun workflow te verhelpen om de koffie naar 12.000 automaten te laten stromen.
We hebben onze klanten uit 16 landen al geholpen om meer dan 40 miljoen taken uit te voeren.
Coffee Address is het toonaangevende koffiebedrijf in de Baltische staten. Ze serveren meer dan 250.000 kopjes koffie per dag via 13.000 automaten in 3 landen. Frontu helpt dit mogelijk te maken door de dagelijkse activiteiten van het bedrijf te optimaliseren en te vereenvoudigen.
Coffee Address is actief in drie landen en moest gegevens van verschillende accounts samenvoegen. Ook moesten de bedrijfsprocessen in drie talen in kaart worden gebracht. Bovendien had de lage kwaliteit van de gegevens invloed op de besluitvorming. Zonder een gecentraliseerd systeem hadden ze moeite met het inplannen van technici en het bijhouden van fysieke gegevens voor het onderhoud van verkoopautomaten.
De implementatie van Frontu heeft Coffee Address veranderd in een moderne digitale afdeling. Automatisering van bedrijfsprocessen heeft hun workflow een boost gegeven. Ook heeft een Power BI-integratie gezorgd voor datagestuurd field service management. Nieuwe uniforme prestatiedashboards met aangepaste taalmapping hebben de belangrijkste operationele uitdaging opgelost.
Dankzij beter gegevensbeheer verloopt Coffee Address nu soepeler en efficiënter. Rapporten op maat bieden medewerkers duidelijke doelen. Dankzij bedrijfsanalyses kunnen slimme KPI’s worden gemaakt om de voortgang te volgen. Het team kan snellere, betere beslissingen nemen op basis van echte gegevens. Frontu heeft Coffee Address getransformeerd in wat ze vandaag de dag noemen: een digitaal bedrijf dat heerlijke koffie serveert.
Integraties openen extra mogelijkheden voor procesoptimalisatie en stellen u in staat om Frontu naadloos in uw workflow te integreren.
Een van de toonaangevende buitendienstbedrijven zijn in zware uitrustingen, HVAC, verkoop, facilitair management, beveiliging en nutsbedrijven over de hele wereld.
Jaarlijks gefactureerd
Meest populair
Jaarlijks gefactureerd
Jaarlijks gefactureerd
We bieden kortingen voor grote teams! Neem contact op met ons verkoopteam.
De enige manier om het gebruik en de impact van Frontu te valideren en te verifiëren is door te kijken naar wat andere bedrijven over ons te zeggen hebben
Alle informatie over buitendienst en uw branche op één plek: vind nuttige tips, trends en gidsen over hoe u een succesvol buitendienstbedrijf kunt runnen
BUITENDIENSTBEHEER
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
BUITENDIENSTBEHEER
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
BUITENDIENSTBEHEER
Arūnas Eitutis
Founder & CEO