Vilniaus Vandenys Casestudie

Vilniaus Vandenys is het grootste waterbeheerbedrijf in Litouwen en levert drinkwater en afvalwater aan meer dan 276.000 klanten. Het bedrijf heeft een vergunning voor drinkwatervoorziening en afvalwaterbeheer van de National Energy Regulatory Council (NERC) en is actief op het grondgebied van de gemeente Vilnius-stad en op het gemeentelijke grondgebied van de districten Vilnius, Švenčionys en Šalčininkai.

Uitdagingen

Het beheren van de werkzaamheden voor zo’n groot aantal klanten vormde een grote uitdaging voor Vilniaus Vandenys.nHet bedrijf moest de werktijden van een grote groep werknemers beheren en er tegelijkertijd voor zorgen dat de benodigde gegevens op een handige manier werden verzameld en dat de rapporten over de voltooide werkzaamheden aan de klanten werden gepresenteerd.nBovendien werd het met meer dan 600 werknemers steeds moeilijker om de workflow van het team te beheren.

Oplossingen

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu bleek de betrouwbare oplossing te zijn voor Vilniaus Vandenys om de buitendienstactiviteiten te beheren.nMet onze eigen software hebben we het bedrijf geholpen om processen met betrekking tot het beheer van watermeters te digitaliseren.nDe software wordt ook gebruikt om bepaalde commerciële diensten te verlenen en om technisch onderhoud uit te voeren zonder gebruik te hoeven maken van papier.nDe benodigde gegevens worden automatisch gesynchroniseerd met de andere twee systemen die door Vilniaus Vandenys worden gebruikt om maximaal rendement te halen uit het gebruik van meerdere digitale oplossingen. u003c/spanu003e

Vooruitgang

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eSinds de implementatie van Frontu heeft Vilniaus Vandenys zijn workflow management aanzienlijk kunnen verbeteren.nHet bedrijf beheert het werk van zijn werknemers nu efficiënter, waardoor het een betere klantenservice kan bieden.nRapporten van voltooide werkzaamheden worden snel aan klanten gepresenteerd, zodat zij de best mogelijke service ontvangen. u003c/spanu003e

Meer informatie

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eDe oplossing van Frontu omvat meerdere acties die kunnen worden uitgevoerd op watermeters, zoals het vervangen van oude meters door nieuwe, het installeren van geheel nieuwe meters of het simpelweg opnemen van meterstanden tijdens inspecties. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eOnze oplossing is geïntegreerd met Microsoft Dynamics Navision ERP en Saperion e-archief van documenten om de gegevens te synchroniseren, waardoor handmatige invoer overbodig wordt en de efficiëntie wordt verbeterd. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eOnze software helpt het bedrijf om vooruit te komen in de digitale transformatie.nMet een focus op duurzaamheid en milieuverantwoordelijkheid zetten Vilniaus Vandenys en Frontu zich in om innovatieve en effectieve oplossingen voor waterbeheer te bieden. u003c/spanu003e

Wil je de distributie van humanitaire hulp vereenvoudigen?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen om te zien hoe we je kunnen helpen.

Probeer Frontu gratis