Da, integracija je mogoča z zunanjim CRM ali ERP. Več informacij najdete na naši strani z viri.
Pogosta vprašanja Frontu
Poiščite odgovore na najpogosteje zastavljena vprašanja o Frontu
Ali ga je mogoče integrirati s programsko opremo CRM ali ERP?
Kako lahko vidim naloge, s katerimi stranka ni bila zadovoljna?
Preprosto uporabite filter “ocena” v oknu z nalogami v zalednem okolju in si oglejte naloge glede na izkušnje stranke.
Ali lahko naše stranke same ustvarijo uporabniške profile?
Ne, uporabnike lahko ustvarite samo v zalednem okolju, do katerega imate dostop.
Kako lahko jaz in moje stranke najdemo informacije o reakcijskem času?
Informacije bodo na voljo v končnem poročilu.
Katere specifikacije naprave priporočate za optimalno uporabo?
Minimalne sistemske zahteve so:
- Android 5.0 ali novejši
- Najmanj 2,0 GHz procesor
- Vsaj 2 GB RAM
- Vsaj 8 GB prostora za shranjevanje
- Najmanj 5-palčni premer zaslona
- Če želite uporabljati funkcije skeniranja kod QR, potrebujete tudi fotoaparat.
Ali lahko uporabnikom aplikacije izračunamo delovni čas?
Da, aplikacija zažene uro takoj, ko uporabnik aplikacije klikne gumb “Začni opravilo”. Znotraj aplikacije sta prikazani 2 različni časovni meri kot kazalnika, ki kažeta, koliko časa je uporabnik delal na določeni nalogi: “Skupni čas, porabljen za nalogo” in “Čas, ki je ostal do prijave“.
Ali lahko dodam dodatno poročilo, polje ali pogled?
Naš modul “Polja po meri” omogoča vse vrste polj po meri. Polja so lahko prikazana v končanem poročilu o nalogi ali pa se lahko uporabljajo samo interno za vas. S klikom na gumb “Razporeditev” lahko vedno spremenite različne informacijske razdelke. Če želite spremeniti njihovo umestitev, samo kliknite in povlecite želeni razdelek na novo mesto.
Kako vklopim/izklopim zemljevid v razdelku koledarja?
Pojdite v Koledar > Nastavitve koledarja > Prikaži zemljevid
Ali lahko periodična opravila prikažemo prej kot v 7 dneh?
Da, kadar koli želite, vendar jih boste morali dodati ročno.
Ali lahko urejate opravljeno nalogo?
Da, znova morate odpreti opravilo, klikniti podroben pogled in od tam lahko urejate opravilo. Za več informacij preveritePonovno odprtje naloge in obnovitev dejanja.
Ali lahko v PDF dodamo informacije o plačniku?
Da, Frontu ustvari Akt o opravljeni nalogi s podatki o dobavitelju na zgornji levi strani in podatki o stranki na zgornji desni strani.
Kako lahko vidim jutrišnje naloge?
Premaknite se v pogled koledarja in si oglejte naloge, dodeljene v naslednjih dneh, tednih in mesecih.
Ali lahko ljudem v pisarni dodeljujemo in načrtujemo naloge?
Naloge je mogoče dodeliti tudi pisarniškim uporabnikom (vlogi “Administrator” in “User”). Čeprav Frontu ni namenjen tem uporabnikom, jih lahko vključite v postopek.
Ali je po nakupu načrta Frontu na voljo kakršna koli podpora?
Da, naša podpora strankam v živo je na voljo med 9:00 in 17:00 (po srednjeevropskem času) prek te majhne ikone v spletni aplikaciji.
Vedno lahko uporabite tudi naše središče za pomoč. Podpora v aplikaciji je na voljo, če odprete meni > “Klepet z osebo”.
Ali je mogoče poslati račun?
Aplikacija Frontu bo ustvarila samo akt o dokončani nalogi. V njem bodo podatki o porabljenem materialu, porabljenih urah in opravljenem delu. Te informacije lahko prek integracije pošljemo tudi vašemu zunanjemu računovodskemu programu, da lahko tam ustvarite račun.
Ali lahko naloge ustvarim sam?
Da, naloge lahko ustvarite tako, da v zalednem okolju v zgornjem levem kotu izberete možnost “Ustvari novo”. Tudi tehniki lahko po potrebi ustvarijo naloge prek svojega portala.
Ali je mogoče ustvariti predmete za tehnike?
Kako lahko vnesem koordinate, če je lokacija naloge v parku?
Da, koordinate je mogoče pridobiti z izbiro namenskega gumba v oknu Nov objekt in z namestitvijo zatiča na zemljevid.
Koliko stane Frontu?
Stroški se razlikujejo glede na vaše potrebe. Če potrebujete le upravljanje svojega dela, delegiranje nalog svojim tehničnim delavcem in poročila na eni plošči, vas lahko stane le 29 EUR/mesec/uporabnika. Naprednejša različica z več funkcijami stane do 59 EUR/mesec/uporabnika. Za podrobno razčlenitev naših pristojbin lahko vedno obiščete stran s cenami, ki jo najdete na vrhu naše domače strani.
Ali lahko najdem informacije o vseh nalogah, povezanih z mojim projektom?
Da, s funkcijo oznak lahko izločite nepotrebna opravila. Označite vsa opravila, povezana s projektom, in ustrezno uporabite filter.
Ali lahko vsak dispečer vidi samo svoje pisarniške naloge?
Da, dispečerji lahko filtrirajo svoje pisarniške naloge tako, da izberejo svojo pisarno.