Frontu Tez-tez verilən suallar

Frontu haqqında ən çox verilən suallara cavab tapın

CRM və ya ERP proqramı ilə inteqrasiya etmək mümkündürmü?

Bəli, inteqrasiya xarici CRM və ya ERP ilə mümkündür. Ətraflı məlumatı xüsusi resurs səhifəmizdə tapa bilərsiniz.

Müştərinin narazı olduğu tapşırıqları necə görə bilərəm?

Siz sadəcə olaraq backend mühitində tapşırıq pəncərəsində “reytinq” filtrindən istifadə edirsiniz və müştərinin təcrübəsinə əsaslanan tapşırıqları görürsünüz.

Müştərilərimiz istifadəçi profillərini özləri yarada bilərmi?

Xeyr, istifadəçilər yalnız sizin daxil olduğunuz backend mühitində yaradıla bilər.

Mən və müştərilərim reaksiya müddəti haqqında məlumatı necə tapa bilərik?

Məlumat yekun hesabatda olacaq.

Proqram istifadəçiləri üçün iş vaxtını hesablaya bilərikmi?

Bəli, proqram istifadəçisi “Tapşırığı başla” düyməsini kliklədikdən dərhal sonra proqram saatı işə salır. Tətbiqin içərisində istifadəçinin müəyyən bir tapşırıq üzərində nə qədər işlədiyini göstərən göstəricilər kimi 2 müxtəlif vaxt ölçülərini görəcəksiniz: “ Tapşırıqa sərf olunan ümumi vaxt ” və “ Daxil olmaq üçün vaxt ”.

Optimal istifadə üçün hansı cihazın xüsusiyyətlərini tövsiyə edirsiniz?

Minimum sistem tələbləri bunlardır:

  • Android 5.0 və ya yuxarı
  • Ən azı 2.0Ghz CPU
  • Ən azı 2 GB RAM
  • Ən azı 8 GB yaddaş
  • Ən azı 5 düymlük ekran diametri
  • QR kodu skan etmə funksiyalarından istifadə etmək istəyirsinizsə, kamera da lazımdır.
Əlavə hesabat, sahə, görünüş əlavə edə bilərəmmi?

Bizim “Xüsusi sahə modulumuz” hər cür fərdi sahələrə imkan verir. Sahələr bitmiş tapşırıq hesabatında görünə bilər və ya onlar yalnız sizin üçün daxili istifadə edilə bilər. Siz həmişə “ Təşkil et ” düyməsini klikləməklə müxtəlif məlumat bölmələrini dəyişə bilərsiniz. Onların yerini dəyişmək istəyirsinizsə, sadəcə klikləyin və istədiyiniz bölməni yeni yerə sürükləyin.

Dövri Tapşırıqların 7 gündən tez görünməsini təmin edə bilərikmi?

Bəli, istədiyiniz vaxt, lakin siz onları əl ilə əlavə etməlisiniz.

Tamamlanmış tapşırığı redaktə edə bilərsinizmi?

Bəli, tapşırığı yenidən açmalı, Ətraflı görünüşə klikləyin və tapşırığı oradan redaktə edə bilərsiniz. Ətraflı məlumat üçün lütfən, yenidən açılma və bərpa əməliyyatını yoxlayın.

Ofisdəki insanlar üçün tapşırıqlar təyin edə və planlaşdıra bilərikmi?

Tapşırıqlar ofis istifadəçilərinə də təyin edilə bilər (“Administrator” və “İstifadəçi” rolları). Frontu bu istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmasa da, siz onları prosesə daxil edə bilərsiniz.

Faktura göndərmək mümkündürmü?

Frontu proqramı yalnız Tamamlanmış Tapşırıq aktını yaradacaq. İstifadə olunan materiallar, sərf olunan saatlar və görülən işlər haqqında məlumat olacaq. Biz həmçinin inteqrasiya vasitəsilə bu məlumatı xarici mühasibat proqramınıza göndərə bilərik ki, siz orada faktura yarada biləsiniz.

Təqvim bölməsində xəritəni necə yandırıb söndürə bilərəm?

Təqvim > Təqvim parametrləri > Xəritəni göstərə gedin

Mən Frontu planı aldıqdan sonra dəstək varmı?

Bəli, canlı müştəri dəstəyimiz veb proqramdakı bu kiçik ikona vasitəsilə 9:00 – 17:00 (EET) arasında mövcuddur.

Həmçinin, siz həmişə bizim Yardım Mərkəzimizdən istifadə edə bilərsiniz. Menyuya daxil olsanız, proqramdan dəstək ala bilərsiniz> “Bir şəxslə söhbət edin”

Sabahın tapşırıqlarını necə görə bilərəm?

Təqvim görünüşünə keçin və növbəti günlərdə, həftələrdə və aylarda ayrılmış tapşırıqlara baxın.

Özüm tapşırıqlar yarada bilərəmmi?

Bəli, siz sadəcə backend mühitində yuxarı sol küncdə “Yeni yarat” seçimini etməklə tapşırıqlar yarada bilərsiniz. Texniklər öz portalları vasitəsilə lazım olduqda tapşırıqlar da yarada bilərlər.

Texniklər üçün obyektlər yaratmaq mümkündürmü? Tapşırıq yeri parkdadırsa, koordinatları necə daxil edə bilərəm?

Bəli, Yeni Obyekt pəncərəsində xüsusi düyməni seçməklə, həmçinin xəritədə sancaq qoymaqla koordinatları çıxarmaq mümkündür.

Frontu neçəyə başa gəlir?

Qiymət ehtiyaclarınızdan asılı olaraq dəyişir. Əgər yalnız işinizi idarə etmək, tapşırıqları texniklərinizə həvalə etmək və hesabatları bir boşqabda saxlamaq lazımdırsa, bu, sizə ayda 29 avroya başa gələ bilər. Daha çox funksiyaya malik daha təkmil versiyanın qiyməti 59 €/ay/istifadəçiyə çatır. Ödənişlərimizin təfərrüatlı bölgüsünü tapmaq üçün həmişə Əsas Səhifəmizin yuxarı hissəsində yerləşən Qiymətlər səhifəsinə keçə bilərsiniz.

Ödəyici haqqında məlumatı PDF-ə əlavə edə bilərikmi?

Bəli, Frontu yuxarı sol tərəfdə Təchizatçı məlumatı və yuxarı sağ tərəfdə müştəri məlumatı ilə Tamamlanmış Tapşırıq Aktı yaradır.

Layihəmlə bağlı bütün tapşırıqlar haqqında məlumat tapa bilərəmmi?

Bəli, lazımsız tapşırıqları filtrləmək üçün etiket funksiyasından istifadə edə bilərsiniz. Layihənizlə əlaqəli bütün tapşırıqları etiketləyin və müvafiq olaraq filtrdən istifadə edin.

Hər bir dispetçerin öz ofis tapşırıqlarını görmək mümkündürmü?

Bəli, dispetçerlər öz ofislərini seçərək ofis tapşırıqlarını süzgəcdən keçirə bilərlər.