Frontu KKK

Leia vastused kõige sagedamini esitatavatele küsimustele Frontu kohta

Kas me saame panna perioodilised ülesanded ilmuma varem kui 7 päeva?

Jah, igal ajal, kui soovite, kuid peate need käsitsi lisama.

Kas saate valmis ülesannet redigeerida?

Jah, te peate ülesande uuesti avama, klõpsama nupule Detailne vaade ja saate sealt ülesannet muuta. Lisateabe saamiseks vaadake palunülesande taasavamist ja toimingu taastamist.

Kuidas lülitada sisse/välja kaart kalendriosas?

Mine kalendrisse > Kalendri seaded > Näita kaarti

Kas ma saan lisada täiendava aruande, välja, vaate?

Meie “Kohandatud väljade moodul” võimaldab igasuguseid kohandatud välju. Väljad võivad ilmuda valmis ülesande aruandesse või neid saab kasutada ainult teie jaoks sisemiselt. Te saate alati muuta erinevaid teabeosasid, klõpsates nupule “Arrange“. Kui soovite nende paigutust muuta, klõpsake ja lohistage soovitud lõik uude kohta.

Milliseid seadme spetsifikatsioone soovitate optimaalseks kasutamiseks?

Minimaalsed süsteeminõuded on järgmised:

  • Android 5.0 või uuemad versioonid
  • Vähemalt 2.0Ghz protsessor
  • Vähemalt 2 GB RAM
  • Vähemalt 8 GB salvestusruumi
  • Vähemalt 5-tollise ekraani läbimõõt
  • Kaamerat on vaja ka siis, kui soovite kasutada QR-koodi skaneerimisfunktsioone.
Kas me saame arvutada rakenduse kasutajate tööaega?

Jah, rakendus käivitab kella kohe pärast seda, kui rakenduse kasutaja klõpsab nuppu “Start task”. Rakenduse sees näete 2 erinevat ajamõõdikut, mis näitavad, kui kaua kasutaja töötas konkreetse ülesandega: “Ülesande täitmisele kulunud aeg kokku” ja “Logimiseks jäänud aeg“.

Kas me saame määrata ja planeerida ülesandeid inimestele kontoris?

Ülesandeid saab määrata ka kontori kasutajatele (“Administraatori” ja “Kasutaja” rollid). Kuigi Frontu ei ole mõeldud nende kasutajate jaoks, võite neid protsessi kaasata.

Kas me saame lisada teavet maksja kohta PDF-formaadis?

Jah, Frontu genereerib lõpetatud ülesande akti, mille vasakul ülaosas on tarnija andmed ja paremal ülaosas kliendi andmed.

Kas on võimalik integreerida CRM- või ERP-tarkvaraga?

Jah, integratsioon on võimalik välise CRM-i või ERP-iga. Lisateavet leiate meie spetsiaalselt ressursside leheküljelt.

Kas on võimalik saata arve?

Frontu rakendus genereerib ainult lõpetatud ülesande akti. See sisaldab teavet kasutatud materjalide, kulutatud tundide ja tehtud tööde kohta. Saame selle teabe saata ka teie välisesse raamatupidamisprogrammi integreerimise kaudu, et saaksite arve seal koostada.

Kui palju Frontu maksab?

Maksumus sõltub teie vajadustest. Kui teil on vaja ainult oma tööd hallata, delegeerida ülesandeid oma tehnikutele ja saada aruanded ühte plaati, võib see maksta teile vaid 29€/kuu/kasutaja. Täiustatud versioon, millel on rohkem funktsioone, maksab kuni 59€/kuu/kasutaja. Võite alati liikuda meie kodulehe ülaosas asuvale hinnakujunduse leheküljele, et leida meie tasude üksikasjalik jaotus.

Kas ma saan ise ülesandeid luua?

Jah, saate luua ülesandeid, valides backend-keskkonnas vasakus ülanurgas lihtsalt “Loo uus”. Tehnikud saavad vajadusel oma portaali kaudu luua ka ülesandeid.

Kas pärast Frontu plaani ostmist on olemas toetus?

Jah, meie klienditugi on saadaval ajavahemikus 9:00-17:00 (EET) selle väikese ikooni kaudu veebirakenduses.

Samuti võite alati kasutada meie abikeskust. Rakenduse tugi on saadaval, kui lähete menüüsse > “Vestle inimesega”.

Kas tehnikute jaoks on võimalik luua objekte? Kuidas sisestada koordinaadid, kui ülesande asukoht on pargis?

Jah, koordinaate on võimalik eraldada, valides selleks ettenähtud nupu aknas Uus objekt, samuti on võimalik kaardile viigipunkt asetada.

Kas on võimalik, et iga dispetšer näeb ainult oma kontori ülesandeid?

Jah, dispetšerid võivad oma kontori ülesandeid filtreerida, valides vastava kontori.

Kuidas ma saan näha homseid ülesandeid?

Navigeerige kalendri vaates ja vaadake järgmisteks päevadeks, nädalateks ja kuudeks määratud ülesandeid.

Kuidas mina ja minu kliendid saavad teavet reaktsiooniaja kohta?

Teave on kättesaadav lõpparuandes.

Kas ma leian teavet kõigi oma projektiga seotud ülesannete kohta?

Jah, saate kasutada sildi funktsiooni, et filtreerida välja mittevajalikud ülesanded. Märgistage kõik projektiga seotud ülesanded ja kasutage filtrit vastavalt.

Kas meie kliendid saavad ise kasutaja profiile luua?

Ei, kasutajaid saab luua ainult selles backend-keskkonnas, millele teil on juurdepääs.

Kuidas ma saan näha ülesandeid, millega klient ei olnud rahul?

Kasutage lihtsalt “hinnangu” filtrit backend-keskkonna ülesandeaknas ja näete ülesandeid kliendi kogemuse põhjal.