Frontu FAQ

Da, trebuie să redeschideți sarcina, să faceți clic pe Vizualizare detaliată și să puteți edita sarcina de acolo. Pentru mai multe informații, consultațiRedeschiderea sarcinii și regenerarea actului.

Mergeți la Calendar > Setări calendar > Afișați harta

Da, oricând doriți, dar va trebui să le adăugați manual.

Modulul nostru “Câmp personalizat” permite toate tipurile de câmpuri personalizate. Câmpurile pot apărea pe raportul de sarcini finalizat sau pot fi utilizate doar intern pentru dvs. Puteți modifica oricând diferitele secțiuni de informații făcând clic pe butonul “Aranjați“. Dacă doriți să schimbați plasarea acestora, faceți clic și trageți secțiunea dorită într-un loc nou.

Cerințele minime de sistem sunt:

• Android 5.0 sau superior
• Procesor de cel puțin 2.0Ghz
• Cel puțin 2GB RAM
• Cel puțin 8 GB de stocare
• Diametru al ecranului de cel puțin 5 inch
• De asemenea, este necesară o cameră foto dacă doriți să utilizați funcțiile de scanare a codurilor QR.

Da, aplicația pornește ceasul imediat după ce utilizatorul aplicației face clic pe butonul “Start task”. În interiorul aplicației, veți vedea cele 2 măsuri de timp diferite ca indicatori ai timpului în care utilizatorul a lucrat la o anumită sarcină: “Total time spent on task” și “Time left to log“.

Da, Frontu generează un Act de sarcină finalizată cu informațiile despre furnizor în partea stângă sus și informațiile despre client în partea dreaptă sus.

Sarcinile pot fi atribuite și utilizatorilor de birou (rolurile “Administrator” și “Utilizator”). Deși Frontu nu este conceput pentru acești utilizatori, îi puteți include în proces.

Aplicația Frontu va genera doar actul Sarcină finalizată. Aceasta va avea informațiile privind materialele utilizate, orele petrecute și lucrările efectuate. De asemenea, putem trimite aceste informații către programul dvs. extern de contabilitate prin integrare, astfel încât să puteți genera factura acolo.

Da, integrarea este posibilă cu CRM sau ERP externe. Puteți găsi mai multe informații pe pagina noastră de resurse dedicată.

Da, este posibilă extragerea coordonatelor prin selectarea butonului dedicat în fereastra Obiect nou, precum și prin plasarea unui pin pe hartă.

Da, asistența noastră live pentru clienți este disponibilă între orele 9:00 – 17:00 (EET) prin intermediul acestei mici pictograme din aplicația web.

De asemenea, puteți utiliza oricând Centrul nostru de asistență. Asistența din aplicație este disponibilă dacă accesați meniul > “Chat cu o persoană”

Costul variază în funcție de nevoile dvs. Dacă aveți nevoie doar să vă gestionați activitatea, să delegați sarcini tehnicienilor dvs. și să aveți rapoartele într-o singură placă, vă poate costa doar 29€/lună/utilizator. Versiunea mai avansată cu mai multe funcționalități ajunge până la 59€/lună/utilizator. Puteți naviga oricând la pagina de prețuri care se află în partea de sus a paginii noastre de pornire pentru a găsi o defalcare detaliată a tarifelor noastre.

Navigați la vizualizarea calendarului și vedeți sarcinile alocate în următoarele zile, săptămâni și luni.

Da, puteți crea sarcini prin simpla selectare a opțiunii “Creare nouă” din colțul din stânga sus în mediul backend. Tehnicienii pot, de asemenea, să creeze sarcini, dacă este necesar, prin intermediul portalului lor.

Da, dispecerii își pot filtra sarcinile de birou selectând biroul respectiv.

Aceste informații vor fi disponibile în raportul final.

Nu, utilizatorii pot fi creați numai în mediul backend la care aveți acces.

Da, puteți utiliza funcția de etichetare pentru a filtra sarcinile inutile. Etichetați toate sarcinile asociate cu proiectul dvs. și utilizați filtrul în mod corespunzător.

Pur și simplu utilizați filtrul “rating” din fereastra de sarcini din mediul backend și vedeți sarcinile în funcție de experiența clientului.